微商快递合同范本

微商快递合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务有限公司，住所地位于中国XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话：0XX-XXXXXXX。

甲方是一家从事电子商务运营的综合性企业，主要业务涵盖网络销售、品牌推广及供应链管理。鉴于甲方在日常经营活动中需要大量通过快递服务进行商品配送，为提高物流效率、降低运营成本并确保货物安全，甲方经研究决定，与具备专业快递服务能力的乙方建立长期合作关系，委托乙方提供覆盖全国范围的快递配送服务。甲方通过线上及线下渠道销售的商品均需借助乙方快递网络完成交付，因此双方的合作是甲方业务运营的必要组成部分。

在合作期间，甲方将向乙方提供详细的订单信息、货物清单及收件人地址，并由乙方按照约定的服务标准完成快递配送。甲方有权对乙方的服务过程进行监督，包括但不限于运输时效、货物完好性及客户反馈处理等方面。同时，甲方需按照合同约定向乙方支付服务费用，并承担因自身原因导致的额外物流需求。双方的合作基于平等互利、诚实信用的原则，旨在通过专业化分工提升整体供应链效率，满足市场对快速、可靠物流服务的需求。

为保障合作顺利进行，甲方承诺在合同履行过程中提供真实、完整的业务信息，配合乙方完成相关流程，并对快递货物的合规性负责。双方通过签订本合同，明确各自的权利义务，为后续快递服务的顺利开展奠定法律基础。甲方将根据业务量变化适时调整服务需求，并提前通知乙方以便其合理调配资源。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX快递服务有限公司，住所地位于中国XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，联系电话：0XX-XXXXXXX。

乙方是一家经国家邮政管理部门批准、具备全国快递服务资质的企业，主营业务包括国内快递揽收、中转、派送及仓储配送等一体化服务。公司依托先进的物流信息系统、覆盖全国的配送网络及专业的服务团队，为客户提供高效、安全的快递解决方案。乙方在快递行业深耕多年，与多家知名电商平台及传统企业建立了稳定的合作关系，具备处理大业务量、复杂场景物流需求的能力。

鉴于乙方拥有专业的快递服务资源及运营体系，且甲方有持续的快递配送需求，双方经友好协商达成合作意向。乙方同意按照本合同约定，为甲方提供定制化的快递服务方案，包括但不限于时效性快递、经济型快递及特殊货物处理等。乙方将根据甲方的业务特点，配置最优化的运输路线及配送方案，确保货物在约定时间内安全送达收件人。同时，乙方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范，保护快递货物安全，并对服务过程中的异常情况进行及时处理。

在合作期间，乙方需按照甲方提供的订单信息完成揽收、运输及派送，并实时反馈货物状态。乙方有权要求甲方提供必要的货物信息及收件人联系方式，以保障服务质量。如遇不可抗力或甲方原因导致的延误、破损等情况，乙方将根据合同条款及行业惯例承担相应责任。双方将通过定期沟通机制，共同优化服务流程，提升客户满意度。乙方的服务价格、时效承诺及免责条款均以本合同约定为准，任何调整需经双方书面同意。

为维护市场声誉及客户利益，乙方承诺在服务过程中保持专业、高效的态度，并对员工行为进行严格管理。双方的合作旨在通过资源整合实现互利共赢，乙方将致力于成为甲方值得信赖的物流合作伙伴。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在快递服务合作中的权利与义务，确保甲方通过乙方提供的专业快递服务，实现商品的高效、安全配送，满足其电子商务业务的运营需求。合同范围涵盖甲方委托乙方处理的全部快递业务，包括但不限于：货物的揽收、包装指导、中转运输、末端派送、运单信息管理及异常情况处理等全程物流服务。具体内容包括乙方根据甲方订单要求，提供覆盖全国主要区域的快递服务，并按照约定的时效标准完成货物的门到门交付。同时，双方将围绕服务价格、质量标准、争议解决等事项建立规范化合作框架，以保障合作过程的稳定性与可操作性。

