数字化信息存储服务协议

数字化信息存储服务协议甲方（用户）：名称：_________________________统一社会信用代码/身份证号：_________________________地址：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________乙方（服务商）：名称：_________________________统一社会信用代码：_________________________地址：_________________________法定代表人：_________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________鉴于甲方需要数字化信息存储服务，乙方具备提供该服务的资质与技术能力，双方经平等协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1服务范围：乙方为甲方提供数字化信息（包括文档、图片、音视频、数据库等，以下简称“存储信息”）的安全存储、自动备份、检索、导出及权限管理服务。1.2存储容量：基础存储空间为______GB（或TB），超出部分按______元/GB/月（或年）计费，按实际使用量每季度结算一次。1.3存储期限：自______年______月______日起至______年______月______日止，期限届满前30日，双方可协商续签。1.4存储要求：乙方承诺存储信息可用性不低于99.9%（年downtime不超过8.76小时），采用AES-256加密算法对存储信息加密，每24小时进行一次异地备份（备份地点：______），备份数据保留30日。第二条服务费用及支付2.1费用标准：基础存储年费为______元，超出容量费用按季度结算。2.2支付方式：甲方应于协议生效后5个工作日内支付首年基础存储费；后续费用于每个支付周期开始前5个工作日内支付，支付方式为银行转账（乙方账户：开户行______，账号______，户名______）。2.3发票：乙方应在甲方付款后5个工作日内开具等额合法增值税发票（类型：□普通发票□专用发票）。2.4逾期支付：甲方逾期付款的，每逾期一日按应付未付金额的0.05%支付滞纳金；逾期超15日，乙方有权暂停服务；逾期超30日，乙方有权终止协议并追索欠款。第三条双方权利义务3.1甲方权利（1）查询、导出、修改存储信息（修改需符合乙方系统操作规范）；（2）要求乙方每季度提供存储信息备份报告、安全检测报告；（3）对服务提出合理建议，乙方应5个工作日内反馈处理情况；（4）协议终止后，要求乙方10个工作日内删除所有存储信息并出具删除确认函。3.2甲方义务（1）保证存储信息合法、真实、完整，不含违法违规内容（如色情、暴力、侵权信息）；（2）不得将服务转授权第三方使用；（3）妥善保管账号、密码及访问密钥，因自身原因导致泄露造成损失的，自行承担；（4）及时更新联系人及联系方式，确保沟通有效；（5）按约定支付费用。3.3乙方权利（1）收取约定服务费用；（2）审核存储信息合法性，发现违法违规内容的，立即删除并通知甲方；甲方24小时内未整改的，有权终止协议；（3）系统维护、升级前48小时通知甲方（紧急维护除外，需24小时内补通知）。3.4乙方义务（1）按约定提供安全可靠服务，不得擅自删除、篡改存储信息；（2）建立物理安全（国家A级机房标准）、网络安全（防火墙、IDS/IPS）、数据安全（加密存储/传输）防护体系；（3）系统故障后4小时内启动应急响应，24小时内恢复服务（不可抗力除外）；（4）对存储信息及甲方商业秘密严格保密，未经书面同意不得向第三方披露（法律法规要求披露的，需提前3个工作日通知甲方）；（5）协议终止后，按甲方要求删除存储信息，不得留存副本。第四条信息安全与保密4.1乙方若发现存储信息泄露，应1小时内启动补救措施，立即通知甲方，并配合调查，承担甲方因此遭受的实际损失（包括直接损失、维权费用）。4.2双方保密义务持续至协议终止后3年，保密内容包括协议条款、存储信息、商业秘密等。第五条服务终止5.1终止情形：（1）协议期限届满未续签；（2）一方严重违约，另一方书面通知15日内未整改；（3）双方协商一致终止；（4）甲方存储信息违法违规，乙方依法终止。5.2终止后处理：（1）甲方10个工作日内导出存储信息，逾期未导出的，乙方通知后可删除；（2）乙方退还甲方已支付但未使用的费用（按剩余天数折算）；（3）保密、违约、争议解决条款继续有效。第六条违约责任6.1甲方违约：（1）存储信息违法违规的，赔偿乙方损失（含罚款、第三方索赔）；（2）转授权第三方的，支付违约金______元（不超协议总金额30%）。6.2乙方违约：（1）服务中断的，每逾期一日按日服务费2倍赔偿；（2）擅自删除/篡改存储信息的，赔偿实际损失（无法计算的，按协议总金额5倍赔偿，不超实际损失合理范围）；（3）泄露存储信息的，赔偿甲方直接、间接损失及维权费用。第七条不可抗力7.1不可抗力指地震、洪水、政府行为、战争等不能预见、避免、克服的客观情况。7.2发生不可抗力的一方应立即通知对方，15日内提供证明，双方协商减损；不可抗力导致无法履行的，互不担责，但需及时补救。第八条争议解决本协议争议协商不成的，提交______仲裁委员会仲裁（或向______人民法院起诉），仲裁裁决为终局裁决。第九条其他9.1本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙各执一份。9.2未尽事宜签订补充协议，补充协议与本协议效力一致。9.3通知方式：书面函件（快递签收日为准）、电