商场保安用工合同范本

商场保安用工合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商场经营管理有限公司，

注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人：张三，职务：总经理，联系电话

甲方系依法设立并有效存续的商场经营管理公司，拥有合法的商业经营资质和物业管理权。为保障商场日常运营秩序及顾客、员工人身财产安全，甲方经审慎评估后，决定委托乙方提供专业的保安服务，以维护商场正常经营环境，防范潜在风险。根据《中华人民共和国劳动合同法》、《保安服务管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方为甲方商场提供保安服务的相关事宜，达成如下协议。甲方将商场内的指定区域（包括但不限于商场入口、停车场、商场内部通道、电梯间、生鲜区等）的保安服务委托给乙方，乙方需按照本合同约定及甲方管理要求，配备合格保安人员并履行保安职责，确保商场安全运营。甲方对乙方的服务内容、服务标准及人员资质有明确的监督权和评估权，并有权根据商场运营需求调整服务范围或标准，但需提前书面通知乙方并协商调整条款。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保安服务有限公司，

注册地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人：李四，职务：董事长，联系电话

乙方系依法成立并取得《保安服务许可证》的专业保安服务企业，具备为商场提供门卫、巡逻、监控等服务的能力和资质。为响应甲方对商场保安服务的需求，乙方愿意依照国家法律法规及本合同约定，向甲方提供专业的保安服务团队，包括但不限于人员配备、岗前培训、日常管理及应急处置等。乙方承诺将严格遵守甲方商场的管理制度，确保派驻的保安人员符合年龄、健康、专业技能及职业操守要求，并接受甲方的监督与考核。双方合作的前提是，乙方需按照甲方提出的岗位需求和服务标准，组建一支高素质、专业化的保安队伍，并保证服务连续性，以维护商场安全秩序，防范盗窃、火灾、暴力冲突等突发事件。乙方的服务范围将覆盖商场所有公共区域及重点防范部位，服务期限根据本合同约定执行，期满后经甲方评估满意且无争议情况下可续约。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在XX商场保安服务合作中的权利与义务，确保乙方为甲方商场提供专业、高效的保安服务，以维护商场安全秩序，保障商场运营及人员财产安全。服务范围包括但不限于：

1.门岗值守：负责商场主入口及次入口的车辆、人员登记与查验，禁止无关人员及危险品进入商场；

2.巡逻防控：对商场公共区域、停车场、仓库、电梯间等关键位置进行定时及不定时巡逻，及时发现并处置安全隐患；

3.监控管理：监督商场监控系统的正常运行，对异常情况及时报警并记录；

4.应急处置：协助处理商场内发生的火灾、盗窃、医疗急救、暴力事件等，并根据预案采取相应措施；

5.环境维护：监督商场内禁止吸烟、乱停乱放等行为，维持公共秩序；

6.甲方可根据商场运营需求，书面通知乙方增加或调整服务内容，乙方应予以配合。

本合同旨在通过规范化服务与管理，构建安全、有序的商场环境，提升顾客满意度，保障甲方商业利益。

第二条定义

1.保安服务：指乙方按照本合同约定，为甲方商场提供门岗值守、巡逻防控、监控管理、应急处置等安保服务的总称；

2.合同期限：指本合同约定的有效期，自双方签字盖章之日起至约定日期止；

3.保安人员：指乙方派驻甲方商场工作，从事保安服务的人员，需符合国家及地方相关法律法规规定的资质要求；

4.安全隐患：指可能引发安全事故或财产损失的潜在风险，包括但不限于消防隐患、治安隐患等；

5.应急预案：指甲乙双方共同制定或单独制定的，针对商场可能发生的突发事件的处理方案；

6.服务标准：指本合同约定的保安服务应达到的质量要求，包括人员着装、职责履行、响应速度等；

7.监督检查：指甲方对乙方保安服务质量的定期或不定期检查与评估。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供专业、连续的保安服务，并对服务质量进行监督检查；

（2）甲方有权对乙方派驻的保安人员进行资质审核，包括身份证明、健康证明、专业培训证明等，发现不符合要求的人员，有权要求乙方立即更换；

（3）甲方有权根据商场运营情况，书面通知乙方调整服务范围、服务标准或增加服务内容，乙方应予配合，双方可就调整事项协商签订补充协议；

（4）甲方应向乙方提供必要的场地及设施支持，包括更衣室、休息室、监控室等，并确保其正常使用；

（5）甲方应向乙方提供必要的培训资料及操作规程，包括商场布局图、重点部位说明、应急预案等；

（6）甲方应按照本合同约定及时支付乙方服务费用，如遇甲方原因导致支付延迟，应向乙方支付逾期利息；

（7）甲方应配合乙方处理商场内发生的突发事件，提供必要的协助与信息支持；

（8）甲方应保守乙方的商业秘密，不得泄露乙方提供的保安服务方案、人员信息等敏感信息。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照本合同约定收取服务费用，并要求甲方按时足额支付；