第二条定义

1.**快递服务**：指乙方根据甲方要求，提供的涵盖揽收、运输、派送及信息反馈等环节的物流作业。

2.**运单**：指记录快递货物基本信息及处理流程的单据，包括电子运单及纸质运单。

3.**服务标准**：指本合同约定的时效要求、货物完好标准及客户响应机制。

4.**异常货物**：指在运输过程中发生丢失、损毁、污染或因特殊性质需特殊处理的货物。

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供快递服务，并对服务过程及结果进行监督。甲方有权根据业务需求调整订单内容，但需提前24小时通知乙方。

（2）甲方应向乙方提供真实、完整的货物信息、收件人地址及联系方式，并对信息的准确性负责。如因信息错误导致配送延误或额外费用，甲方需承担相应责任。

（3）甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用，逾期支付需承担每日千分之五的违约金。甲方有权要求乙方提供对账单，并核对费用明细。

（4）甲方应配合乙方处理客户投诉，并在收到投诉后48小时内提供解决方案。如因甲方原因导致纠纷，相关责任由甲方承担。

（5）甲方需遵守国家关于快递行业的法律法规，确保托寄物品不违反禁寄、限寄规定，并自行承担因违规产生的处罚。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权根据合同约定收取服务费用，并要求甲方按期支付。乙方有权拒绝处理违反法律法规或合同约定的订单，并需提前书面通知甲方。

（2）乙方应按照甲方提供的订单信息完成揽收，并使用合规的包装材料（特殊包装要求除外）。乙方需在揽收后24小时内完成首次运输，并实时更新运单状态。

（3）乙方应保证货物在运输过程中的安全，除不可抗力及甲方原因外，货物损毁、丢失的，乙方应按照国家邮政行业规定及合同约定承担赔偿责任。赔偿上限以货物实际价值或运费三倍为限，以实际损失较低者为准。

（4）乙方需在约定时效内完成派送，偏远地区可协商延长配送时间，但需提前告知甲方。如因乙方原因导致超时，按每件订单10元标准向甲方支付延误赔偿。

（5）乙方应建立完善的客户服务机制，及时响应甲方及收件人的咨询与投诉，并在收到投诉后4小时内启动处理流程。乙方需提供全程运输监控数据，以备甲方核查。

（6）乙方有权对甲方订单进行分类管理，并根据业务量调整资源分配，但需提前30天书面通知甲方。如调整对甲方造成重大影响，双方可协商修改合同条款。

（7）乙方应保护甲方商业信息及客户隐私，未经甲方书面同意不得泄露给第三方。如因乙方原因导致信息泄露，需承担相应法律责任。

（8）乙方需定期向甲方提供运营报告，包括但不限于业务量统计、时效达成率、异常率及费用明细，报告周期为每月10日前。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：乙方提供的服务价格采用阶梯式计费标准，具体如下：普通快递每件收费人民币XX元，时效快递每件收费人民币XX元，特殊货物处理另议。价格调整需经双方书面协商一致后方可执行。

2.支付方式：甲方通过银行转账方式支付服务费用，开户行：XX银行XX支行，账号：XX。乙方应在每月10日向甲方提供上个自然月的对账单，甲方核对无误后于次月5日前支付当期费用。

3.付款折扣：甲方月业务量达到XXXX件以上的，享受95折优惠；达到XXXX件以上的，享受90折优惠。折扣以累计量为准，次年重新计算。

4.预付款项：合同签订后，甲方需向乙方支付人民币XXXX元作为服务预付款，用于保障初期运营需求。预付款在首期服务费用中抵扣。

5.税费承担：快递服务费包含乙方应缴纳的增值税，甲方无需额外支付税费。如遇国家政策调整，税费变化由双方按比例分摊。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为三年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。期满前一个月，如双方无书面异议，合同自动续期一年。

2.服务期限：乙方应在收到甲方订单后24小时内完成揽收，运输时效按照合同约定执行，偏远地区配送时间可协商延长。甲方需在每月15日前确认上期服务完成情况。

3.关键节点：

-每月5日：乙方提交上月运营报告及对账单；

-每月10日：甲方支付上月服务费用；

-每季度最后一个季度初：双方召开业务复盘会议，协商优化方案。

4.合同终止：如一方严重违约或出现法定解除情形，另一方有权书面通知终止合同，并要求赔偿损失。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）逾期付款：甲方未按约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付当期应付金额千分之五的违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务并解除合同，甲方需支付总服务费用20%的赔偿金。

