美容店长合同范本

美容店长合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX美业发展有限公司，法定代表人：张明，注册地址：北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层，联系电话甲方是一家经合法注册的美容服务企业，拥有丰富的行业运营经验和专业的管理团队。甲方因拓展业务需求，拟委托乙方担任旗下XX美容店店长，负责店铺的日常运营管理、团队建设及客户服务等工作，以提升店铺经营效益和市场竞争力。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李华，身份证号住址：上海市浦东新区张杨路300号，联系电话乙方具备专业的美容行业管理经验，曾先后在多家知名美容机构担任店长职务，熟悉行业运营规范、市场推广策略及客户服务管理。乙方同意接受甲方委托，担任XX美容店店长，全面负责店铺的经营管理，并按照本合同约定履行相关职责。

双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方担任甲方XX美容店店长事宜达成一致，特订立本合同，以资共同遵守。合作背景及前提条件如下：

甲方作为一家规模化发展的美业企业，为优化门店管理结构、提升服务品质及扩大市场份额，需招聘专业店长负责XX美容店的整体运营。经市场调研及多方评估，甲方认为乙方具备丰富的行业经验、优秀的团队管理能力和良好的职业素养，符合甲方对店长的任职要求。乙方亦认可甲方提供的平台资源及发展前景，双方同意建立长期稳定的合作关系，以实现互利共赢。

本合同明确了双方的权利义务、服务标准、薪酬待遇及违约责任等内容，是双方履行合作的基础。甲方将提供必要的运营支持及培训资源，乙方将严格按照甲方要求及行业标准开展工作，确保店铺运营符合法律法规及行业规范。双方均应本着专业、严谨的态度履行本合同，共同推动XX美容店业务的发展。

本章节作为合同的开篇部分，明确了合作双方的基本信息及合作背景，为后续条款的制定提供了基础依据。甲方作为委托方，其企业资质及业务需求是合同成立的前提；乙方作为服务提供方，其专业能力及职业信誉是合同履行的保障。双方信息的真实性和合法性直接影响合同的有效性，因此需详细载明。同时，合作背景的描述有助于明确双方的责任范围及目标，避免后续可能产生的争议。

在后续章节中，双方的权利义务、薪酬待遇及违约责任等条款将围绕本章节设定的前提条件展开，确保合同内容的一致性和可操作性。例如，甲方提供的运营支持、乙方承担的业绩指标等条款，均需与本章节所述的合作背景相呼应，形成完整的法律关系链条。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方担任其旗下XX美容店店长，由乙方全面负责该店日常运营管理，以提升店铺盈利能力、服务品质及品牌形象。乙方在合同期内作为甲方授权的店长，其工作范围包括但不限于：制定并执行店铺经营计划、管理门店员工、执行客户服务标准、完成销售指标、进行市场推广活动、控制运营成本、维护客户关系以及处理店内日常事务等。具体工作内容涉及人员管理、财务管理、营销管理、客户关系管理及服务质量监控等多个方面，旨在通过乙方的专业管理，实现店铺业绩的持续增长和甲方战略目标的达成。

第二条定义

1.店长：指根据本合同约定，由甲方聘请负责XX美容店全面运营管理的乙方。

2.经营计划：指店长根据甲方要求及市场情况制定的年度、季度或月度店铺运营方案，包括销售目标、成本预算、营销策略及人员安排等。

3.销售指标：指甲方根据行业平均水平及店铺历史数据设定的业绩目标，店长有责任带领团队达成该目标。

4.服务标准：指甲方为保障客户体验而制定的服务流程、礼仪规范及质量要求。

5.市场推广：指通过线上线下渠道开展的促销活动、品牌宣传及客户引流等工作。

6.运营成本：指店铺日常运营中产生的各项费用，如物料消耗、水电费、员工薪酬等。

7.客户关系：指店长负责维护的客户信息管理、客户回访及投诉处理等事务。

8.合规管理：指店长需确保店铺运营符合国家法律法规及行业规范。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方有权对乙方的履职情况进行监督、评估及考核，并根据考核结果调整管理方式或薪酬待遇。

1.2甲方应向乙方提供必要的运营支持，包括但不限于品牌培训、营销资源、物料供应及系统技术支持等，确保乙方顺利履行职责。

1.3甲方应按照合同约定向乙方支付薪酬及绩效奖金，并按时足额发放。

1.4甲方有权制定店铺运营的规章制度及业绩目标，并要求乙方严格遵守。

1.5甲方应保护乙方的合法权益，提供安全、合规的运营环境，并协助处理可能出现的法律纠纷。

1.6甲方应定期与乙方进行沟通，反馈市场信息及客户意见，共同优化运营策略。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方有权根据店铺实际情况制定经营计划及营销方案，并经甲方批准后执行。

