托管经营服务合同范本

托管经营服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX实业发展有限公司，

注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家依法注册成立的企业法人，主要从事XX产业的投资、开发与运营。为优化资源配置、提升管理效率，甲方拟将其位于XX市XX区XX路XX号的商业物业（以下简称“标的物业”）委托给具备专业资质和丰富经验的乙方进行托管经营。标的物业建筑面积约XX平方米，包括XX层商业店铺、XX层办公区域及附属设施，目前用于XX商业经营活动。基于甲方对乙方的经营能力、市场口碑及服务质量的综合评估，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下托管经营服务合作意向。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理服务有限公司，

注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方是一家专业从事商业物业托管经营的企业法人，成立于XX年XX月，注册资本XX万元人民币。公司主营业务涵盖商业物业的运营管理、市场营销策划、客户服务体系建设及增值服务开发，服务网络覆盖XX省多个核心城市。乙方凭借其成熟的运营管理体系、专业的服务团队以及良好的市场信誉，在XX行业积累了丰富的实践经验和成功案例。为拓展业务范围、提升服务标准，乙方接受甲方的委托，承诺以专业化的服务为标的物业的经营增值和风险控制提供全方位支持。双方基于长期合作发展的战略目标，经充分沟通与协商，就标的物业的托管经营事宜达成一致，特订立本合同。

本合同所涉标的物业的托管经营，系基于甲方对乙方的专业能力及市场前景的信任，同时也基于乙方对甲方资产保值增值责任的承诺。双方合作的前提条件为：甲方合法拥有标的物业的产权或经营权，并保证其符合国家相关法律法规及本合同约定的使用要求；乙方具备相应的营业执照、资质证书及履行合同所需的资金、人力等资源保障。双方确认，本合同的签订及后续履行，将严格遵循市场规则与商业伦理，共同推动标的物业的可持续经营与发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方就标的物业（以下简称“标的物业”）的托管经营合作事宜，由甲方委托乙方依据本合同约定，对标的物业进行专业化、规范化的运营管理，以实现物业价值的保值增值及经营效益的最大化。合同范围包括但不限于以下内容：

1.标的物业的日常运营管理，包括但不限于物业环境维护、设施设备管理、安全秩序维护及能源管理；

2.市场营销与招商服务，乙方负责制定并执行标的物业的商业策划方案，吸引优质商户入驻，并进行持续的营销推广；

3.客户服务体系建设，乙方负责制定客户服务标准，处理客户投诉，提升客户满意度；

4.财务管理与成本控制，乙方负责标的物业的财务核算、预算编制及成本优化；

5.法律法规及政策合规，乙方确保托管经营活动符合国家及地方相关法律法规要求。双方同意，乙方应在合同约定的范围内全面履行服务义务，甲方应予以积极配合，确保托管经营的顺利进行。

第二条定义

1.“标的物业”指甲方委托乙方进行托管经营的位于XX市XX区XX路XX号的商业物业，包括但不限于土地、建筑物及附属设施；

2.“托管经营”指甲方授权乙方在约定范围内对标的物业进行管理运营，并享有相应的经营收益；

3.“服务费用”指乙方为履行本合同约定服务所应收取的报酬，包括固定管理费、比例管理费及其他约定费用；

4.“经营报告”指乙方定期向甲方提交的关于标的物业运营状况、财务收支及市场分析等的书面报告；

5.“合理损耗”指在正常使用情况下，标的物业设施设备等产生的自然损耗；

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权对乙方的托管经营服务进行监督，要求乙方按照合同约定提供服务，并有权查阅乙方的经营报告、财务报表等文件；

（2）甲方应保证其对标的物业拥有合法的产权或经营权，并应及时提供与托管经营相关的权属证明及必要资料；

（3）甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用，并承担标的物业的原始租赁债务（如有）；

（4）甲方应配合乙方进行市场营销、招商等工作，提供必要的场地及资源支持；

（5）甲方应确保标的物业的合法使用，并承担因自身行为导致的违法违规责任；

（6）甲方应负责处理与标的物业相关的政府审批及行政事务，并承担相关费用。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权根据本合同约定收取服务费用，并有权要求甲方按时足额支付；

（2）乙方应组建专业的托管经营团队，制定详细的运营管理方案，并报甲方备案；

（3）乙方应负责标的物业的日常维护，包括但不限于保洁、绿化、保安及设施设备检修，确保物业处于良好状态；

（4）乙方应进行市场调研，制定商业策划方案，优化商户结构，提升物业的商业价值；

（5）乙方应建立客户服务体系，提供高效的服务响应，处理客户投诉，维护甲方声誉；

（6）乙方应建立财务管理制度，合理控制运营成本，并定期向甲方提交财务报告；

（7）乙方应依法合规经营，确保托管经营活动符合消防、卫生、安全等标准，并承担因管理疏忽导致的法律责任；

（8）乙方应配备必要的保险，如财产险、责任险等，并将保险单复印件提交甲方备案；

（9）乙方应建立突发事件应急预案，并定期组织演练，确保在紧急情况下能够及时有效处置；

（10）乙方应保护甲方的商业秘密及客户信息，未经甲方许可不得泄露给第三方；

（11）乙方应在合同终止后，将标的物业恢复至约定状态，并配合甲方进行资产交接；

（12）乙方应积极配合甲方进行税务申报及审计工作，并提供必要的协助。双方确认，乙方应尽勤勉尽责义务，确保托管经营的稳定性和效益性，任何因乙方过错导致的损失，甲方有权要求乙方赔偿。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同项下的托管经营服务，甲方应向乙方支付服务费用。服务费用采用以下方式计算：

