村级站点服务合同范本

村级站点服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX村村民委员会

甲方地址：XX省XX市XX县XX镇XX村

甲方法定代表人/负责人：XXX

甲方联系方式：XXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX科技有限公司

乙方地址：XX省XX市XX区XX路XX号

乙方法定代表人/负责人：XXX

乙方联系方式：XXX

###合同简介

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲方为推进乡村振兴战略实施，提升村级公共服务水平，拟建设并运营村级站点，为村民提供便捷、高效的服务。乙方具备专业的服务能力和丰富的行业经验，经甲乙双方平等协商，就村级站点服务事宜达成一致，特订立本合同。本合同旨在明确双方的权利与义务，确保村级站点顺利建设和运营，为村民创造优质的服务环境。

甲方通过村级站点，旨在整合社区资源，提供包括但不限于信息发布、便民服务、文化娱乐、健康咨询等服务内容，满足村民日常生活需求，促进乡村治理现代化。乙方作为专业服务提供方，将依据本合同约定，负责村级站点的设备采购、系统开发、日常运营及维护，确保服务质量和效率。双方基于互信互利的原则，共同推动村级站点建设，实现资源共享与优势互补。

本合同是双方合作的基础，所有约定均具有法律约束力。双方应严格履行合同条款，确保村级站点运营符合国家政策及村民实际需求。本合同范本所涉及的其他条款，包括但不限于定义、双方权利与义务、价格与支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力、争议解决等，均以本合同及附件为准。双方在签订本合同前，已充分了解合同内容，并自愿遵守相关规定。

村级站点的建设和运营，将有效提升村级公共服务能力，增强村民的获得感和幸福感，助力乡村振兴战略的全面实施。甲乙双方应共同维护合同权益，确保村级站点长期稳定运行，为村民提供持续、优质的服务。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在村级站点服务合作中的权利与义务，确保村级站点（以下简称“站点”）的建设与运营符合国家相关政策及村民实际需求，为村民提供便捷、高效、优质的公共服务。本合同涉及的具体内容包括但不限于：

1.站点的规划与建设：甲方负责提供站点的建设场地，并监督站点的整体规划与建设进度；乙方负责按照甲方要求及国家相关标准，完成站点的设备采购、系统开发及装修布置等工作。

2.站点的运营管理：乙方负责站点的日常运营管理，包括但不限于服务人员的培训、服务流程的优化、设备的维护保养等，确保站点正常运转。

3.站点的服务内容：乙方提供的服务内容涵盖信息发布、便民服务、文化娱乐、健康咨询等多个方面，具体服务项目由双方在合同附件中详细列明。

4.站点的维护与升级：乙方负责站点的日常维护与定期升级，确保站点设备运行稳定，系统功能完善，满足村民日益增长的服务需求。

5.站点的监督与评估：甲方有权对站点的运营情况进行监督与评估，提出改进意见；乙方应积极配合甲方的监督工作，并根据评估结果进行服务优化。

第二条定义

为本合同之目的，下列术语具有以下含义：

1.村级站点：指由甲方提供场地，乙方负责建设、运营及维护的公共服务场所，用于为村民提供信息发布、便民服务、文化娱乐、健康咨询等服务。

2.日常运营：指乙方负责的站点日常管理与服务工作，包括服务人员的日常工作、服务流程的执行、设备的维护保养等。

3.设备采购：指乙方按照合同约定，为站点采购的各类设备，包括但不限于电脑、打印机、电视、音响等硬件设备，以及相关软件系统。

4.系统开发：指乙方为站点开发的信息发布系统、便民服务系统、文化娱乐系统、健康咨询系统等软件系统，确保站点功能完善、运行稳定。

5.服务内容：指乙方为村民提供的各类服务，包括但不限于信息发布、便民服务、文化娱乐、健康咨询等，具体服务项目由双方在合同附件中详细列明。

6.维护保养：指乙方对站点设备进行的日常检查、清洁、维修等工作，确保设备运行稳定，延长设备使用寿命。

7.协议附件：指本合同附件中列明的各项内容，包括站点服务项目清单、设备采购清单、系统功能说明等，与本合同具有同等法律效力。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权监督站点的建设与运营情况，确保站点符合国家相关政策及村民实际需求。

（2）甲方负责提供站点的建设场地，并确保场地具备建设条件，包括但不限于水电接入、网络覆盖等基础设施。

（3）甲方有权对站点的运营情况进行定期评估，并提出改进意见；乙方应积极配合甲方的评估工作，并根据评估结果进行服务优化。

（4）甲方应按照合同约定，向乙方支付站点运营费用，确保乙方的合法权益得到保障。

（5）甲方应配合乙方进行站点的宣传推广工作，提升站点在村民中的知晓度和影响力。

（6）甲方应保护站点的安全，防止发生火灾、盗窃等安全事故；如发生安全事故，甲方应承担相应责任。

（7）甲方应提供必要的人员培训，帮助村民熟悉站点的服务流程和使用方法。

###2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照合同约定，获得站点运营费用，并享有站点运营的相关收益。

