2025年信访制度面试题及答案

2025年信访制度面试题及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1.信访工作应当遵循的原则不包括以下哪一项：A.坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作各方面和全过程，确保正确政治方向B.坚持以人民为中心，践行党的群众路线，倾听群众呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难C.坚持源头治理化解矛盾，多措并举、综合施策，着力点放在事后化解上D.坚持落实信访工作责任，党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责2.根据信访相关规定，信访人采用走访形式提出信访事项，应当向依法有权处理的本级或者上一级机关、单位提出；信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，该上级机关、单位应如何处理：A.立即受理并重新进行调查处理B.不予受理C.要求原受理、办理机关、单位加快办理进度D.组织相关部门进行联合调查3.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成违反治安管理行为的，依法给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究：A.民事责任B.行政责任C.刑事责任D.纪律责任4.对信访事项有权处理的机关、单位经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出处理。对于请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，应：A.予以支持B.部分支持C.不予支持D.重新调查5.信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受：A.群众监督的重要途径B.上级检查的重要内容C.舆论监督的重要方面D.自我提升的重要手段6.信访人采用走访形式提出涉及诉讼权利救济的信访事项，应当按照法律法规规定的程序向有关：A.行政机关提出B.司法机关提出C.纪检监察机关提出D.信访工作机构提出7.各级机关、单位应当及时将信访事项录入信访信息系统，使信访事项在网上流转，方便信访人查询、评价信访事项办理情况。这体现了信访工作的：A.信息化要求B.公开化要求C.便民化要求D.规范化要求8.信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过（）日，并告知信访人延期理由。A.30；30B.60；30C.90；30D.60；609.县级以上人民政府应当设立信访工作机构；县级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府应当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。这体现了信访工作机构设置的：A.统一性原则B.分级负责原则C.因地制宜原则D.专业化原则10.信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址和：A.联系方式B.投诉理由C.具体请求D.相关证据11.对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当认真研究论证。对科学合理、具有现实可行性的，应当：A.积极采纳B.部分采纳C.不予采纳D.反馈意见12.信访工作联席会议应当根据工作需要召开全体会议或者专题会议。全体会议由召集人或者召集人委托的（）主持。A.副召集人B.成员单位负责人C.信访工作机构负责人D.专家学者13.各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到（）岗位锻炼制度。A.信访B.基层C.纪检监察D.司法14.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向复查机关的上一级机关请求复核。A.15B.30C.45D.6015.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级机关、单位（）决定受理机关。A.协调B.指定C.裁决D.监督16.机关、单位应当建立健全信访事项督查督办工作机制，对转送、交办信访事项的办理情况进行督促检查。对（）的，应当及时督办，并提出改进建议。A.久拖不决B.办理不当C.未按规定办理D.处理结果不满意17.信访工作机构对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的机关、单位及其工作人员，可以向有关机关、单位提出（）的建议。A.改进工作B.责任追究C.纪律处分D.组织调整18.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。以下行为中，信访人不可以做的是：A.在指定的接待场所提出信访事项B.如实反映情况C.围堵、冲击国家机关D.依法理性表达诉求19.各级机关、单位应当向社会公布（），查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项。A.信访工作机构的通信地址B.电子邮箱C.投诉电话D.以上都是20.对信访事项作出处理意见的机关、单位应当将处理意见及时送达信访人，并告知信访人对处理意见不服的（）。A.申诉途径B.复查申请期限C.复核申请期限D.以上都是二、多项选择题（每题2分，共20分）1.信访工作应当坚持以下哪些原则：A.坚持党的全面领导B.坚持以人民为中心C.坚持源头治理化解矛盾D.坚持落实信访工作责任2.信访人在信访活动中享有以下哪些权利：A.依法反映情况，提出建议、意见或者投诉请求B.查询本人信访事项的办理情况C.要求有关机关、单位提供相关的咨询服务D.对信访事项的处理意见不服，要求复查、复核3.各级机关、单位及其工作人员在处理信访事项过程中，不得有以下哪些行为：A.推诿、敷衍、拖延信访事项办理B.对事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的投诉请求未予支持C.将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位D.对可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息，隐瞒、谎报、缓报，或者授意他人隐瞒、谎报、缓报4.信访工作机构的职责包括以下哪些方面：A.受理、交办、转送信访事项B.协调处理重要信访事项C.督促检查信访事项的处理D.研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议5.信访事项处理意见作出后，信访人对处理意见不服的，可以：A.自收到书面答复之日起30日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查B.对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级机关请求复核C.直接向人民法院提起诉讼D.向纪检监察机关举报6.以下哪些属于信访工作的信息化建设内容：A.建立全国信访信息系统B.实现信访信息的互联互通、信息共享C.利用大数据、人工智能等技术提高信访工作的效率和质量D.为信访人提供网上信访、查询、评价等服务7.各级机关、单位应当加强信访工作队伍建设，选优配强信访干部，关心关爱信访干部，为信访工作提供必要的：A.人员支持B.物质保障C.经费保障D.技术支持8.信访工作联席会议的职责包括：A.研究分析信访形势，为党委和政府提供决策参考B.督促检查重要信访事项的处理和落实C.协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重大、复杂、疑难信访问题D.指导下级信访工作联席会议工作9.信访人采用走访形式提出信访事项时，应当注意以下哪些事项：A.应当到有关机关、单位设立或者指定的接待场所提出B.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人C.不得在国家机关办公场所周围、公共场所非法聚集D.不得携带危险物品、管制器具10.对信访事项有权处理的机关、单位在办理信访事项时，应当：A.听取信访人陈述事实和理由B.必要时可以要求信访人、有关组织和人员说明情况C.需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查D.依照有关法律、法规、规章及其他有关规定作出处理决定三、判断题（每题2分，共20分）1.信访工作只是信访部门的工作，与其他部门无关。（）2.信访人可以在任何时间、任何地点以任何方式提出信访事项。（）3.对信访事项有权处理的机关、单位作出处理意见后，信访人必须接受，不得再提出异议。（）4.各级机关、单位应当将信访工作绩效纳入公务员考核体系。（）5.信访工作机构可以对信访事项进行调解，但调解结果不具有法律效力。（）6.信访人提出信访事项，必须采用书面形式。（）7.只要信访人提出的信访事项合理，就可以不按照规定的程序和方式提出。（）8.信访工作信息化建设只是为了方便信访部门内部管理，与信访人无关。（）9.信访工作联席会议是临时性机构，不需要常态化运行。（）10.机关、单位对交办的信访事项应当及时办理，不得推诿、敷衍、拖延。（）四、填空题（每题2分，共20分）1.信访工作是党的（）工作的重要组成部分。2.信访人采用走访形式提出信访事项，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。3.信访事项应当自受理之日起（）日内办结。4.对信访事项作出处理意见的机关、单位应当将处理意见及时送达信访人，并告知信访人对处理意见不服的（）和（）。5.各级机关、单位应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的失职、渎职行为，依法追究（）。6.信访工作机构应当组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等共同参与，运用（）、（）等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。7.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向复查机关的上一级机关请求复核。8.信访工作联席会议根据工作需要召开全体会议或者专题会议。全体会议由召集人或者召集人委托的（）主持。9.各级机关、单位应当向社会公布信访工作机构的通信地址、电子邮箱、（）、查询信访事项处理进展以及结果的方式等相关事项。10.信访工作应当坚持源头治理化解矛盾，着力点放在（）上，依法及时解决群众合理诉求，从源头上预防和减少信访问题的产生。答案一、单项选择题1.C2.B3.C4.A5.A6.B7.A8.B9.C10.C11.A12.A13.A14.B15.B16