2025年农机维修服务监督协议

2025年农机维修服务监督协议甲方（监督方）：[填写甲方全称]地址：[填写甲方地址]联系人：[填写甲方联系人]联系电话：[填写甲方联系电话]乙方（农机所有者）：[填写乙方全称或代表姓名]地址：[填写乙方地址]联系电话：[填写乙方联系电话]维修方（服务提供方）：[填写维修方全称]地址：[填写维修方地址]联系人：[填写维修方联系人]联系电话：[填写维修方联系电话]鉴于甲方负责对农机维修服务进行监督和管理，乙方是农机维修服务的接受方，维修方具备提供农机维修服务的资质，三方根据《中华人民共和国农业机械化促进法》、《农业机械维修技术规范》等国家及地方相关法律法规，经友好协商，达成以下协议：第一条职责划分甲方职责：1.1甲方负责制定年度农机维修服务监督计划，并组织实施对维修方的监督检查。1.2甲方通过现场检查、资料核查、技术评估、问卷调查、投诉受理等方式，对维修方的维修服务质量、技术水平、规范操作、配件使用、收费标准等进行监督。1.3甲方对监督过程中发现的问题，应及时向维修方提出整改意见，并跟踪整改情况。1.4甲方负责收集乙方对维修服务的反馈意见和投诉，并进行调查核实。1.5甲方定期汇总监督结果，并进行公示，包括合格、基本合格和不合格维修方名单。1.6甲方对维修方进行技术指导和业务培训，帮助其提升服务能力。1.7甲方建立维修方和维修服务活动的监督档案。维修方职责：2.1维修方必须遵守《中华人民共和国农业机械化促进法》、《农业机械维修技术规范》等国家及地方相关法律法规和技术标准。2.2维修方根据乙方委托和维修合同约定，及时、有效地为乙方提供农机维修服务，包括但不限于诊断、维修、更换配件、调试等。2.3维修方必须使用符合国家标准或行业标准的合格零配件，并应乙方要求提供配件合格证明。2.4维修方应详细记录维修过程、更换的配件、收费标准等信息，并妥善保管，接受甲方查阅。2.5维修方在维修过程中应确保人员和农机安全，严格遵守安全操作规程。2.6维修方应按照维修合同约定，在规定时间内响应乙方的维修需求，并完成维修工作。2.7维修方应将维修收费标准进行公示，并在维修前向乙方告知预计费用。2.8维修方应积极配合甲方的监督检查，提供相关资料，如实反映情况。乙方职责：3.1乙方有权选择维修方，并与其签订维修合同，明确维修内容、费用、时间等。3.2乙方应向维修方如实提供农机故障信息和维修要求。3.3乙方应配合甲方和维修方的服务质量检查和评估。3.4乙方应按照维修合同约定及时支付维修费用。第二条监督方式与程序4.1甲方的监督方式包括现场检查、抽查维修记录、技术鉴定、问卷调查、电话/网络投诉、暗访抽查等。4.2甲方实施监督前，应根据监督计划确定监督对象和频次，并提前通知维修方。4.3维修方应积极配合甲方的监督检查，提供必要的场所、资料和人员，如实反映情况。4.4甲方对监督情况应进行记录，并形成监督报告。4.5甲方对监督中发现的问题，应向维修方下达整改通知书，明确整改内容和期限。4.6维修方应在收到整改通知书后规定期限内完成整改，并书面报告甲方。第三条质量标准与验收5.1农机维修服务应达到国家或行业规定的质量标准，确保维修后的农机性能恢复到规定要求。5.2维修完成后，乙方有权对维修质量进行验收，验收内容包括维修项目完成情况、农机性能恢复情况、配件质量、费用合理性等。5.3乙方与维修方应在验收合格后，在维修单上签字确认。5.4如乙方对维修质量有异议，可要求维修方进行复检或向甲方投诉。第四条纠纷处理机制6.1乙方与维修方之间发生纠纷，首先应通过友好协商解决。6.2如协商不成，乙方可向甲方投诉，甲方应在收到投诉后十五个工作日内进行调查处理，并反馈处理结果。6.3对甲方处理结果不服，或协商、调解不成，双方可依据维修合同中的约定或相关法律规定，申请农业行政仲裁或向人民法院提起诉讼。第五条保密条款7.1甲乙双方及维修方对于在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等，均应承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密期限为本协议有效期内及协议终止后两年内。第六条协议期限8.1本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日。8.2协议期满后，如需继续监督，可由甲乙维修三方协商一致后书面续签。第七条其他事项9.1本协议相关通知按约定地址或联系方式送达。9.2本协议的变更或解除需经甲乙维修三方协商一致并书面确认。9.3本协议未尽事宜，由甲乙维修三方协商解决。9.4本协议适用中华人民共和国法律。9.5因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，由协议各