（2）乙方负责站点的建设与运营工作，包括但不限于设备采购、系统开发、装修布置、日常管理等，确保站点符合国家相关标准和村民实际需求。

（3）乙方应配备专业的服务团队，负责站点的日常运营工作，包括服务人员的培训、服务流程的执行、设备的维护保养等，确保站点正常运转。

（4）乙方提供的服务内容应涵盖信息发布、便民服务、文化娱乐、健康咨询等多个方面，具体服务项目由双方在合同附件中详细列明。乙方应不断优化服务内容，提升服务质量，满足村民日益增长的服务需求。

（5）乙方负责站点的日常维护与定期升级工作，包括设备的清洁、维修、更换等，以及系统功能的升级与优化，确保站点设备运行稳定，系统功能完善。

（6）乙方应建立完善的监督机制，接受甲方的监督与评估，并根据评估结果进行服务优化。乙方应定期向甲方汇报站点的运营情况，包括服务人次、服务质量、村民满意度等指标。

（7）乙方应制定站点安全管理制度，确保站点的安全运行；如发生安全事故，乙方应承担相应责任，并积极配合甲方进行事故处理。

（8）乙方应配合甲方进行站点的宣传推广工作，提升站点在村民中的知晓度和影响力。乙方应定期开展站点宣传活动，吸引村民使用站点服务。

（9）乙方应建立客户服务体系，及时处理村民的投诉和建议，提升村民的满意度。乙方应设立投诉电话和邮箱，方便村民进行反馈。

（10）乙方应遵守国家相关法律法规，确保站点的运营符合政策要求。乙方应积极配合相关部门的检查和监督工作，并根据检查结果进行服务改进。

（11）乙方应建立站点运营档案，记录站点的运营情况，包括服务人次、服务质量、村民满意度等指标，作为乙方改进服务的依据。

（12）乙方应定期进行站点运营数据分析，根据数据分析结果进行服务优化，提升站点的运营效率和服务质量。

（13）乙方应建立站点运营风险防范机制，及时发现和防范站点运营风险，确保站点的安全稳定运行。

（14）乙方应建立站点运营应急预案，针对突发事件制定应急预案，确保站点的应急处理能力。

（15）乙方应定期进行站点运营培训，提升服务团队的专业素质和服务水平，确保站点服务质量。

（16）乙方应建立站点运营激励机制，激励服务团队提供优质服务，提升村民的满意度。

（17）乙方应建立站点运营合作机制，与相关部门和机构建立合作关系，共同推动站点的运营和发展。

（18）乙方应建立站点运营创新机制，不断探索新的服务模式和方法，提升站点的竞争力。

（19）乙方应建立站点运营考核机制，定期对服务团队进行考核，确保服务质量。

（20）乙方应建立站点运营改进机制，根据村民的反馈和需求，不断改进站点服务，提升村民的满意度。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意向乙方支付村级站点服务费用，具体费用标准及构成如下：

（1）设备采购费用：乙方负责站点所需设备的采购，费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），包括但不限于电脑、打印机、电视、音响等硬件设备，以及相关软件系统的许可费用。

（2）系统开发费用：乙方负责站点所需软件系统的开发，费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），包括信息发布系统、便民服务系统、文化娱乐系统、健康咨询系统等。

（3）日常运营费用：乙方负责站点日常运营管理，费用总额为人民币XX元/年（大写：XX元整），包括服务人员的工资、设备的维护保养费用、系统升级费用等。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用，具体账户信息如下：

开户名称：XX科技有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

3.支付时间：

（1）设备采购费用：合同签订后XX日内，甲方支付设备采购费用的XX%（即人民币XX元），剩余XX%在设备交付并验收合格后XX日内支付。

（2）系统开发费用：合同签订后XX日内，甲方支付系统开发费用的XX%（即人民币XX元），剩余XX%在系统开发完成并验收合格后XX日内支付。

（3）日常运营费用：每年XX月XX日前，甲方支付下一年的日常运营费用，分XX期支付，每期支付XX%。

第五条履行期限

1.合同有效期限：本合同有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效，至XX年XX月XX日止。

2.关键时间节点：

（1）站点建设期限：乙方应在合同签订后XX日内完成站点的建设，并交付甲方进行验收。

（2）系统开发期限：乙方应在合同签订后XX日内完成站点所需软件系统的开发，并交付甲方进行验收。

（3）日常运营期限：乙方应在合同签订后XX日内开始站点的日常运营，并持续提供服务质量，直至合同期满。

（4）年度评估：甲方应每年对站点的运营情况进行评估，评估时间为每年XX月XX日至XX月XX日，乙方应积极配合甲方的评估工作。

3.合同续期：合同期满前XX个月，双方应就合同续期进行协商，如续期，应另行签订合同。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付设备采购费用或系统开发费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期部分XX%的违约金，逾期超过XX日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部费用及违约金。

