连云港市连云区2025年网格员招聘笔试题库含答案

连云港市连云区2025年网格员招聘笔试题库含答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.网格员在日常工作中，发现辖区内某居民楼存在明显的火灾隐患，应首先（）A.自行组织人员进行整改B.立即向消防部门报告C.通知该楼居民自行处理D.记录情况并向上级网格长汇报答案：D。网格员发现问题后，应先记录情况并向上级网格长汇报，由网格长协调相关部门处理，而不是自行组织整改或直接通知居民自行处理，立即向消防部门报告不符合工作流程。2.以下哪项不属于网格员的主要工作职责（）A.采集基础信息B.调解邻里纠纷C.开展招商引资D.排查安全隐患答案：C。网格员的主要职责包括采集基础信息、调解邻里纠纷、排查安全隐患等，开展招商引资不属于网格员的常规工作职责。3.当网格员遇到居民对政策不理解而产生抵触情绪时，应该（）A.不理会居民情绪，强行解释政策B.与居民争吵，维护政策权威C.耐心倾听居民意见，用通俗易懂的方式解释政策D.直接离开现场，避免冲突答案：C。遇到居民抵触情绪时，应耐心倾听居民意见，以通俗易懂的方式解释政策，而不是强行解释、与居民争吵或直接离开现场。4.网格员在采集人口信息时，对于流动人口，重点要采集的信息不包括（）A.姓名、性别B.工作单位C.宗教信仰D.居住地址答案：C。采集流动人口信息时，重点是姓名、性别、工作单位、居住地址等基本信息，宗教信仰一般不属于重点采集内容。5.某社区发生了一起邻里纠纷，网格员到达现场后，首先要做的是（）A.直接判断谁对谁错B.倾听双方当事人的陈述C.提出解决方案D.批评教育双方当事人答案：B。到达邻里纠纷现场后，应先倾听双方当事人的陈述，了解事情全貌，而不是直接判断对错、提出解决方案或批评教育。6.网格员在巡查过程中，发现某店铺存在占道经营现象，正确的做法是（）A.立即对店铺进行罚款B.要求店铺自行整改，并记录情况向上级汇报C.与店铺老板发生冲突，强行清理占道物品D.视而不见，继续巡查答案：B。网格员没有罚款权力，也不应与店铺老板发生冲突，对于占道经营现象，应要求店铺自行整改并记录情况向上级汇报，而不是视而不见。7.以下关于网格事件上报的说法，正确的是（）A.所有事件都要立即上报B.小事可以不上报C.按照事件的类别和等级，在规定时间内上报D.只上报自己能解决的事件答案：C。应按照事件的类别和等级，在规定时间内上报，不是所有事件都要立即上报，小事如果涉及安全等问题也需要上报，不能只上报自己能解决的事件。8.网格员在进行安全隐患排查时，对于电气线路老化问题，应（）A.自行更换老化线路B.提醒居民注意安全即可C.记录情况并及时上报相关部门D.要求居民自己解决答案：C。网格员没有专业能力自行更换老化线路，提醒居民注意安全不够，应记录情况并及时上报相关部门，而不是要求居民自己解决。9.社区内举办活动，网格员的职责不包括（）A.协助活动组织方维持现场秩序B.对活动进行宣传推广C.参与活动的策划和决策D.收集居民对活动的反馈意见答案：C。网格员可以协助维持秩序、宣传推广活动、收集居民反馈意见，但一般不参与活动的策划和决策。10.当网格员发现辖区内有疑似传销活动时，应（）A.直接冲进传销窝点进行制止B.立即报警并向上级汇报C.与传销人员进行谈判D.自行调查传销组织的具体情况答案：B。发现疑似传销活动，网格员没有能力直接制止或与传销人员谈判、自行调查，应立即报警并向上级汇报。11.网格员在采集企业信息时，不需要采集的内容是（）A.企业名称、地址B.企业员工的私人生活情况C.企业经营范围D.企业的安全生产情况答案：B。采集企业信息时，重点是企业名称、地址、经营范围、安全生产情况等，企业员工的私人生活情况不属于采集内容。12.对于社区内的弱势群体，网格员应（）A.定期走访，了解他们的需求并提供帮助B.只在节日期间进行慰问C.认为他们的问题与自己无关D.只关注他们的经济状况答案：A。对于社区弱势群体，应定期走访，了解需求并提供帮助，而不是只在节日慰问、认为与自己无关或只关注经济状况。13.网格员在工作中，应遵循的原则不包括（）A.依法办事B.主观臆断C.实事求是D.服务群众答案：B。网格员工作应依法办事、实事求是、服务群众，不能主观臆断。14.某小区发生了一起宠物伤人事件，网格员应（）A.只对宠物主人进行批评教育B.协助受伤者就医，并协调双方协商赔偿事宜C.要求受伤者自行解决问题D.没收伤人宠物答案：B。发生宠物伤人事件，应协助受伤者就医，并协调双方协商赔偿事宜，而不是只批评教育、要求受伤者自行解决或没收宠物。15.