2025年农机维修服务优化

2025年农机维修服务优化甲方（维修服务提供方）：________________________乙方（农机用户）：________________________鉴于甲方拥有专业的农机维修设备和技术人员，能够提供优质的农机维修服务；乙方需要定期对农业机械进行维修保养，以保障农业生产的正常进行。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就2025年农机维修服务优化事宜，达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务范围1.1甲方同意为乙方提供以下农机维修服务：（1）农机故障的诊断与检测；（2）农机损坏零部件的更换和机械结构的修复；（3）农机的定期维护保养，包括但不限于润滑、紧固、清洁等；（4）农机附属设备的维修；（5）符合国家标准的维修备件供应。1.2甲方提供服务的农机范围包括乙方拥有的品牌为______、型号为______的农业机械，以及其他双方协商一致的农机。第二条服务标准与质量2.1甲方提供的维修服务应遵循国家相关法律法规、行业标准及企业内部标准，确保维修质量。2.2甲方维修过程中所使用的配件应为原厂配件或经甲方书面认可的高质量替代品，并保证配件质量符合国家相关标准。2.3甲方应本着高效、及时的原则，在接到乙方维修请求后，______小时内响应，并尽快安排维修人员上门进行故障诊断。故障诊断完成后，应根据诊断结果向乙方提供详细的维修方案，包括维修项目、所需配件、预计费用等，经乙方确认后开始维修。2.4除非另有约定，甲方完成常规维修服务的时限为自维修开始之日起______小时或______个工作日。2.5甲方对维修质量提供______天的免费保修期，自维修完成并交付乙方使用之日起计算。在保修期内，如因甲方维修质量问题导致相同故障再次发生，甲方应免费为乙方进行再次维修。第三条服务流程与优化3.1预约与接修：乙方可通过电话、微信、短信等方式预约维修服务。甲方在接到预约后，应根据乙方提供的农机位置和故障情况，安排维修人员及时上门接修。3.2故障诊断：维修人员到达现场后，首先进行初步检查，然后使用专业设备对农机故障进行详细检测，并告知乙方故障的具体原因。3.3维修方案：维修人员根据故障诊断结果，向乙方提供书面维修方案，详细说明维修项目、更换配件的型号和数量、预计维修费用等。乙方应在仔细阅读方案后签字确认，方可进行维修。3.4维修过程：维修过程中，维修人员应定期向乙方通报维修进度，并解释维修过程中的关键步骤和注意事项。3.5验收与结算：维修完成后，维修人员应邀请乙方对维修质量进行验收。乙方应在验收合格后，根据维修发票支付相应的维修费用。如乙方对维修质量有异议，可要求甲方进行复检或返修。第四条信息化与智能化4.1甲方应建立农机维修服务信息管理系统，记录乙方农机的维修历史、配件使用情况等信息，并确保信息的准确性和完整性。4.2甲方应积极探索和应用远程诊断技术，为乙方提供更加便捷的故障诊断服务。4.3甲方应利用大数据和人工智能技术，对乙方农机进行预测性维护分析，并向乙方提供维护建议，帮助乙方预防故障发生。第五条责任与义务5.1甲方责任：（1）按照合同约定的服务标准和服务流程提供服务；（2）确保维修质量和配件质量；（3）按时完成维修任务；（4）对维修过程中知悉的乙方商业秘密承担保密义务；（5）承担因自身原因导致的服务违约责任。5.2乙方责任：（1）如实向甲方陈述农机故障情况，并提供必要的维修便利；（2）按时支付约定的维修费用；（3）对自身提供的农机信息承担保密义务；（4）承担因自身原因导致的服务违约责任。第六条违约责任6.1若甲方未按合同约定提供服务，或提供的服务不符合合同约定的服务标准，应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的经济损失。6.2若乙方未按时支付维修费用，应按日向甲方支付滞纳金，滞纳金利率为每日______%。6.3任何一方违反本合同约定的保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的经济损失。第七条争议解决7.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第八条合同生效与终止8.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。8.2本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前，如双方均有意继续合作，应另行签订书面协议。8.3如合同期满双方未续签协议，本合同自动终止。第九条其他9.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________法定代表人或授权代表（签字）：________________________日期：______年