（2）虚假信息：因甲方提供错误或不完整信息导致货物无法投递或产生额外费用（如退回、补寄），甲方需承担全部额外成本及乙方因此产生的损失，包括但不限于行政罚款。

（3）违规托寄：如甲方托寄物品违反禁寄规定被没收或处罚，甲方需自行承担责任并赔偿乙方因此损失，包括运费、处理费等。

2.乙方违约责任：

（1）时效延误：除不可抗力及甲方原因外，乙方未按约定时效完成配送，每件订单需向甲方支付人民币50元的违约金，累计超过当期订单总数5%的，甲方有权解除合同并要求赔偿总订单金额30%的损失。

（2）货物损毁/丢失：乙方在运输过程中造成货物损毁或丢失，应按货物实际价值赔偿，价值超过人民币XXXX元的，按运费三倍赔偿，上限不超过人民币XXXX元。特殊情况（如不可抗力、收件人故意损坏）除外。

（3）信息泄露：因乙方原因导致甲方商业信息或客户隐私泄露，乙方需承担违约责任并赔偿甲方直接经济损失，赔偿金额不低于人民币XX万元，并承担相关行政处罚后果。

（4）服务中断：乙方无故暂停服务超过3日，或连续两个月服务合格率低于98%（以第三方监管数据为准），甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未履行的服务费用，并支付相当于合同总额25%的赔偿金。

3.减损义务：违约方在知晓违约情形后，应立即采取补救措施减少损失，否则需在赔偿中承担未减损部分的责任。

4.不可抗力免责：因地震、疫情等不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并采取措施降低影响，合同可协商变更或解除。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、行政命令）、疫情及网络中断等。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行合同时，应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、灾害评估报告等）。双方应在不可抗力持续期间协商是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，受影响方不承担违约责任，但需采取措施避免或减少损失。如不可抗力持续超过30日，双方有权解除合同，已产生的费用按实际履行比例结算，互不追责。

4.不可免责情形：因双方违约行为（如未及时采取补救措施）加剧的损失，或可预见且未采取预防措施的风险，不可抗力免责条款不适用。

5.证明责任：主张不可抗力的一方需在合同终止后30日内提供完整证据链，否则视为放弃免责权利。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过书面函件或会议协商解决，明确分歧点并提出解决方案。协商期间，除争议事项外，双方应继续履行其他义务。

2.调解程序：协商未果的，可委托中国快递行业协会或双方认可的第三方机构进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解费用由双方按责任比例分担。

3.仲裁选择：调解不成的，争议应提交中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），适用其仲裁规则。仲裁地点为甲方所在地，仲裁语言为中文。仲裁裁决为终局裁决，双方均应自觉履行。

4.诉讼管辖：如选择诉讼，管辖法院为甲方住所地人民法院。诉讼期间，双方应暂停争议事项的执行，但紧急措施（如财产保全）除外。

5.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律，解释权归双方共同确认。任何一方不得以对方违反争议条款为由拒绝解决争议。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、文件均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或本合同载明的地址送达。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；专人递送的，签收时视为送达。送达地址如有变更，应提前10日书面通知对方。

2.合同变更：本合同任何条款的修改或补充，必须经双方授权代表签字或盖章的书面文件确认，方能生效。口头约定或非正式记录不作为合同变更依据。

3.分包管理：乙方可将其部分服务（如仓储、特定线路运输）分包给具有相应资质的第三方，但需保证分包方服务标准不低于本合同约定，并对分包方的行为承担连带责任。分包前需书面告知甲方并征得其同意。

4.保密义务：双方应对合作中知悉的对方商业秘密（包括价格、客户信息、运营数据等）承担保密责任，保密期限为合同有效期内及终止后3年。一方违约泄露导致对方损失的，需赔偿全部直接损失及50%的间接损失。

5.合同解除权：除不可抗力或约定解除情形外，任何一方单方面解除合同需提前60日书面通知对方，并支付合同总金额10%的违约金。

6.通知送达地址：本合同首部载明的地址为双方正式通知送达地址，直至变更通知送达为止。

第十条附则

1.附件效力：本合同附件（包括但不限于《服务标准细则》、《价格表》、《应急预案》）为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。附件内容如与正文冲突，以附件优先；附件未约定事项，适用合同正文