初级社工讲解课件

初级社工讲解课件单击此处添加副标题XX有限公司XX汇报人：XX目录社工职业概述01社工服务领域02社工实务技能03社工工作流程04社工相关法规05社工职业发展06社工职业概述章节副标题PARTONE社会工作的定义结合专业知识与科学方法，提供个性化、有效的服务方案。专业性与科学性旨在帮助个人、家庭解决社会问题，促进社会和谐。助人服务活动社工的职业角色社工为个人、家庭提供所需服务，解决其面临问题。服务提供者社工给予服务对象情感、心理支持，增强应对能力。支持者社工代表服务对象发声，争取权益，推动社会改变。倡导者社工的职业道德01保密原则保护服务对象隐私，不泄露其个人信息。02尊重服务尊重服务对象的人格、权利和选择，建立平等关系。社工服务领域章节副标题PARTTWO儿童与家庭服务提供安全环境，预防虐待与忽视，保障儿童权益。儿童保护协助家长提升育儿能力，促进家庭和谐，支持儿童成长。家庭教育指导老年人与残疾人服务生活照料服务提供日常起居、健康管理等生活照料，确保老年人与残疾人生活质量。心理支持服务开展心理咨询、情感慰藉，增强老年人与残疾人的心理韧性与幸福感。社区发展与管理加强社区基础设施建设，提升居民生活质量。社区服务建设01推动居民参与，实现社区自治，优化社区治理体系。社区治理优化02社工实务技能章节副标题PARTTHREE沟通与协调技巧耐心听取服务对象需求，展现同理心，建立信任。主动倾听用简洁明了的语言沟通，确保信息准确无误传递。清晰表达案例管理方法将案例按类型、难度分类，便于查找与参考。分类整理案例定期组织团队复盘案例，总结经验教训，提升实务能力。定期复盘分析危机干预策略建立快速反应流程，确保危机事件得到及时关注和处理。紧急响应机制01运用专业技巧，为服务对象提供情绪支持和心理疏导，缓解其紧张情绪。心理疏导技巧02社工工作流程章节副标题PARTFOUR初步接触与评估01建立信任关系通过友好交流，与服务对象建立信任，为后续工作奠定基础。02收集基本信息全面了解服务对象情况，包括家庭、健康、社会支持等方面信息。计划制定与执行制定清晰的工作计划，明确短期与长期目标。明确工作目标按计划执行，定期监督进度，确保工作顺利进行。执行与监督结果评估与反馈评估工作成效收集反馈信息01对服务对象的改变和进步进行评估，衡量工作效果。02从服务对象、同事及上级处收集反馈，用于改进工作流程。社工相关法规章节副标题PARTFIVE社会工作相关法律包括最低生活保障、特困供养、医疗救助等全面规定。社会救助法规01保障老年人、妇女、未成年人、残疾人等特定群体权益。特定人群权益法02伦理守则与标准01保密尊重原则保护隐私，尊重服务对象人格尊严02专业胜任原则保持专业知识更新，提供高质量服务权益保护与职业责任政府保障社工基本权益，监督合同执行。01政府部门主导社区机构应建章立制，确保薪酬福利，营造公正环境。02社区机构责任社工职业发展章节副标题PARTSIX持续教育与培训社工需定期参加专业培训，提升专业技能和服务质量。参加专业培训利用在线课程、研讨会等资源，持续学习，紧跟行业动态。在线学习资源职业晋升路径中级到高级需具备丰富经验和突出贡献，经评审可升至高级。初级到中级积累实践经验，通过考核可晋升为中级社工。0102专业组织与网络01行业协会支持加入社工行业协会，获取职