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文档简介
2025年办公楼网络安装协议甲方(委托方):[甲方全称]地址:[甲方地址]法定代表人:[甲方法定代表人姓名]联系方式:[甲方电话/邮箱](注:需明确甲方为办公楼产权人或合法使用权人,具备委托安装主体资格。)乙方(服务方):[乙方全称]地址:[乙方地址]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]资质证书编号:[如:网络布线工程专业承包资质X级]联系方式:[乙方电话/邮箱](注:乙方需具备从事网络安装的合法资质,确保施工及服务合规性。)鉴于条款1.甲方因办公楼[具体地址,如“XX市XX区XX路XX号”]网络系统升级需求,拟委托乙方进行网络安装服务(包括方案设计、设备采购、施工调试、培训及售后等)。2.乙方为具备专业网络安装技术能力及资质的服务商,同意按照甲方要求及相关标准完成本协议项下服务。3.双方本着平等自愿、公平诚信原则,根据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规,达成如下协议,以资共同遵守。服务内容与技术标准(一)服务范围乙方负责为甲方提供以下网络安装服务,具体包括:1.网络方案设计(1)根据甲方办公楼的建筑结构、功能区划分(如办公区、会议室、数据中心等)、用户数量(如XX个信息点)及网络需求(如带宽、安全、无线覆盖等),设计网络拓扑结构(如星型拓扑)、IP地址规划、VLAN划分、路由策略及安全防护方案(如防火墙部署、入侵检测等)。(2)乙方需在合同签订后[X]日内向甲方提交《网络设计方案》(含设计图纸、设备选型清单、技术参数说明),经甲方书面确认后作为施工依据。2.设备采购与供应(1)乙方负责采购本协议项下网络设备,包括但不限于:核心交换机、接入交换机、路由器、防火墙、无线AP(接入点)、布线系统(如双绞线、光纤、配线架、模块、机柜等)、服务器(如需)及配套辅材。(2)设备选型需符合国家及行业标准(如GB/T21671《信息安全技术路由器安全技术要求》、YD/T926《大楼通信综合布线系统》),且性能参数需满足《网络设计方案》要求(如核心交换机背板带宽≥XXTbps,无线支持Wi-Fi6标准,单AP并发用户数≥XX个)。(3)乙方需向甲方提供设备原厂合格证明、质保书及3C认证(如需),确保设备为全新正品。3.安装施工(1)布线施工:按照《网络设计方案》进行水平布线(从楼层配线架到信息插座)、垂直布线(从总机房到楼层配线架),布线需隐蔽、规范,避免强电干扰;光纤布线需熔接测试,衰减值符合标准(如多模光纤衰减≤0.3dB/km,单模光纤衰减≤0.2dB/km)。(2)设备安装:包括机柜安装(位置、尺寸符合设计要求)、设备上架(固定牢固、标识清晰)、电源接入(需符合甲方办公楼用电规范,接地电阻≤4Ω)等。(3)施工期间,乙方需遵守甲方现场管理规定(如施工时间限制、安全防护要求),施工垃圾自行清理,确保施工场地整洁。4.系统调试(1)网络配置:完成交换机VLAN划分、IP地址绑定、路由协议配置(如OSPF、BGP)、防火墙策略配置(如访问控制、NAT转换)、无线网络SSID设置及加密(如WPA3加密)等。(2)性能测试:对网络系统进行全面测试,包括:①带宽测试:核心层、汇聚层、接入层带宽达到设计要求(如核心层≥10Gbps,接入层≥1Gbps);②延迟测试:局域网内延迟≤10ms,广域网延迟≤100ms(如需);③丢包率测试:≤0.1%;④无线覆盖测试:办公区无线信号强度≥-65dBm,会议室、公共区域≥-70dBm。5.培训服务(1)乙方需在验收前对甲方指定人员(如IT管理员、部门网络负责人)进行培训,内容包括:①网络设备基本操作(如交换机/路由器登录、配置查看);②常见故障排查(如网络中断、无线连接问题);③日常维护(如设备重启、日志查看)。(2)培训时长:不少于[X]小时,确保甲方人员能独立完成基础操作及维护。6.售后服务(1)质保期:自验收合格之日起[24]个月,质保期内免费提供设备维修、更换及故障排除服务(非人为损坏或不可抗力因素导致)。(2)响应时间:质保期内,乙方需在接到甲方故障通知后[2]小时内响应,[24]小时内到达现场处理(特殊情况如偏远地区除外);重大故障(如网络瘫痪)需[4]小时内恢复。