2025年智能货架管理系统合作协议

2025年智能货架管理系统合作协议鉴于甲方有意引进并使用乙方提供的智能货架管理系统（以下简称“系统”），乙方同意提供并安装、调试、维护该系统，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条合作范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供智能货架管理系统，该系统包括但不限于：硬件设备、软件平台及相关的技术支持与服务。1.2硬件设备具体包括：[请列明主要硬件设备名称、型号、数量]，安装于甲方指定的[请列明安装地点]区域。1.3软件平台功能包括：[请列明主要软件功能模块，如库存实时监控、出入库管理、低库存预警、报表分析、用户权限管理等]。1.4乙方提供的服务内容包括：a.按照约定清单和标准完成硬件设备的交付、安装、调试及初始验收；b.进行系统软件的部署、配置，确保系统与甲方现有[请列明，如WMS、ERP系统]的接口符合约定；c.提供为期[请列明时长，如两天]的系统操作培训，培训对象为甲方指定人员，培训地点在甲方现场或乙方指定地点；d.在协议有效期内，提供系统运行维护服务，包括定期巡检[请列明频率，如每月一次]、故障响应与排除；e.提供7x24小时技术支持服务，通过电话、邮件或远程方式解决甲方在使用过程中遇到的问题，主要响应时间不超过[请列明时间，如4小时]；f.根据甲方需求，提供必要的软件升级服务，包括[请列明升级范围，如安全补丁、功能优化]。第二条双方权利与义务2.1乙方的权利与义务：a.乙方有权按照本协议约定收取甲方支付的费用；b.乙方保证其提供的系统及服务符合国家相关标准和质量要求，并拥有相关软硬件的合法权利；c.乙方应按时、按质完成本协议第一条约定的各项服务内容；d.乙方应向甲方提供必要的技术支持和培训，确保甲方人员能够熟练操作系统；e.乙方负责系统的日常维护和技术支持，保障系统的稳定运行；f.乙方应遵守数据安全相关法律法规，保护甲方数据的安全与保密。2.2甲方的权利与义务：a.甲方有权获得本协议约定的智能货架管理系统及服务；b.甲方应向乙方提供系统安装、调试及后续运行所需的必要场地、电源、网络环境及其他配合条件；c.甲方应指定专门接口人负责与乙方的沟通协调，并安排相关人员参加乙方提供的培训；d.甲方应按照乙方提供的操作手册及培训内容正确使用系统，设置并管理系统用户权限；e.甲方应负责保护系统硬件设备的安全，并配合乙方进行系统维护、升级和故障排查；f.甲方应对其提供的用于系统对接的数据负责，并保证数据的准确性。第三条合作期限与终止3.1本协议合作期限自[请列明起始日期，如2025年X月X日]起至[请列明终止日期，如2026年X月X日]止，为期[请列明年限]年。3.2本协议可包含一个为期[请列明时长，如90天]的试用期。试用期内，甲方可评估系统性能，若决定不继续合作，应于试用期满前[请列明天数，如10天]书面通知乙方，本协议自通知之日起终止。若甲方未在试用期内提出异议，则视为接受系统，本协议正式开始履行。3.3本协议在固定合作期限届满前[请列明时间，如三个月]，经双方协商一致，可签订续约协议，续期[请列明年限]年。3.4发生以下情况之一，本协议可提前终止：a.任何一方严重违反本协议约定，经守约方书面通知后[请列明天数，如15天]内仍未纠正的；b.因不可抗力导致本协议目的无法实现的；c.双方协商一致同意终止的。3.5协议终止后，双方应在[请列明天数，如30天]内完成以下事项：a.结算所有未了结的服务费用；b.硬件设备的处理：本协议项下属于甲方所有的硬件设备归甲方所有，甲方应负责后续的维护和处置；属于乙方的硬件设备，甲方应按照乙方指示返还，或按约定支付折旧费用后返还；c.数据处理：乙方应根据甲方要求，将甲方数据备份，并在甲方付清所有款项后[请列明天数，如15天]内，按照甲方要求返还或进行安全销毁；d.停止提供技术支持服务。第四条费用、支付与结算4.1本协议项下费用总额为人民币[请列明金额]元（大写：[请列明大写金额]整），包含但不限于：硬件设备费用人民币[请列明金额]元，软件平台费用人民币[请列明金额]元，安装调试费人民币[请列明金额]元，首年运维服务费人民币[请列明金额]元。4.2支付方式：甲方应通过银行转账方式支付费用。乙方应在收到甲方款项后提供等额、合法的有效发票。4.3支付计划：a.本协议签订后[请列明天数]日内，甲方向乙方支付合同总金额的[请列明百分比]%，即人民币[请列明金额]元；b.系统安装调试完毕并通过甲方初步验收后[请列明天数]日内，甲方向乙方支付合同总金额的[请列明百分比]%，即人民币[请列明金额]元；c.甲方在使用系统满[请列明时间，如六个月]且无异议后[请列明天数]日内，甲方向乙方支付年度运维服务费人民币[请列明金额]元。4.4如甲方需要乙方提供超出本协议约定范围的服务（如定制开发、紧急现场支持等），相关费用由双方另行协商确定，并签订补充协议。4.5所有费用均不含税费，如需开具增值税专用发票，相关税费由甲方承担。第五条知识产权5.1系统所包含的硬件设备的所有权归乙方所有。甲方获得的是安装、使用该硬件设备的权利。5.2系统所包含的软件平台的著作权及其他知识产权归乙方所有。乙方授予甲方一项在甲方自有场所、仅为本协议约定目的而使用的许可。该许可为不可转让、不可分拆、非独占的。5.3甲方在使用过程中，不得对系统核心软件进行反向工程、反编译、解密或试图获取源代码。如需对软件进行任何修改，需事先获得乙方书面同意。5.4本协议不构成乙方对任何知识产权的许可或转让，甲方仍需遵守相关软件的最终用户许可协议（EULA）等。第六条数据处理与保密6.1系统运行过程中产生的与甲方业务相关的数据（不包括乙方为提供本协议服务所必需收集和处理的通用数据）及其所有权归甲方所有。甲方有权访问、使用和管理这些数据。6.2乙方承诺仅在提供本协议约定的服务所必需的范围内处理甲方数据，并采取不低于行业标准的安全措施保护数据安全，防止数据泄露、丢失或被滥用。6.3未经甲方事先书面同意，乙方不得将甲方数据用于本协议目的之外的其他任何用途，不得向任何第三方披露甲方数据，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外（在此情况下，乙方应尽力提前通知甲方）。6.4双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密、技术信息、客户数据等保密信息承担保密义务。此保密义务不因本协议的终止而解除。双方应采取合理措施防止保密信息泄露，并仅向本协议履行所必需的己方人员披露。第七条违约责任7.1若甲方未按本协议第四条约定的时间和金额支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请列明比例，如万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[请列明天数，如30天]的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，且乙方不承担逾期期间的损失。7.2若乙方未能按本协议第一条约定的标准和时间完成服务内容，应承担相应的责任。若因乙方原因导致系统无法正常运行，影响甲方业务超过[请列明天数，如48小时]的，甲方有权要求乙方采取补救措施，并可根据影响程度要求减免相应服务费用或赔偿损失。7.3若任何一方违反本协议第六条的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。7.4任何一方违反本协议约定，给对方造成其他损失的，应承担赔偿责任。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、严重流行病疫情等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[请列明天数，如7天]内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[请选择：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[请列明仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十条其他条款10.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定、谅解。10.2对本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全