2025年大学护理学（护理管理学基础）试题及答案

2025年大学护理学（护理管理学基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）1.护理管理中，关于计划的说法错误的是（）(本题5分，答题要求：从以下选项中选择一个正确答案)A.是管理的首要职能B.是对未来工作的安排C.计划制定后不能更改D.具有前瞻性和预测性答案：C2.护理质量管理的关键环节不包括（）(本题5分，答题要求：从以下选项中选择一个正确答案)A.质量计划B.质量控制C.质量改进D.质量宣传答案：D3.护士长在排班时，充分考虑护士的个人意愿和能力，这体现了管理的（）原则(本题5分，答题要求：从以下选项中选择一个正确答案)A.整分合B.弹性C.能级D.动力答案：C4.护理人力资源管理的核心是（）(本题5分，答题要求：从以下选项中选择一个正确答案)A.人员招聘B.人员培训C.人员绩效评价D.人员的合理配置答案：D5.护理成本核算中，属于间接成本的是（）(本题5分，答题要求：从以下选项中选择一个正确答案)A.护士的工资B.医疗设备的折旧C.病房的水电费D.患者的检查费用答案：C6.护理管理中的组织文化建设不包括（）(本题5分，答题要求：从以下选项中选择一个正确答案)A.价值观B.规章制度C.组织形象D.患者满意度答案：D7.护理风险管理的第一步是（）(本题5分，答题要求：从以下选项中选择一个正确答案)A.风险识别B.风险评估C.风险控制D.风险监测答案：A8.护理管理中，沟通的主要障碍不包括（）(本题5分，答题要求：从以下选项中选择一个正确答案)A.信息传递渠道不畅B.沟通双方的知识差异C.沟通双方的态度问题D.患者的积极配合答案：D第II卷（非选择题，共60分）1.简述护理管理的基本职能及相互关系。（本题15分，答题要求：简要阐述护理管理的计划、组织、领导、控制职能，并说明它们之间的相互关系）答案：护理管理的基本职能包括计划、组织、领导和控制。计划是对未来护理工作的安排和规划；组织是合理安排人力、物力等资源；领导是引导和激励护理人员实现目标；控制是对护理工作进行监督和调整。它们相互关联，计划是前提，为其他职能提供方向；组织是保障，为实现计划提供结构支持；领导是关键，推动各项工作开展；控制是保证，确保计划的有效实施，各职能相互影响、相互作用，共同促进护理管理目标的实现。2.举例说明护理质量管理的常用方法。（本题15分，答题要求：至少列举三种护理质量管理方法，并结合实际例子进行说明）答案：护理质量管理常用方法有PDCA循环法（计划、执行、检查、处理），如制定护理质量改进计划，实施后检查效果并处理问题。还有品管圈活动，以护理团队为单位，针对护理问题进行改进，如降低患者跌倒发生率。另外还有层级管理法，根据护士能级进行分层管理，高年资护士指导低年资护士，提高护理质量。3.材料：某医院护理部发现近期患者对护理工作满意度有所下降，护理差错有上升趋势。请分析可能的原因并提出改进措施。（本题15分，答题要求：分析原因不少于三点，提出的改进措施不少于三点）答案：原因可能有：护士工作压力大，导致服务态度变差；护理人员培训不足，业务能力欠缺；护理人力资源配置不合理，工作繁忙易出错；护理管理制度执行不严格。改进措施：合理排班，减轻护士压力；加强培训，提高业务水平；优化人力资源配置；严格执行护理管理制度，加强监督考核。4.材料：随着医疗技术的发展，护理工作面临着新的挑战和机遇。请阐述护理管理者应如何应对这些变化。（本题15分，答题要求：从护理管理的各个方面进行阐述，如人员管理、质量管理、风险管理等）答案：在人员管理方面，加强对护士的培训，使其掌握新医疗技术下的护理知识和技能，吸引高素质护理人才。质量管理上，根据新技术调整护理质量标准，加强对新业务的