技术服务2025年现场服务协议合同

技术服务2025年现场服务协议合同甲方（技术服务接受方）：[客户公司全称]地址：[客户公司地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（技术服务提供方）：[服务商公司全称]地址：[服务商公司地址]法定代表人/授权代表：[姓名]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于：1.甲方拥有或使用[描述需要服务的系统、设备或技术]，并需要专业的技术服务支持；2.乙方拥有提供相关技术服务所需的资质、经验和专业人员；3.甲乙双方经友好协商，同意由乙方为甲方提供现场技术服务，特订立本协议。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“技术服务”是指乙方根据本协议约定，为甲方提供现场技术支持、维护、咨询、培训等相关服务活动。1.2“现场服务”是指乙方服务人员前往甲方指定地点提供本协议约定的技术服务。1.3“服务期限”是指本协议项下乙方提供现场服务的起止时间，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。1.4“服务地点”是指甲方位于[具体地址，如城市、区域、街道门牌号]的场所。1.5“服务内容”是指本协议附件一（如存在）中列明或本协议第二条约定的具体服务项目。1.6“服务人员”是指乙方授权执行本协议项下现场服务的人员。1.7“系统/设备”是指甲方在服务地点拥有的或使用的，需要接受技术服务的[具体系统或设备名称]。1.8“费用”是指乙方因提供本协议约定的技术服务而向甲方收取的费用。1.9“知识产权”是指任何专利权、商标权、著作权、商业秘密、技术秘密以及其他任何知识产权或财产权。1.10“保密信息”是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，标明为“保密”或根据其性质应合理认定为保密的所有技术信息、商业信息或其他信息，包括但不限于技术方案、源代码、客户名单、财务数据等。第二条服务内容与标准2.1乙方同意根据本协议约定，在服务期限内向甲方提供以下现场技术服务：(1)为[系统/设备名称]提供安装、调试和开通服务；(2)提供[系统/设备名称]的日常运行维护，包括故障诊断、故障排除和性能优化；(3)按照约定的频率进行现场巡检，确保[系统/设备名称]正常运行；(4)为甲方指定人员提供[系统/设备名称]的操作和维护培训；(5)就[系统/设备名称]的运行提供技术咨询；(6)根据甲方需求，进行必要的[系统/设备名称]配置和参数调整；(7)在发生故障时，按照本协议约定的响应时间到达服务地点进行修复。2.2服务标准：(1)乙方保证其服务人员具备履行本协议所需的专业技能和资质。(2)日常维护服务的响应时间承诺为[例如：接到通知后4小时内到达现场]。(3)紧急故障的响应时间承诺为[例如：接到通知后2小时内到达现场]。(4)乙方应确保其提供的维修服务能够使[系统/设备名称]恢复到约定的性能标准。第三条双方权利与义务3.1乙方的权利与义务：(1)按照本协议约定和双方确认的服务计划，在服务地点为甲方提供高质量的技术服务。(2)保证派遣的服务人员具备相应的技术能力和授权。(3)对在服务过程中了解到的甲方保密信息承担保密义务。(4)及时向甲方提供服务报告、工单记录等技术文档。(5)有权按照本协议约定收取服务费用。(6)遵守服务地点所在地的法律法规。3.2甲方的权利与义务：(1)为乙方服务人员提供必要的工作场所、设备、电源和网络接入，并确保服务人员的人身安全。(2)指定一名或多名接口人，负责与乙方服务人员就服务事宜进行沟通协调。(3)按时足额向乙方支付本协议约定的服务费用。(4)提供真实、准确、完整的关于[系统/设备名称]运行状况的信息。(5)对乙方服务人员进行必要的配合，协助其完成服务工作。(6)对乙方为履行本协议而提供的技术文档、报告等成果承担保密义务。第四条服务费用与支付4.1服务费用：(1)本协议项下的服务费用采用[例如：固定总价/按次计费/按时计费]方式确定。(2)总服务费用为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。(3)若采用按次计费或按时计费方式，费用标准及计算方法如下：[详细说明计费标准，如：每小时人民币XX元，每次服务人民币XX元]。(4)可能产生的其他费用，如差旅费、食宿费等，其承担方式和标准为：[例如：差旅费按照实际发生额，经甲方事先书面批准后由甲方承担；或：食宿费按照服务人员所在地的标准，由甲方承担]。4.2支付：(1)服务费用的支付采用[例如：分期支付/服务完成后支付]方式。(2)首期付款[金额]元（大写：[大写金额]），于[支付时间点，如：本协议签订后X日内]支付。