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天津市宝坻区2025年网格职员考试题及答案一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分。每小题只有一个正确选项)1.天津市宝坻区位于天津市的()方位?A.东部B.北部C.西部D.南部答案:B(宝坻区地处天津北部,东及东南与河北省玉田县、天津市宁河区相邻,南及西南与宁河区、武清区接壤,西及西北与河北省香河县、三河市相连,北及东北与河北省兴隆县、遵化市毗邻)2.宝坻区特色农业品牌“黄庄洼大米”主要产自()?A.口东街道B.黄庄镇C.大白庄镇D.新开口镇答案:B(黄庄镇位于宝坻区东南部,地处黄庄洼核心区,依托优质水土资源发展生态水稻种植,“黄庄洼大米”为地理标志产品)3.根据《天津市社区工作者管理办法》,网格职员年度考核结果分为()?A.优秀、合格、基本合格、不合格B.优秀、良好、合格、不合格C.称职、基本称职、不称职D.一等、二等、三等、不达标答案:A(依据《天津市社区工作者管理办法》第二十三条,年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次)4.社区网格管理中,“双报到”制度指的是()?A.党员到社区报到、志愿者到社区报到B.驻区单位到社区报到、党员到社区报到C.网格职员到社区报到、居民代表到社区报到D.物业企业到社区报到、业委会到社区报到答案:B(“双报到”制度是指机关企事业单位党组织到社区报到、在职党员到社区报到,参与社区治理)5.某社区独居老人张奶奶因子女长期在外,近期出现情绪低落、食欲下降现象。网格职员最适宜的做法是()?A.联系老人子女要求其立即返乡照顾B.定期上门陪伴聊天,联系社区卫生服务中心评估健康状况C.直接将老人送至养老院D.在社区微信群公开老人情况寻求帮助答案:B(网格职员应遵循“尊重、自愿、适度干预”原则,通过日常关怀和专业资源链接解决问题,避免过度干预或泄露隐私)二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。每小题至少有两个正确选项,错选、漏选均不得分)1.宝坻区网格化管理的“五员联动”机制包括()?A.网格长B.社区民警C.物业管理员D.志愿者E.市场监管员答案:ABCD(“五员联动”指网格长、社区民警、物业管理员、社区医生、志愿者共同参与网格治理)2.社区矛盾纠纷调解应遵循的原则有()?A.合法合理原则B.自愿平等原则C.公开透明原则D.及时高效原则答案:ABD(调解需在当事人自愿基础上进行,依据法律法规和公序良俗,注重时效性;涉及个人隐私的纠纷不宜公开)3.网格职员在疫情防控中的职责包括()?A.排查重点地区返宝人员信息B.组织居民参与核酸检测C.宣传防疫政策和健康知识D.对违反防疫规定的居民实施行政处罚答案:ABC(网格职员无行政处罚权,主要承担信息排查、组织动员和宣传引导职责)三、案例分析题(共2题,每题15分,共30分)案例一:宝平街道某老旧小区因停车位不足,居民王师傅将电动车停放在单元门口,与楼上住户李女士发生争执。李女士称电动车遮挡消防通道存在安全隐患,王师傅表示“没地方停,只能放这儿”,双方情绪激动,引发其他居民围观。问题:如果你是该网格职员,如何处理此次纠纷?请列出具体步骤。答案要点:1.现场控制:立即上前分隔双方,安抚情绪,说明争吵不利于解决问题(3分);2.了解情况:分别倾听王师傅和李女士陈述,核实电动车停放位置是否占用消防通道(可现场查看),询问小区停车位现状(是否有规划车位、是否饱和)(4分);3.政策引导:向王师傅说明《消防法》关于消防通道禁止占用的规定(第二十八条),解释安全隐患后果;向李女士强调沟通方式的重要性(3分);4.协调解决:联系物业查看小区是否有临时停车位(如绿化带改造、错时停车),或建议王师傅使用小区新增的电动车集中充电车棚(若有);若车棚不足,记录需求并上报街道协调增设(4分);5.跟进反馈:3日内回访双方,确认问题是否解决,避免矛盾复发(1分)。案例二:郝各庄镇某村网格职员在日常巡查中发现,村民刘大爷家院外堆放大量玉米秸秆,存在火灾隐患。刘大爷称“秸秆要留着喂牛,没地方放只能堆这儿”,且拒绝清理。问题:结合农村网格管理特点,提出解决方案。答案要点:1.普及法规:向刘大爷宣传《消防法》《天津市农村消防管理规定》中关于可燃物堆放的要求,说明秸秆干燥后易引发火灾,威胁周边房屋安全(4分);2.提供替代方案:了解刘大爷养牛数量和秸秆使用周期,建议将秸秆转移至远离房屋的空地(如村外闲置地块),或帮助联系村内秸秆回收点(可联系农业服务中心)进行资源化利用(5分);3.发动乡贤协助:邀请村里德高望重的长辈或党员一同劝说,利用农村熟人社会特点增强说服力(3分);4.长效管理:向村委会建议划定秸秆集中堆放区域,明确管理责任,避免类似问题反复发生(3分)。四、写作题(20分)为规范社区电动车充电管理,预防火灾事故,海滨街道望海社区拟在辖区内增设10处电动车集中充电车棚。请以望海社区居委会名义,撰写一份面向全体居民的通知。要求:内容完整,格式规范,语言简洁,字数400字左右。答案示例:关于增设电动车集中充电车棚的通知望海社区全体居民:为保障居民生命财产安全,规范电动车充电管理,预防因乱拉电线充电引发的火灾事故,经社区居委会与物业协商,报街道批准,现于辖区内增设10处电动车集中充电车棚,相关事项通知如下:一、车棚位置:分别位于1号楼、3号楼、5号楼东侧,7号楼、9号楼南侧(具体位置见附件平面图)。二、使用规则:1.充电车棚仅限本社区居民电动车使用,需凭社区发放的充电卡(可到居委会登记办理)刷卡充电;2.单次充电时间不超过8小时,禁止充电完成后长时间占用插座;3.禁止在车棚内堆放杂物、给电动车电池入户充电;4.车棚内配备消防灭火器,居民需爱护公共设施,发现故障及时联系物业(电话:2924XXXX)。三、原有私拉电线充电行为自2025年8月15日起全面禁止,社区将联合消防部门开展检查,对违规行为进行劝导;拒不改正的,将依法处理。电动车集中充电车棚的建设是社区安全管理的重要举措,恳请全体居民积极配合,共同维护良好的居住环境。如有疑问,可联系社区居委会(地址:望海社区服务中心201室,电话:2925XXXX)。望海社区居民委员会2025年7月20日附件:电动车充电车棚位置平面图(说明:写作题评分重点:格式完整性<标题

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