（2）甲方未按时支付日常运营费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期部分XX%的违约金，逾期超过XX月的，乙方有权暂停站点运营，直至甲方支付完毕，逾期超过XX个月的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部费用及违约金。

（3）甲方未提供必要的建设场地或基础设施，导致站点建设延期，每逾期一日，应向乙方支付XX%的违约金，逾期超过XX日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部费用及违约金。

（4）甲方未配合乙方进行站点运营或评估，导致乙方无法正常履行合同，甲方应承担由此产生的全部责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按时完成站点建设或系统开发，每逾期一日，应向甲方支付XX%的违约金，逾期超过XX日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用及违约金。

（2）乙方提供的设备或系统质量不符合合同约定，甲方有权要求乙方更换或修复，并要求乙方赔偿由此产生的全部费用及损失。若乙方拒绝更换或修复，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用及违约金。

（3）乙方未按时提供日常运营服务，导致站点运营中断，每逾期一日，应向甲方支付XX%的违约金，逾期超过XX日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用及违约金。

（4）乙方未按约定进行设备的维护保养或系统升级，导致设备损坏或系统故障，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方未按约定进行维护保养或系统升级，导致站点无法正常运营超过XX日的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用及违约金。

（5）乙方未按约定进行站点的宣传推广工作，导致站点知晓度低，村民使用率低，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方未按约定进行宣传推广，导致站点运营效果不达标的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用及违约金。

（6）乙方未按约定处理村民的投诉和建议，导致村民满意度低，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方未按约定处理村民的投诉和建议，导致村民满意度低超过XX%，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用及违约金。

（7）乙方未遵守国家相关法律法规，导致站点运营出现问题，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方未遵守国家相关法律法规，导致站点运营出现问题超过XX次的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的费用及违约金。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不得超过合同总价款的XX%，超过部分不予支持。

4.赔偿责任：任何一方违约给对方造成损失的，应赔偿对方因此遭受的直接损失和间接损失，包括但不限于经济损失、名誉损失等。

5.解除合同：任何一方严重违约，导致合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。

6.不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行合同。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、罢工、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情等。

2.责任免除：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件，如气象部门出具的灾害证明、政府发布的政策文件等。

3.协商处理：双方应在不可抗力影响消除后，协商决定是否继续履行合同、部分履行合同或解除合同。协商一致的，应签订书面补充协议，作为本合同的有效组成部分。

4.合同解除：因不可抗力导致合同目的无法实现的，任何一方有权解除合同，但应及时通知对方，并书面说明解除理由及提供相关证明文件。解除合同的，双方互不承担违约责任，已产生的费用应予以结算。

5.损失分担：因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，但双方应采取措施防止损失扩大，因未采取措施导致损失扩大的，应承担相应责任。

6.不可抗力期限：本合同所称不可抗力期限自不可抗力发生之日起至不可抗力影响消除之日止。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复履行合同义务，或根据实际情况协商处理。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商的方式解决。双方应指定专门联系人，就争议事项进行沟通，争取达成一致的解决方案。

2.调解解决：若协商无法解决争议，双方可共同向第三方调解机构申请调解。调解机构应依据相关法律法规和公平合理的原则，对争议进行调解，并促成双方达成调解协议。调解协议达成后，双方应自觉履行，调解协议具有法律约束力。

3.仲裁解决：若协商和调解无法解决争议，双方应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。

4.诉讼解决：若双方未约定仲裁，或仲裁协议无效，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。合同签订地人民法院为XX市XX区人民法院。诉讼过程中，双方应积极配合法院的审理工作，并提供相关证据材料。

5.争议选择：双方在签订本合同时，应明确选择争议解决方式，且只能选择一种方式。一经选择，非经对方书面同意，不得变更。若双方未明确选择争议解决方式，则视为双方均同意通过诉讼方式解决争议。

6.证据保全：双方在争议解决过程中，应妥善保存与争议相关的证据材料，并在需要时及时提交给对方或争议解决机构。任何一方伪造、毁灭证据或提供虚假证据的，应承担相应的法律责任。

7.争议解决期限：双方应尽快解决争议，避免争议扩大。若通过协商或调解解决，双方应在XX日内达成解决方案；若通过仲裁或诉讼解决，双方应遵守仲裁规则或法院的审理程序。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同履行过程中发生的一切通知、请求、文件等，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递等方式）发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同内容。

3.合同转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为无效，转让方应承担相应的违约责任。

4.保密条款：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方