网格员在巡查过程中，发现某建筑工地存在安全防护措施不到位的情况，应（）A.要求建筑工地立即停工整改B.记录情况并及时上报建设部门C.自行帮助建筑工地完善安全防护措施D.认为这是建筑工地自己的事，不用管答案：B。网格员没有权力要求建筑工地停工整改，也不能自行帮助完善措施，应记录情况并及时上报建设部门，而不是不管不问。16.社区内的环境卫生问题，网格员的工作重点是（）A.亲自打扫卫生B.督促环卫部门及时清理垃圾C.要求居民自己打扫卫生D.对乱扔垃圾的居民进行罚款答案：B。网格员的重点是督促环卫部门及时清理垃圾，而不是亲自打扫、要求居民自己打扫或罚款。17.当网格员接到居民反映的噪音扰民问题时，首先要（）A.直接上门制止噪音源B.对噪音源进行罚款C.核实情况，确定噪音源和影响范围D.告诉居民这是小事，不用在意答案：C。接到噪音扰民问题，应先核实情况，确定噪音源和影响范围，而不是直接制止、罚款或忽视居民反映。18.网格员在工作中，要与其他部门协同合作，协同合作的基础是（）A.互相推诿责任B.各自为政C.信息共享、沟通协调D.只考虑自己部门的利益答案：C。协同合作的基础是信息共享、沟通协调，而不是互相推诿、各自为政或只考虑自己部门利益。19.对于社区内的文化活动场所，网格员应（）A.定期巡查，确保场所设施安全和正常使用B.从不关注场所情况C.只在有活动时才去查看D.要求场所管理人员自行负责一切事务答案：A。对于社区文化活动场所，应定期巡查，确保设施安全和正常使用，而不是从不关注、只在有活动查看或完全让管理人员负责。20.网格员在采集信息时，要保证信息的（）A.随意性B.虚假性C.准确性和完整性D.片面性答案：C。采集信息要保证准确性和完整性，而不是随意、虚假、片面。21.当社区内发生自然灾害预警时，网格员应（）A.自己躲起来，不管居民B.及时通知居民，并协助做好防灾准备C.认为预警不一定准确，不用管D.只通知部分居民答案：B。发生自然灾害预警时，应及时通知居民，并协助做好防灾准备，而不是自己躲起来、忽视预警或只通知部分居民。22.网格员在调解纠纷时，应遵循的调解原则不包括（）A.公平公正B.偏袒一方C.自愿平等D.依法调解答案：B。调解纠纷应公平公正、自愿平等、依法调解，不能偏袒一方。23.对于社区内的违章建筑，网格员应（）A.支持居民建设，认为这是居民的自由B.视而不见C.及时发现并上报相关部门D.自行拆除违章建筑答案：C。对于违章建筑，应及时发现并上报相关部门，而不是支持建设、视而不见或自行拆除。24.网格员在工作中，要不断提升自己的（）A.学历水平B.业务能力和综合素质C.社交能力D.娱乐能力答案：B。网格员要不断提升业务能力和综合素质，以更好地完成工作，学历水平、社交能力、娱乐能力不是主要提升方向。25.社区内的公共设施损坏，网格员应（）A.自己掏钱维修B.要求居民自行维修C.记录情况并上报相关部门D.认为不影响使用，不用管答案：C。网格员没有资金自行维修，也不能要求居民维修，应记录情况并上报相关部门，而不是不管不问。26.当网格员发现辖区内有环境污染问题时，应（）A.直接对污染企业进行处罚B.立即要求污染企业停产C.记录情况并上报环保部门D.与污染企业协商解决问题答案：C。网格员没有处罚和要求停产的权力，应记录情况并上报环保部门，而不是直接与企业协商。27.网格员在采集信息时，遇到居民不配合的情况，应该（）A.威胁居民配合B.耐心解释，争取居民理解和支持C.放弃采集该居民的信息D.强行采集信息答案：B。遇到居民不配合，应耐心解释，争取居民理解和支持，而不是威胁、放弃或强行采集。28.对于社区内的治安问题，网格员应（）A.只依靠警察解决B.加强巡逻，发现问题及时上报C.认为治安问题与自己无关D.自行处理所有治安问题答案：B。对于社区治安问题，网格员应加强巡逻，发现问题及时上报，而不是只依靠警察、认为与自己无关或自行处理所有问题。29.网格员在工作中，要注重与居民的沟通，沟通的方式不包括（）A.生硬命令B.微笑服务C.使用文明用语D.倾听居民意见答案：A。与居民沟通应微笑服务、使用文明用语、倾听意见，而不是生硬命令。30.当网格员发现社区内有未成年人辍学现象时，应（）A.认为这是家长的事，不用管B.及时与家长和学校沟通，了解情况并协助解决C.对家长进行罚款D.直接将未成年人送回学校答案：B。发现未成年人辍学现象，应及时与家长和学校沟通，了解情况并协助解决，而不是认为与自己无关、罚款或直接送回学校。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.网格员的主要工作内容包括（）A.信息采集B.