第二年见习店长研修课程责任胜于能力

打造企业超强责任心

“责任胜于能力”

打造足疗行业的

黄埔军校黄埔是什么？黄埔指的是黄埔军校——世界著名的四大军校之一

黄埔创立的，中国第一所新型军校干部学校，名为“陆军军官学校”，黄埔军校与美国的西点学校，桑赫斯特皇家军事学院以及俄罗斯的伏龙芝军事学院，并为世界著名的四大军校。1924年6月16日军校在广州开学，因校址设在黄埔长洲岛，故称为”黄埔军校”。改变中国历史的108位将军，全出自黄埔中国国家总理出自黄埔十大元帅有5人出自于黄埔，他们是林彪、陈毅、、聂荣臻、叶剑英。黄埔军校做为历史见证，在中国近代历史和军事史上都有着重大的意义。林彪

聂荣臻叶剑英

黄埔军校为什么能在短短6个月内，就能够把一个农民变成一个将军？关键的秘密—

是心中有敌人，为打败对手而学；为生存而战，为胜利而战！秘密一、心中有敌人，为生死而学习！秘密二、锁定目标，专注重复，行动、行动、再行动！为什么80年前正在改变中国命运的人全部是来自于黄埔，而不是北大、清华？我想要，要不了也没关系。心中有敌人，我一定要，不要就死亡！百分百责任心态百分百责任体验——假设：某一天，你准备过，此时绿灯亮了，刚走过间，一辆汽车疾驰过来。。。非常非常不幸，假如你被当场撞死。。。责任在于谁？我是受害者？谁来承担责任：法官的逻辑？谁来承担责任？谁承担最大的后果？谁就承担最大的责任？消极的逻辑、法官的逻辑：谁的责任？闯红灯的那个司机，判刑？赔偿？消极的逻辑、自己的逻辑：谁的责任？我承担最大的后果，我就要对自己负最大的责任，那怕是绿灯过，走在班，也要看一下两边有没有车。100%责任100%责任对于那些让我们痛苦的后果，我们只有负100%的责任，才能改变现状！如何做到对自己负责？100%责任——完成角色的转变乘客司机旁观者参与者员工领导

你是参与者，还是旁观者（看客）？企业中没有人愿意负责到底，除非变成“我的责任”！美国空军和降落伞制造商之间的

真实故事：99.9%责任思维操练：每人写五个即使……,我也要…(行动),因为…….(原因)…即使是绿灯,我也要小心过,因为我要对自己的生命负100%的责任;即使我失去双手,我也要自强不息,因为我的心没有残废!即使公司任何员工不努力……即使顾客抱怨声很大……即使环境不好……即使领导不称职……即使同事不支持……训练要求请用桌子上的彩笔在大白纸上书写;1、第一纸，每个人都写上一句话2、第二约，小组选出5句，写在大白纸上！3、到台上来进行PK100%责任=快乐！上帝不会把一个你解决不了的问题交给你！上帝为你关上一扇门，必将为你打开一扇窗！鲜活的人物，震撼心灵视频:感动中国洪战辉百分百责任——洪战辉苦难的经历并不是我们博得别人的同情的资本，奋斗才是最重要的。。。