(3)定期巡检:质保期内,每[3]个月提供一次免费巡检,内容包括设备运行状态、线路老化情况、安全策略有效性等,并提交《巡检报告》。(二)技术标准1.所有设备及施工需符合以下国家标准及行业标准:(1)《综合布线系统工程设计规范》(GB50311-2016);(2)《综合布线系统工程验收规范》(GB50312-2016);(3)《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》(GB/T22239-2019,如甲方网络涉及等级保护需明确);(4)《建筑电气工程施工质量验收标准》(GB50303-2015)。2.设备参数需满足《网络设计方案》及甲方书面确认的技术要求,乙方不得擅自降低标准。双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利(1)有权要求乙方按照合同约定时间、质量标准提供服务,并对施工过程进行监督。(2)有权对乙方提交的《网络设计方案》《设备清单》提出修改意见,乙方需在合理时间内调整。(3)验收时,有权对网络系统进行全面测试,不符合要求的,有权要求乙方整改。(4)质保期内,有权享受乙方提供的免费维修、巡检服务。2.义务(1)向乙方提供施工所需场地(如机房位置、墙面打孔许可、电源接入点)、现有建筑图纸(如需)及网络需求说明。(2)协调乙方与其他施工单位(如装修单位、物业公司)的配合,确保施工顺利进行。(3)按照合同约定及时支付费用,不得无故拖欠。(4)未经乙方同意,不得擅自修改已确认的网络方案或挪用乙方提供的设备。(5)为乙方施工人员提供必要的便利(如施工许可证、临时出入证)。(二)乙方权利与义务1.权利(1)有权要求甲方提供施工所需配合,如场地、图纸等,若因甲方原因导致施工延误,工期可顺延。(2)有权按照合同约定收取服务费用,甲方逾期支付的,可按约定收取违约金。(3)施工过程中,若甲方提出超出原方案的需求,有权要求增加相应费用。2.义务(1)严格按照《网络设计方案》及国家/行业标准施工,确保工程质量符合要求。(2)使用符合质量要求的设备及材料,不得以次充好或偷工减料。(3)施工期间遵守安全规范,承担施工过程中因自身原因造成的人员伤亡或财产损失责任。(4)对甲方的商业秘密(如办公地址、网络架构、业务数据等)承担保密义务,未经甲方书面同意,不得向第三方泄露。(5)施工完成后,向甲方提交完整的竣工资料,包括:①《网络设计方案》及修改确认文件;②设备清单、合格证、质保书;③施工记录(如布线图、设备安装位置图);④系统测试报告(含带宽、延迟、丢包率等参数);⑤设备操作手册、维护手册。费用及支付方式(一)费用构成本协议项下网络安装总费用为人民币[XX]元(大写:[XX]),具体包括:1.核心交换机X台,单价XXXX元,总价XXXX元(品牌型号:XXX,含原厂质保);2.接入交换机X台,单价XXXX元,总价XXXX元(品牌型号:XXX,含原厂质保);3.路由器X台,单价XXXX元,总价XXXX元(品牌型号:XXX,含原厂质保);4.防火墙X台,单价XXXX元,总价XXXX元(品牌型号:XXX,含原厂质保);5.无线APX台,单价XXXX元,总价XXXX元(品牌型号:XXX,含原厂质保);6.布线系统(含辅材)X套,单价XXXX元,总价XXXX元(包括双绞线、光纤、配线架等);7.安装调试费XXXX元(含方案设计、施工、调试);8.培训费XXXX元(含培训资料、讲师费用);9.税费(税率X%)XXXX元。(二)支付方式1.预付款:本协议签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的30%,即人民币[XX]元。乙方收到预付款后启动方案设计及设备采购。2.到货款:设备全部运抵甲方指定现场并经甲方清点验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的40%,即人民币[XX]元。3.验收款:网络系统验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的25%,即人民币[XX]元。4.质保金:质保期满后[X]个工作日内,甲方向乙方支付合同总金额的5%,即人民币[XX]元(无息)。5.支付方式:甲方通过银行转账支付至乙方指定账户,账户信息如下:开户名:[乙方开户名]开户行:[乙方开户行]账号:[乙方账号]6.发票:乙方应在每笔款项支付前向甲方提供等额合法的增值税专用发票,否则甲方有权拒绝支付。