矛盾调解C.隐患排查D.政策宣传答案：ABCD。网格员的工作内容涵盖信息采集、矛盾调解、隐患排查、政策宣传等多个方面。2.网格员在采集信息时，应遵循的原则有（）A.准确性B.完整性C.及时性D.保密性答案：ABCD。采集信息要保证准确性、完整性、及时性和保密性。3.社区内常见的安全隐患有（）A.电气线路老化B.消防通道堵塞C.电梯故障D.建筑外墙脱落答案：ABCD。电气线路老化、消防通道堵塞、电梯故障、建筑外墙脱落等都是社区常见的安全隐患。4.网格员在调解邻里纠纷时，有效的方法有（）A.倾听双方诉求B.公平公正处理C.借助社区力量D.强行压制矛盾答案：ABC。调解邻里纠纷应倾听诉求、公平公正处理、借助社区力量，而不是强行压制矛盾。5.网格员在工作中需要与以下哪些部门协同合作（）A.公安部门B.城管部门C.环保部门D.民政部门答案：ABCD。网格员工作中需要与公安、城管、环保、民政等多个部门协同合作。6.对于社区内的弱势群体，网格员可以提供的帮助有（）A.申请社会救助B.提供生活照料C.开展心理疏导D.帮助解决就业问题答案：ABCD。网格员可以为弱势群体申请社会救助、提供生活照料、开展心理疏导、帮助解决就业问题等。7.网格员在巡查过程中，发现以下哪些情况需要及时上报（）A.疑似传销活动B.企业违规排放污染物C.道路塌陷D.居民家庭内部矛盾答案：ABC。疑似传销活动、企业违规排放污染物、道路塌陷等情况需要及时上报，居民家庭内部矛盾一般先进行调解。8.社区文化建设中，网格员可以做的工作有（）A.组织文化活动B.宣传文化知识C.维护文化场所设施D.挖掘社区文化人才答案：ABCD。网格员可以组织文化活动、宣传文化知识、维护文化场所设施、挖掘社区文化人才等。9.网格员在工作中，应具备的素质有（）A.责任心B.沟通能力C.应变能力D.法律意识答案：ABCD。网格员应具备责任心、沟通能力、应变能力、法律意识等素质。10.当遇到突发事件时，网格员应（）A.保持冷静B.及时上报C.协助救援工作D.逃离现场答案：ABC。遇到突发事件，网格员应保持冷静、及时上报、协助救援工作，而不是逃离现场。三、判断题（每题1分，共10分）1.网格员可以根据自己的判断随意修改采集到的信息。（）答案：错误。采集到的信息应保证准确性，不能随意修改。2.网格员只需要负责自己网格内的事情，不需要与其他网格员交流。（）答案：错误。网格员需要与其他网格员交流，实现信息共享和协同合作。3.对于居民的投诉，网格员可以选择性地处理。（）答案：错误。对于居民投诉应认真对待，不能选择性处理。4.发现安全隐患后，网格员只要记录下来就可以了，不需要采取其他措施。（）答案：错误。发现安全隐患，记录后还应及时上报并协助处理。5.网格员在调解纠纷时，可以偏袒自己熟悉的一方。（）答案：错误。调解纠纷应公平公正，不能偏袒任何一方。6.采集企业信息时，只需要采集企业的基本信息，不需要关注企业的安全生产情况。（）答案：错误。采集企业信息时，安全生产情况是重要内容。7.当社区内举办活动时，网格员没有必要参与。（）答案：错误。网格员可以协助社区活动的开展。8.对于社区内的违章建筑，网格员可以自行拆除。（）答案：错误。网格员没有权力自行拆除违章建筑，应上报相关部门处理。9.网格员在工作中，不需要学习法律法规。（）答案：错误。网格员需要学习法律法规，依法开展工作。10.遇到居民不配合信息采集时，网格员可以放弃采集该居民的信息。（）答案：错误。应耐心解释，争取居民配合，而不是放弃采集。四、简答题（每题10分，共20分）1.请简述网格员在采集人口信息时的工作流程和注意事项。工作流程：-准备工作：明确采集范围、内容和要求，准备好采集工具和表格。-宣传告知：通过社区公告、微信群等方式告知居民信息采集事宜。-入户采集：按照网格区域逐户上门，与居民沟通，核实并填写信息。-信息审核：对采集到的信息进行初步审核，确保准确完整。-信息录入：将审核后的信息录入系统。-信息更新：定期对人口信息进行更新。注意事项：-尊重居民隐私，对居民提供的信息严格保密。-使用文明用语，态度和蔼，争取居民的理解和支持。-确保信息的准确性和完整性，仔细核对每一项内容。-遇到居民不配合时，要耐心解释，避免与居民发生冲突。-及时记录特殊情况，如居民不在家等，并进行后续跟进。2.当网格员遇到社区内的群体性事件时，应采取哪些措施？-保持冷静，第一时间到达现场，表明自己的身份和来意，稳定现场秩序。-及时向上级领导和相关部门报告事件的性质、规模、现场情况等信息。-倾听群众的诉求，让群众感受到被关注和尊重，做好记录。-宣传法律法规和相关政策，引导群众通过合法合理的途径解决问题。