2.2乙方有权组建及管理门店员工团队，包括招聘、培训、绩效考核及排班等，并确保团队稳定高效运作。

2.3乙方有义务严格执行甲方制定的服务标准及销售指标，确保店铺业绩达标。

2.4乙方应负责店内日常事务的管理，包括客户接待、服务记录、物料采购、费用控制及安全管理等，确保店铺运营有序。

2.5乙方有义务维护客户关系，收集客户反馈，处理客户投诉，提升客户满意度及忠诚度。

2.6乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保店铺合规经营，避免任何法律风险。

2.7乙方有义务参加甲方组织的培训及会议，提升自身管理能力及专业知识。

2.8乙方应妥善保管店铺的客户资料及财务信息，确保信息安全，未经甲方同意不得泄露。

2.9乙方有义务在离职时完成工作交接，包括员工安排、客户信息、财务状况及未完成事项等，确保店铺运营的连续性。

2.10乙方有权根据市场变化及客户需求，提出服务改进建议及营销创新方案，经甲方评估后实施。

2.11乙方应维护甲方品牌形象，不得从事任何损害甲方利益的行为。

2.12乙方应积极配合甲方进行市场调研及数据分析，为店铺运营提供决策依据。

第四条价格与支付条件

甲方同意向乙方支付薪酬作为乙方担任XX美容店店长的对价。乙方的基本薪酬为每月人民币贰万元整（￥20,000.00）。此外，乙方享有基于店铺整体业绩的绩效奖金，具体计算方式为：当店铺月度销售总额达到甲方设定的基础目标时，乙方获得基础绩效奖金人民币壹万元整（￥10,000.00）；当店铺月度销售总额超出基础目标一定比例（例如20%）时，超出部分按照约定的比例（例如超出部分的15%）计算额外绩效奖金。

支付方式为银行转账。甲方应于每月10日前，将当月的基本薪酬及绩效奖金（若有）支付至乙方指定的银行账户。支付前，甲方有权依据本合同约定及考核结果核扣乙方应承担的罚款或赔偿金。乙方需提供合法有效的银行账户信息，并确保账户状态正常。若乙方信息变更，应提前15日书面通知甲方。

第五条履行期限

本合同的有效期限为自双方签字盖章之日起，为期壹年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。合同期满前三个月，若双方均未提出书面解约意向，则本合同自动续期壹年，续期次数不限，直至一方提前三个月提出书面解约要求。

履行期间的关键时间节点包括：每季度末乙方需向甲方提交季度工作总结及下季度计划；每年1月31日前完成年度工作总结及下年度经营目标制定；每月5日前提交上月业绩报告及财务初核报表。甲方应于每月15日前对乙方上月的业绩报告进行审核确认，并反馈考核结果。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任：**

6.1.1甲方未按本合同第四条约定的期限和金额支付乙方薪酬或绩效奖金的，每逾期一日，应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相当于一个月薪酬的赔偿金。

6.1.2甲方未按约定提供必要运营支持（如系统故障导致店铺无法正常经营超过3个工作日、未提供约定的培训资源等），导致乙方无法正常履行职责，给乙方或店铺造成损失的，甲方应承担直接损失的赔偿责任，并支付相当于损失金额30%的赔偿金。

6.1.3甲方单方面违反续期条款，拒绝在合同期满后自动续约，但未提前三个月提出书面解约通知的，视为违约，应向乙方支付相当于两个月基本薪酬的赔偿金。

2.**乙方违约责任：**

6.2.1乙方未能达到合同约定的销售指标或关键业绩指标（如客户满意度低于85%、月度销售总额连续两个月未达到基础目标的80%等），甲方有权根据考核结果扣减相应比例的绩效奖金，最低可按绩效奖金的50%核减。连续三个季度未达标，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付绩效奖金的30%。

6.2.2乙方在履行职责过程中，因重大过失或故意行为，导致店铺财产损失、客户人身或财产损害、或发生重大安全责任事故（如火灾、盗窃等），乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师费等。甲方有权立即解除合同，并从乙方薪酬中直接扣除所需赔偿金额。