艰难的环境锻炼出了洪战辉的坚强、阳光的人生态度，为自己百分百负责的人收获是快乐\尊重！何为责任?第2模块责任！对自己负责、对家庭负责、对企业负责、对社会负责

责任是社会分工的结果，分工是人性中趋利避害的选择。责任没有对错，没有被迫,只有选择！

个人没有竞争力，主要原因在于漠视责任，缺乏担当意识，没有以负责任的精神对待生活和工作！

责任是什么？

人们为什么对责任敬而远之？

责任是一种压力？

责任是一种约束？

责任是一种负担？

责任是一种累赘？

人们并不是不愿意承担承任，而是在趋利避害的心理下，逃避责任！成功的因素是什么？内因外因

0％100％10％90％20％80％30％70％40％60％50％50％60％40％70％30％80％20％90％10％100%0%有人说：如果环境更好一些，我的成就可能会更高；的确如此。可是，环境对我们而言，始终是不可控制。我们有能力改变吗？我能改变谁？当我年青时,我计划改变整个世界。当我渐渐长大,我感觉到，这份野心似乎太大,于是我计划改变我的国家。可是，随着年纪渐长，我发觉到这份抱负依然太高，所以我决定改变我所居住的小区。当我发觉连这点也很难做到时，我退而求其次，只求改变我的家庭。如今，我已白发苍苍，我终于明白到，我应从改变自己开始。如果我当初由改变自己开始，也够成功地改变而天晓得——

我的家庭、我的小区，甚至我的国家也世界也都会因此而改变！

一个老人的感叹：由我开始！要想事情变的更好、首先自己要变得更好。要想事情得到改变、首先自己要先改变。

要孩子改变，由我开始！

要爱人改变，由我开始！

要上司改变，由我开始！

要下属改变，由我开始！

要团队改变，由我开始！

要公司改变，由我开始！

要国家改变，由我开始！要改变世界，先要改变自己！万物改变、由我开始！责任胜于能力，责任越大，提升能力的空间才能越大。责任是能力中的核心能力！范跑跑语录

我曾经为自己没有出生在美国这样的自由民主尊重人权的国家而痛不欲生！因为我大学毕业十几年的痛苦与此有关，我所受的十七年糟糕教育与此有关。我无数次质问上帝：你为什么给我一颗热爱自由和真理的灵魂却让我出生在如此专政黑暗的中国？让我遭受如磨！我是一个追求自由和公正的人，却不是先人后己勇于牺牲自我的人！在这种生死抉择的瞬间，只有为了我的女儿我才可能考虑牺牲自我，其他的人，哪怕是我的母亲，在这种情况下我也不会管的。蒋晓娟为灾区孩子喂奶范跑跑被辞退

弱者逃避责任强者承担责任

没有该不该承担责任只有要不要承担责任我们伟大的影视分享

责任胜于能力，责任造就魅力。有魅力才有吸引力，有吸引力才能有成就！请记住以下格言

1、不抛弃，不放弃。2、好好活，就是做有意义的事，做有意义的事情，就是好好活。3、人不能太舒服，太舒服就会出问题。4、日子是问题叠着问题。5、世界上有能喝酒的人吗？没有！只有能扛的人。6、他做的每件小事就好像抓住一颗救命稻草一样，到最后你才发现，他抱住的已经是参天大树了。7、信念这玩意不是说出来的，是做出来的。光荣在于平淡，艰巨在于漫长。8、别混日子了，小心日子把你们给混了。美国新任总统奥巴马

就职演讲呼吁：

这是个要负责的新时代，这个时代不是逃避责任，而是要拥抱责任！企业发展呼唤责任

一个民族的尊严与强大，取决于这个民族成员的民族责任感！一家企业的发展与强大，取决于这个企业员工以负责任的精神对待工作！一份责任心，成就一个企业！全面”封杀”2008年5月18日，加多宝集团地震捐款1亿元。第二天，受到热捧，网友号召：全面”封杀”省市有一瓶买一瓶。

：“200万已尽到企业责任，员工捐献以10元为上限”！

一句不负责任的话，让一个

品牌企业陷入危机

5月21日，当某著名企业宣布1亿元的灾区重建计划时；当式道歉时，某著名企业品牌价值损失已达15亿元。，无奈可怕的三聚氰胺可怜的三鹿宝宝

可怕的三聚氰胺可怜的三鹿宝宝

工商行政管理机关共出动执法人员87.3万人次，检查奶粉经营主体249.7万户次，已某省市问题奶粉3215.1吨。某省市已主动下架:吉之岛、家乐福、百佳、华润万家、好又多等某省市