（2）乙方应组建一支符合甲方要求的保安队伍，人员数量、资质、配装等应符合国家及地方相关法律法规，并接受甲方监督；

（3）乙方应确保派驻的保安人员熟悉商场环境、服务标准及应急预案，并定期组织培训与考核，提升服务能力；

（4）乙方应配备必要的保安器械及装备，包括但不限于对讲机、巡更棒、消防器材、急救箱等，并确保其完好有效；

（5）乙方应建立完善的保安服务管理制度，包括人员排班、岗位职责、操作规范、绩效考核等，并定期向甲方汇报工作情况；

（6）乙方应设立专门的应急小组，负责处理商场内发生的突发事件，并第一时间向甲方报告；

（7）乙方应妥善保管甲方的商业秘密，不得泄露或用于其他用途，如因乙方原因导致泄密，应承担相应责任；

（8）乙方应配合甲方处理顾客投诉，及时调查并给出合理答复，维护甲方声誉；

（9）乙方应遵守商场管理制度，与商场其他工作人员保持良好协作，共同维护商场秩序；

（10）乙方应定期对保安服务进行自查，发现问题及时整改，并接受甲方抽查，对检查不合格的情况，应承担相应责任；

（11）乙方应确保保安人员在服务过程中遵守职业道德，不得从事与保安职责无关的活动，如索贿、欺凌顾客等，一经发现，应立即处理并承担相应责任；

（12）乙方应购买必要的保险，包括但不限于雇主责任险、公众责任险等，以防范风险，如因乙方原因导致甲方损失，应由乙方承担赔偿责任；

（13）乙方应配合甲方进行年度或季度服务评估，并根据评估结果改进服务质量，如评估不合格，甲方有权要求乙方整改或解除合同。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：甲方同意按照本合同约定向乙方支付保安服务费用。服务费用标准为人民币XX元/月/每平方米（或固定总价人民币XX元/月，具体以双方确认的报价为准），涵盖乙方提供本合同第一条所述全部保安服务的成本及利润。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的服务费用后，向甲方开具等额的增值税专用发票。

3.支付时间：甲方应于每月X日前（例如：5日）向乙方支付当月的服务费用。如甲方因故不能按时支付，应提前X日（例如：10日）书面通知乙方，并协商延迟支付的具体时间，延迟支付期间应按月利率X%（例如：0.5%）向乙方支付逾期付款利息。

4.费用调整：合同履行期间，如遇国家政策调整、市场行情变化等不可归责于双方的因素导致服务成本发生重大变动，双方应在友好协商的基础上，对服务费用进行相应调整，并签订书面补充协议。甲方不得以服务费用过高为由单方面拒绝支付，但有权要求调整。

5.付款条件：本合同生效后X日内（例如：3日内），甲方应向乙方支付首期服务费用；首期服务费用支付后，乙方应开始履行本合同项下的义务。

第五条履行期限

1.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。

2.续签条款：合同期满前X个月（例如：3个月），如甲方有意继续委托乙方提供保安服务，应书面通知乙方，并在合同期满前与乙方协商签订续签协议。续签协议的条款可由双方另行约定，但服务标准、费用等不得低于原合同水平。

3.提前终止：在合同有效期内，如甲方因经营需要或其他原因确需提前终止本合同，应提前X个月（例如：6个月）书面通知乙方，并支付至通知之日止的全部服务费用。如因甲方原因提前终止，甲方还应支付相当于X个月（例如：3个月）服务费用的违约金。乙方在收到甲方终止通知后，应妥善安排剩余保安人员的交接工作，并在终止日停止提供保安服务。

4.提前解除：若乙方严重违反本合同约定，经甲方书面通知后X日内（例如：15日）仍未纠正，或乙方因自身原因无法继续履行合同义务，甲方有权单方面解除本合同，并要求乙方退还已支付但尚未提供服务的费用，并支付相当于X个月（例如：2个月）服务费用的违约金。

5.关键时间节点：乙方应于每日上午X时前完成当班保安人员的到岗及装备检查；每日下午X时前完成当班交接班记录的签署；每月X日前向甲方提交上月服务工作报告及费用结算清单。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的X%（例如：万分之五）向乙方支付违约金，逾期超过X日（例如：30日）的，乙方有权暂停提供服务，直至甲方付清欠款及违约金；逾期超过X日（例如：60日）的，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付相当于X个月（例如：6个月）服务费用的违约金，同时甲方已支付的服务费用不予退还。

（2）甲方无正当理由单方面减少服务范围或降低服务标准的，应承担相应的调整成本，并支付相当于X个月（例如：1个月）服务费用的违约金给乙方；若因此给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。

（3）甲方因自身原因导致乙方保安人员无法正常履行职责的（例如：无理阻挠、提供虚假信息等），甲方应承担由此产生的后果，并支付相当于X个月（例如：2个月）服务费用的违约金给乙方。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本合同约定提供保安服务的，或服务质量显著低于约定标准，经甲方书面通知后X日内（例如：7日）仍未改善的，甲方有权要求乙方立即整改；逾期仍不改善的，每发生一次，甲方有权扣除相当于当次服务费用X%（例如：10%）的违约金，累计扣除不超过X个月（例如：3个月）的服务费用；情节严重的，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付相当于X个月（例如：4个月）服务费用的违约金，同时乙方已收取的服务费用应予全额退还，并承担由此给甲方造成的一切损失。