（1）固定管理费：每月人民币XX元整（大写：XX元整），全年共计人民币XX元整（大写：XX元整）。固定管理费涵盖乙方提供的基础管理服务，包括但不限于日常维护、客户接待等；

（2）比例管理费：根据标的物业实际经营收入按约定比例分成。具体计算方式为：经营收入扣除法定税费及约定扣除项后，按XX%的比例支付给乙方。经营收入的核算基准及周期由双方另行约定，并报甲方备案；

（3）其他费用：如乙方提供的市场推广、专项维修等增值服务，双方应另行协商确定费用标准，并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户，账户信息如下：

开户行：XX银行XX支行，

账户名称：XX商业管理服务有限公司，

账号：XXXXXXXXXXXX。

3.支付时间：

（1）固定管理费于每月XX日前支付当月费用；

（2）比例管理费于每季度结束后XX日内，根据上一季度经营收入结算后支付；

（3）其他费用根据补充协议约定的时间节点支付。甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的XX%向乙方支付违约金，但累计违约金不超过服务费用的XX%。乙方有权暂停服务直至甲方付清款项及违约金。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。合同期满前XX个月，如双方无书面异议，本合同自动续展XX年，续展次数不限；

2.前期准备期：本合同生效后，乙方应在XX日内完成托管经营的团队组建、方案制定及进场准备，并正式开始提供托管服务；

3.关键时间节点：

（1）每年XX月XX日前，乙方应向甲方提交上一年度的经营报告及财务报表；

（2）每季度结束后XX日内，乙方应向甲方提交季度运营报告，包括但不限于招商情况、客户满意度等；

（3）重大决策事项（如调整商户结构、进行大规模改造等），乙方应提前XX日书面通知甲方，双方协商一致后方可实施。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费用的，除按第四条约定的违约金标准承担责任外，乙方有权暂停相关服务，直至甲方付清款项。逾期超过XX日，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的损失，损失金额不低于服务费用的XX%；

（2）甲方提供虚假信息或阻碍乙方正常经营活动的，应承担相应法律责任，乙方有权解除合同并要求赔偿；

（3）甲方违反本合同约定，导致乙方受到第三方索赔或处罚的，由甲方承担全部责任，乙方有权向甲方追偿。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按合同约定提供服务，或服务质量显著低于行业标准，经甲方书面通知后XX日内仍未改进的，甲方有权要求乙方赔偿损失，损失金额不超过当期服务费用的XX%；

（2）乙方擅自改变标的物业用途，或进行破坏性改造的，应立即停止行为并恢复原状，并承担甲方因此遭受的全部损失，包括但不限于行政处罚、第三方索赔等；

（3）乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担赔偿责任，赔偿金额不低于泄露信息价值XX倍的惩罚性赔偿，且甲方有权解除合同；

（4）乙方因管理疏忽导致标的物业发生安全事故（如火灾、结构损坏等），应承担全部赔偿责任，包括但不限于修复费用、第三方索赔及行政处罚，且甲方有权解除合同并要求赔偿；

（5）乙方未按时提交经营报告或财务报表的，每逾期一日，应向甲方支付服务费用XX%的违约金，逾期超过XX日，甲方有权解除合同。

3.违约金上限：本合同项下的各项违约金累计不超过合同总价款的XX%。若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应赔偿差额部分。双方同意，任何一方违约导致合同解除的，违约方应承担解除合同前的所有经营管理责任及损失。

4.不可抗力免责：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。不可抗力影响消除后，应继续履行合同。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整等）、疫情及其防控措施等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响合同的履行。

2.通知义务：任何一方在发生不可抗力事件时，应在事件发生后XX日内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续时间，并附相关证明材料。若不可抗力影响持续超过XX日，双方应协商是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行合同义务的，该方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商调整履行期限或合同条款。若不可抗力导致合同目的无法实现的，双方均有权解除合同，并互不承担赔偿责任。

4.证明责任：主张不可抗力免责的一方，应提供事件发生、影响及自身已尽合理措施的证明文件，如政府公告、新闻报道、第三方鉴定报告等。双方应积极配合，确保不可抗力事件的真实性及影响评估的客观性。

5.后续处理：不可抗力消除后，双方应立即恢复合同履行，或根据实际情况协商调整合同内容。因不可抗力造成的额外费用（如延误成本、修复费用等），由双方合理分摊。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行合同过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决，寻求双方均能接受的解决方案。协商应本着诚实信用、平等互利的原则进行，并可在合同履行期间或终止后进行。

2.调解机制：若协商未果，双方可共同委托第三方调解机构（如XX商会调解中心）进行调解。调解协议达成后，双方应自觉履行，或依法申请法院强制执行。调解过程及结果具有保密性。

3.仲裁程序：若协商或调解仍无法解决争议，任何一方均有权将争议提交XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。

4.诉讼选择：除本条明确约定外，任何一方不得就本合同项下的争议向人民法院提起诉讼。若选择仲裁，则诉讼途径自动放弃；若选择诉讼，则必须遵守本合同约定的管辖法院及诉讼规则。

5.争议范围：本条约定的争议解决方式适用于本合同所有条款的解释、履行及违约责任等一切争议。双方同意，在争议解决期间，除争议事项外，应继续履行合同其他条款，不得因此中断或影响。

6.专属条款：双方确认，仲裁或诉讼过程中产生的所有费用（包括仲裁费、诉讼费、律师费等），除另有约定外，均由败诉方承担。双方应积极配合争议解决程序，提供真实、完整的证据材料，以维护合同目的的实现。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后XX日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面文件方能生效。任何一方不得单方面变更合同内容，否则变更无效，且违约方应承担相应责任。

3.保密义务：双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而解除