6.2.3乙方违反服务标准，导致客户投诉且经核实属实的，每次应向甲方支付违约金人民币贰仟元整（￥2,000.00）。情节严重或造成恶劣社会影响的，甲方有权解除合同，并追究乙方的进一步赔偿责任。

6.2.4乙方未经甲方书面同意，擅自泄露店铺的商业秘密（包括客户信息、财务数据、经营策略等）或擅自将店铺资源用于第三方服务，给甲方造成损失的，应向甲方支付赔偿金，赔偿金额不低于损失金额的150%，且甲方有权解除合同。

6.2.5乙方在合同期内擅自离职，未提前30日书面通知甲方，或离职后未按约定完成工作交接，导致店铺运营中断或产生损失的，应向甲方支付赔偿金人民币伍万元整（￥50,000.00），并承担因乙方离职给甲方造成的其他直接损失。

6.2.6乙方违反国家法律法规或行业规范，从事虚假宣传、强制消费、收受回扣等违法违规行为，一经查实，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付赔偿金人民币拾万元整（￥100,000.00），同时乙方承担由此产生的一切法律责任。

3.**违约金的限制：**任何一方违约时，守约方要求支付违约金的总额，不应超过合同总价款的30%。若违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿超出违约金部分的损失。

4.**合同解除后的责任：**无论因何种原因导致合同解除，乙方应负责完成所有未竟的工作交接，并确保店铺运营的平稳过渡。甲方应结清乙方解除合同前的所有应得报酬，但已按本合同约定扣除的罚款或赔偿金除外。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、疫情及其防控措施、以及严重影响运营的系统性网络故障或自然灾害等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。通知应说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续的时间。

3.责任免除：根据不可抗力的影响，部分或全部免除该方在本合同项下的责任。若不可抗力导致合同无法继续履行，双方应协商解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担赔偿责任，但应各自承担因不可抗力发生而产生的合理费用（如保险理赔费用等）。

4.协商继续履行：若不可抗力影响持续时间较短，双方应尽量协商采取必要的措施，在条件允许的情况下继续履行合同。双方应积极配合，减少不可抗力带来的损失。

5.不可抗力证明：发生不可抗力的一方有义务在不可抗力消除后十日内，向对方提供具有法律效力的证明文件，如政府公告、官方报告、保险公司理赔证明等。若无法提供，则根据不可抗力发生时的实际情况及影响判断责任。

6.合同终止：若不可抗力持续超过六十日，且双方经协商未能达成继续履行协议的，本合同可视为自动终止。双方应就合同终止后的善后事宜（如员工安置、财产处置、未完成业务处理等）进行协商，并依法解决相关争议。

第八条争议解决

1.协商：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理的原则进行，旨在达成双方均能接受的解决方案。

2.调解：若协商未能在三十日内解决争议，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解过程中，调解员应公正中立，提出的调解方案应尊重双方意愿。达成调解协议的，双方应签署调解书，调解书经双方签字盖章后具有法律约束力。

3.仲裁：若协商或调解无法解决争议，或双方在合同签订时或争议发生前已明确约定通过仲裁解决，则任何一方均有权将争议提交至有管辖权的仲裁委员会（例如：中国国际经济贸易仲裁委员会或双方约定的其他仲裁机构）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点应选择在本合同履行地或甲方所在地。仲裁过程中，不因提交仲裁而影响当事人根据本合同或其他法律享有的其他权利。

4.诉讼：若双方未选择仲裁，且协商、调解也无法解决争议，任何一方有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。对于因履行本合同而发生的争议，向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。选择诉讼解决争议的一方，应在争议发生后六个月内提出诉讼请求。

5.法律适用：解决争议所适用的法律为中华人民共和国法律。本条款约定之争议解决方式，不影响双方根据本合同约定行使通知、索赔等权利。

第九条其他条款

1.通知：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或本合同载明的联系方式进行。通知在以下时间被视为有效送达：专人递送，交付时；挂号信，寄出后第五日；传真或电子邮件，发送成功时。以电子邮件方式发送的，应确认接收人已成功打开邮件。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面修改本合同。

3.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解或安排。除非本合同另有明确约定，双方均不得提出与合同内容相抵触或补充性的抗辩。

4.可分割性：若本合同任何条款被有管辖权的人民法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本合同中删除，但本合同的其他条款应继续完全有效。双方应协商替换该无效条款，以尽可能实现原条款意图。

5.转让：未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。甲方在满足一定条件下（如乙方严重违约且甲方已给予合理宽限期）有权单方面将合同权利转让给第三方。

6.保密：双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密（包括但