（2）乙方派驻的保安人员不符合本合同约定的资质要求（例如：无证上岗、身体条件不达标等），或存在索贿、欺凌顾客、玩忽职守、泄露甲方商业秘密等严重违纪行为的，乙方应立即将该人员调离岗位，并承担相应的处理费用。每发生一次此类事件，乙方应向甲方支付相当于当次服务费用X%（例如：20%）的违约金，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；若情节严重或造成恶劣社会影响的，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于X个月（例如：5个月）服务费用的违约金，同时乙方还应承担全部赔偿责任。

（3）乙方保安人员在服务过程中因重大过失（例如：失职、违反操作规程等）造成甲方或第三方人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金、诉讼费等），并支付相当于损失金额X%（例如：10%）的违约金给甲方；若该损失系因不可抗力或甲方原因造成的，乙方不承担赔偿责任，但应积极协助处理。

（4）乙方未按本合同约定购买必要的保险，或保险期间存在空白、保障范围不足等情况，导致甲方在发生保险事故时无法获得足额赔偿的，乙方应承担补充赔偿责任，直至损失得到完全弥补。

（5）合同解除后，乙方应在X日内（例如：10日）完成所有保安人员的撤离，并交还甲方所有属于乙方的物品、资料及装备；逾期未撤离或未交还的，每逾期一日，乙方应向甲方支付相当于当次服务费用X%（例如：5%）的违约金，并承担甲方为收回上述物品、资料及装备所产生的费用。

3.不可抗力导致的违约：若因不可抗力（例如：地震、洪水、战争等）导致任何一方无法履行本合同义务，该方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担违约责任，但应采取措施减少损失。

4.违约金的限制：本合同约定的各项违约金条款，旨在弥补守约方的实际损失。若违约方支付的总违约金超过其实际造成的损失，守约方有权请求违约方退还超出部分；若违约方实际损失超过合同约定的最高违约金，守约方有权请求违约方支付超出部分的赔偿金。

5.赔偿责任的承担：除本合同另有约定外，任何一方因违反本合同约定给对方造成损失的（包括直接损失和间接损失），应承担赔偿责任。赔偿金额应以实际损失为限，并应有充分证据支持。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整等）、瘟疫疫情、网络攻击或系统故障以及其他类似事件。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后X日内（例如：5日）书面通知对方，说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续期限。通知后，应在合理期限内提供不可抗力发生的有效证明文件（例如：政府部门出具的灾害证明、新闻报道、官方公告等）。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方不能履行或不能完全履行本合同义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除其违约责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，受影响方应立即恢复履行合同义务，并应采取措施减少因不可抗力造成的损失。

4.合同解除：若不可抗力持续超过X个月（例如：6个月），致使合同目的无法实现的，双方均有权单方面解除本合同，但应及时通知对方，并应在解除后X日内（例如：10日）就财产返还、费用结算等事项达成协议或依法处理。因不可抗力解除合同的，双方互不承担违约责任，已履行的部分按实际完成情况结算，已收取的费用应予退还。

5.不可抗力与免责：本合同中关于违约责任、保密义务等条款，在不违反法律强制性规定的前提下，不因不可抗力的发生而免除相关方的责任。但若不可抗力直接导致合同义务无法履行，则依据本条约定免除相应责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决；协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，并争取在X日内（例如：15日）达成一致的解决方案。

2.调解解决：若双方通过协商未能解决争议，可共同选择第三方调解机构进行调解；调解协议达成后，应签订书面调解书，经双方签字盖章后具有合同约束力。调解不成的，可依法选择其他争议解决方式。

3.仲裁解决：凡本合同中未约定通过协商、调解解决争议的，或双方虽约定协商/调解但经X次（例如：3次）尝试未能解决争议的，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或其他双方约定的仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为甲方所在地/乙方所在地/合同履行地（选择一项或约定具体地点），仲裁语言为中文。仲裁过程中产生的仲裁费、律师费等由败诉方承担，或按照仲裁规则约定。

4.诉讼解决：除上述仲裁约定外，任何一方亦有权向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议；法院管辖的选择应依据争议发生地/合同履行地/被告住所地等原则确定，具体由双方在发生争议时协商选择一个管辖法院。诉讼期间，除争议标的的法律关系外，本合同其他部分的条款仍然有效。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应本着互谅互让、注重实效的原则，避免采取任何可能导致争议升级或扩大的行为，并应保护双方的商业声誉和商业秘密。所有与本合同争议解决相关的沟通、文件往来均应以书面形式进行。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本合同首部列明的地址、传真号或电子邮件地址。如一方需要变更联系方式，应提前X日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递服务发送的，寄出后X日视为送达；以传真方式发送的，发送成功后视为送达；以挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。任何一方在收到对方的通知后，应立即确认收到，并采取必要的行动。

2.合同变更：对本合同的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式（补充协议）作出。补充协议与本合同具有同等法律效力，是本合同不可分割的组成部分。任何一方不得单方面变更本合同内容。

3.合同生效：本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。