公安机关通过对三鹿集团婴幼儿奶粉污染事件的深入调查，依据《刑法》第144条、150条和《刑事诉讼法》的有关规定，决定对三鹿集团原董事长、总经理田文华刑事拘留。

影片：奶粉之歌某著名企业集团董事长牛根生回应奶粉事件牛根生代表某著名企业集团承诺：1、大品牌就要承担大责任，某著名企业要承担相应的责任；2、如不能有效解决奶粉和液态奶的污染问题，牛根生将引咎辞职；3、“不知道”三个字绝对不能成为自我开脱的理由，因为“无知本身就是一种犯罪”；4、某著名企业对因食用问题奶粉而造成身体疾患的消费者,将按照国家标准双倍赔偿;今后五年内查出由此造成的疾患，将负责到底。

一个没有责任、失去良心的企业，必然被客户抛弃；一个缺乏责任的行业，必然被社会抛弃！

品牌是一种承诺，更是一种责任。企业需要树立品牌，个人也需要树立品牌。品牌建设从责任建设开始！

影片：海尔教学总理近期讲话强调企业家责任

一个企业家身上应该流着道德的血液。只有把看得见的企业技术、产品和管理，以及背后引导他们并受他们影响的理念、道德和责任，两者加在一起才能构成经济和企业的DNA。———启示录品牌是一种承诺，更是一种责任。企业需要树立品牌，个人也需要树立品牌。品牌建设从责任建设开始！

中国政府掀起行政问责风暴

第一号：

山西溃坝事故，导致两百多人死亡某省市长引咎辞职，干部级高官两次辞职先例。

近期因各种责任事故被免职

或引咎辞职的政府官员

1、某省市委书记免职某省市委常委，某省市委书记因三鹿牌奶粉事件负有领导责任，对事件未及时上报，处置不力，负有直接责任，经国务院批准，免去同某省市省委常委、某省市委书记职务。2某省市市长免职根某省市某省市监察厅有关负责人通报某省市已经某著名企业新丰二矿“9•21”煤与瓦斯突出事故做出了初步的处理意见某省市市长被建议免职。3、深圳龙岗区副区长免职某省市委市政府造成43人死亡的“9•20”特大火灾责任人做出处理，提名免某省市龙岗区副区长黄海广副区长职务。

4、国家质检总局局长引咎辞职因三鹿奶粉事件，国家质检总局局长引咎辞职

中央这次行政问责风暴，充分体现了建构责任型政府的决心！勇于承担责任，才能赢得民心！要问责，更要担责！企业危机的症结在于责任缺失！责任缺失的根源是趋利避害的人性未能得到合理引导。学会感恩担当责任第3模块感恩的心背后的故事感恩的反义词是？理所当然！抱怨被动感恩主动抱怨者

注重索取受害人埋怨意志消沉贫乏的思维被动不断自我瓦解破坏痛苦

√感恩者

注重奉献负责任感恩态度积极富裕的思维主动永恒不息地进步创造快乐

———启示录感恩是一种积极的生存动力，当你心有不，感恩让你快乐地奔向成功！有感恩才能有责任，感恩是一种心态、是一种强者勇往直前的锐气，更是强者百折不挠的人生攻略！

感谢生活所给予我的一切，让我在漫长岁月的季节里拈起生命的美丽；感谢工作带给我的一切，因为工作着，证明我在为爱而付出；感谢公司提供给我的工作环境，让我有一个施展才能的空间；感谢老板的苛刻要求和批评教诲，让我充分挖掘出自己的价值；感谢同事无私的帮助和朝夕相处，每一次快乐痛苦都及时与我分享；感谢走进我生命中的每一个人、每一件事，你们让我的生活更加绚丽多彩。感恩板大声地表达你的感谢勇敢地承担起你的责任

学会感恩是担当责任的基础；成功不是一种机会，而是一种