(3)后续款项[描述支付节点和金额/比例]。(4)乙方应在每次收到款项后[天数]日内，向甲方开具等额合法的增值税[发票类型，如：专用/普通]发票。(5)甲方逾期支付服务费用，应按日向乙方支付逾期付款部分[利率，如：万分之五]的违约金。第五条知识产权5.1双方在履行本协议前已拥有的知识产权，仍归各自所有。5.2在本协议履行期间，乙方为履行本协议而专门为甲方开发或制作的软件、文档、报告等成果的知识产权，归[甲方/乙方]所有。另一方根据本协议约定获得使用权的，获得的是[永久/有期限]的、[全球/特定区域]的、[独占/非独占]的[免费/有偿]使用权，具体权利内容以双方另行签署的协议为准。5.3未经知识产权所有方书面同意，任何一方不得将对方的知识产权用于本协议约定范围之外的目的。第六条保密义务6.1甲乙双方及其授权代表、员工、代理人、服务人员（以下简称“相关人员”）对于从对方或通过履行本协议获得的所有保密信息，均应按照其性质和本协议的约定承担保密义务。6.2接收方仅能为了履行本协议之目的使用披露方的保密信息，不得向任何第三方披露（但法律法规要求披露、已公开、或接收方从第三方合法获得除外），并应采取不低于保护自身同类保密信息的合理安全措施。6.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为自保密信息披露之日起[年数，如：三]年；或：自本协议终止之日起[年数，如：三]年。6.4任何一方因违反本条保密义务给对方造成损失的，应承担赔偿责任。第七条违约责任与赔偿7.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任。7.2若乙方未能按本协议约定的服务标准和时间提供服务，甲方有权要求乙方在[期限，如：X日内]予以纠正。若乙方在纠正期限后仍未能达到约定标准，甲方有权根据实际情况部分或全部拒付相应的服务费用，并有权要求乙方承担违约责任[具体违约责任形式，如：支付违约金人民币XX元/按实际损失赔偿]。7.3若甲方未能按时支付服务费用，除按第四条约定支付违约金外，乙方还有权暂停提供本协议项下的服务，直至甲方付清全部款项及违约金。7.4因一方违约给对方造成直接损失的，违约方应赔偿对方由此造成的直接经济损失。7.5任何一方因不可抗力导致无法履行本协议部分或全部义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应在不可抗力发生后[天数，如：X日]内通知对方，并提供相关证明。第八条合同期限、变更与终止8.1本协议有效期为[年数]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。8.2协议期满前[月数]个月，如双方均未提出书面终止意向，本协议自动续展[年数]年。8.3经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。8.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数，如：X日]内仍未纠正的；(2)一方进入破产、清算或解散程序的；(3)乙方无正当理由长期（如连续[月数]个月）未能履行其在本协议项下主要义务的。8.5本协议终止或解除后，双方应结清所有未付款项，乙方应向甲方返还或销毁其持有的所有甲方保密信息和资料，甲方应根据乙方已提供服务的价值支付相应费用。双方仍应遵守本协议的保密义务和其他关于知识产权、法律适用和争议解决的条款。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：A.[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁；B.[具体人民法院名称]诉讼解决]。9.3[如选择仲裁，则补充：仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为[地点]。/[如选择诉讼，则补充：诉讼由[被告所在地/合同履行地]人民法院管辖]。第十条法律适用与不可分割性10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2本协议构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面的协议、谅解和承诺。本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。第十一条通知双方就本协议相关事宜进行的任何通知或通讯，均应采用书面形式（包括信函、传真、电子邮件等），并按照本协议首页所列地址或邮箱发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[天数，如：3]日视为送达。第十二条转让未经对