工期及延期责任1.工期约定:本协议项下网络安装工程总工期为[X]日历天,自[2025年X月X日](甲方预付款支付到账日)起至[2025年X月X日]止。2.工期顺延:因以下原因导致工期延误的,乙方应在事件发生后[X]日内书面通知甲方,经甲方确认后工期相应顺延:(1)甲方未能按约定提供施工场地、图纸或协调配合;(2)甲方提出超出原方案的设计变更;(3)不可抗力(如自然灾害、政府行为等);(4)其他非乙方原因导致的延误。3.延期责任:因乙方原因(如人员不足、施工组织不当、设备延迟到货等)导致工期延误的,每延误一天,乙方应向甲方支付合同总金额0.1%的违约金,累计不超过合同总金额的5%;延误超过[X]天的,甲方有权单方解除合同,乙方已收取的费用应退还,并赔偿甲方因此遭受的损失(包括直接损失及合理的间接损失)。验收标准与流程(一)验收依据1.本协议及双方确认的《网络设计方案》《设备清单》;2.国家及行业现行的技术标准(见本协议“三、(二)技术标准”);3.乙方提交的竣工资料(见本协议“四、(二)乙方义务”)。(二)验收流程1.验收申请:乙方完成全部施工及调试后,向甲方提交《验收申请书》及完整的竣工资料,甲方在收到申请后[X]个工作日内组织验收。2.验收组织:甲方组织乙方、监理单位(如甲方委托)及甲方相关部门(如行政部、IT部)共同参与验收,乙方需配合演示网络系统功能(如文件传输、无线连接、安全防护等)。3.验收结果:(1)验收合格:验收符合本协议约定的技术标准及功能要求的,双方签署《网络系统验收合格报告》,验收合格日期为系统交付日期。(2)验收不合格:验收发现问题的,甲方出具《整改通知书》,乙方应在[X]日内完成整改并重新申请验收;整改后仍不合格或乙方未按时整改的,甲方有权解除合同,乙方退还已收取的费用,并赔偿甲方损失。保密条款1.保密范围:本协议内容及在合作过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于技术资料、设计方案、设备参数、客户信息、财务数据等)均属保密信息。2.保密期限:双方对保密信息的保密义务自本协议签订之日起生效,持续有效至本协议终止后[X]年(如3年)。3.违约责任:任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应承担赔偿责任(包括直接损失及律师费、诉讼费等合理维权费用),并支付违约金人民币[XX]元(如合同总金额的10%)。违约责任1.甲方违约(1)甲方逾期支付费用的,每逾期一天,应按应付未付金额的0.1%向乙方支付违约金;逾期超过[X]天的,乙方有权暂停施工,直至甲方支付完毕及违约金。(2)甲方无正当理由解除合同的,应向乙方支付合同总金额20%的违约金,已收取的乙方款项应退还。2.乙方违约(1)乙方提供的设备不符合质量要求的,乙方应在[X]日内负责更换或退货,并承担由此产生的费用;更换后的设备仍不符合要求的,甲方有权解除合同,乙方退还已收取的费用,并支付合同总金额20%的违约金。(2)乙方施工质量不符合标准的,应负责无偿整改,整改期限不超过[X]日;整改后仍不符合标准的,甲方有权解除合同,乙方退还已收取的费用,并赔偿甲方损失。(3)乙方擅自将本协议项下工作转包或分包给第三方的,甲方有权解除合同,乙方支付合同总金额20%的违约金。3.其他违约:双方约定的其他违约情形(如保密违约、延期违约等),按本协议相关条款执行;本协议未约定的,依照《中华人民共和国民法典》相关规定承担违约责任。不可抗力1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,包括但不限于地震、洪水、台风等自然灾害,战争、罢工、政府行为等社会异常事件,以及法律法规或政策变更等。2.通知与证明:发生不可抗力后,受影响方应在[X]日内书面通知对方,并在[X]日内提供不可抗力详情及证明文件(如政府部门出具的证明、权威机构出具的鉴定意见)。3.责任免除:因不可抗力导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任,可协商解除合同;因不可抗力导致部分履行的,受影响方可延期履行,根据影响程度部分或全部免除责任。4.费用承担:不可抗力发生前已发生的费用
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