数据中心电力保护协议

数据中心电力保护协议本协议由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签署：甲方（数据中心业主/运营商）：______，法定代表人：______，注册地址：______，统一社会信用代码：______乙方（电力供应商）：______，法定代表人：______，注册地址：______，统一社会信用代码：______丙方（备用电源供应商/服务商）：______，法定代表人：______，注册地址：______，统一社会信用代码：______（以下根据情况可增加其他相关方，如：丁方：______）鉴于甲方拥有或运营数据中心，对电力供应的连续性和稳定性有极高要求；乙方提供主供电源服务；丙方提供数据中心所需的备用电源设备及运维服务；为明确各方在数据中心电力保护方面的权利与义务，保障数据中心安全稳定运行，经友好协商，各方达成协议如下：第一条定义1.1本协议所称“数据中心”指由甲方拥有或运营，位于______地址的设施，其内包含大量IT设备及相关系统，对电力供应高度敏感。1.2本协议所称“主供电系统”指由乙方提供，连接至数据中心______接入点的市电供应系统。1.3本协议所称“备用电源系统”包括但不限于由丙方提供、安装、维护和运营的不间断电源（UPS）系统和备用发电机系统。1.4本协议所称“正常供电状态”指主供电系统正常运行，为数据中心提供全部或约定容量电力供应的状态。1.5本协议所称“备用供电状态”指在主供电系统故障或不可用时，备用电源系统承担数据中心电力供应的状态。1.6本协议所称“应急供电状态”指在主供电系统和备用电源系统均故障或不可用时，由______（例如：应急发电机、应急电池等）提供的有限电力供应状态。1.7本协议所称“计划性停电”指乙方按事先通知约定对主供电系统进行的停电维护或改造。1.8本协议所称“非计划性停电”指主供电系统发生的意外故障导致的停电。1.9本协议所称“SLA”指服务水平协议，本协议附件一（如约定）或具体条款中约定的关于供电可用性、故障恢复时间等指标。1.10本协议所称“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。第二条主供电系统2.1乙方承诺向甲方提供稳定可靠的主供电服务。主电源来自______（明确电网名称或变电站），电压等级为______伏，频率为______赫兹，接入点位于______。2.2乙方应保证在正常天气和设备正常运行条件下，主供电系统的平均可用性不低于______%（参照SLA）。2.3乙方应按照国家及行业规范对主供电系统进行日常维护和定期检修，检修前应提前______小时通知甲方。2.4发生计划性停电时，乙方应至少提前______小时通知甲方停电时间、原因和预计恢复时间。2.5发生非计划性停电时，乙方应在故障发生后______分钟内（或______小时内）通知甲方，并积极组织抢修，力争在SLA约定的恢复时间内恢复供电。2.6乙方应保证供电电压、频率在______范围内波动，并符合国家标准。第三条备用电源系统3.1备用电源系统由丙方负责设计、供货、安装、调试、维护和运行监控，确保其满足数据中心______小时的后备供电需求，并能为关键负荷提供______小时的电力支持。3.2备用电源系统包括但不限于：______千瓦的UPS系统，配置______组电池，后备时间______分钟；______千瓦的备用发电机系统，配置______升燃油储备，能在______分钟内自动启动并切换至负载。3.3丙方应确保所有备用电源设备符合设计规格和行业标准，并取得必要的认证。3.4丙方负责制定详细的备用电源系统维护计划，并按计划执行，包括但不限于电池检测、充电器维护、发电机燃油及机油检查、负载测试等。3.5丙方应建立7x24小时应急响应机制，接到甲方通知后，应在______小时内到达现场进行抢修。3.6丙方应定期（至少每______月）对UPS和发电机系统进行满载或接近满载的测试，并详细记录测试结果。测试前应提前______小时通知甲方。3.7丙方应提供备用电源系统的运行监控服务，实时监控设备状态参数，并将监控数据和月度运行报告提供给甲方。第四条运行与维护4.1甲方应提供备用电源系统运行所需的场地、环境（温度、湿度）及必要的操作空间，并配合丙方进行维护工作。4.2甲方应指定专人负责与乙方、丙方的日常沟通协调及电力系统的监视。4.3各方应按照国家相关法律法规和标准，对各自负责的电力系统部分进行安全操作和环境保护。4.4所有与电力系统相关的改造、新增工程，应事先征得对方同意，并确保不损害对方利益。第五条应急响应与故障处理5.1各方应遵守甲方制定的《数据中心应急预案》中关于电力故障处理的条款，并明确各自在应急小组中的职责。5.2发生电力故障时，首先判断故障性质和影响范围。如为非计划性停电，应立即启动备用电源系统。5.3甲方负责确认故障情况，通知相关方，并组织应急指挥。5.4乙方负责快速定位和抢修主供电系统故障。5.5丙方负责确保备用电源系统按预定逻辑投入运行，并持续监控其状态，直至主供电恢复或需切换至应急供电状态。5.6各方应在故障处理过程中保持密切沟通，及时通报进展情况。5.7故障处理完毕后，应进行复盘分析，总结经验教训，并修订应急预案或维护流程。第六条服务水平协议（SLA）6.1乙方承诺对主供电系统提供的服务达到以下SLA标准：供电可用性不低于______%；非计划性停电恢复时间不超过______小时。6.2丙方承诺对备用电源系统提供的服务达到以下SLA标准：在收到甲方启动指令后______分钟内投入运行；UPS系统切换时间小于______毫秒；发电机系统切换时间小于______秒；系统维护响应时间在______小时内到达现场。6.3各方应确保SLA得到履行。如未能达到SLA约定指标，应承担相应的违约责任，具体赔偿标准见本协议第七条。第七条赔偿与责任7.1如因乙方原因导致主供电系统未能达到本协议第六条约定的SLA标准，乙方应向甲方支付违约金，金额为______（具体计算方式，如：每日（SLA未达标百分比-100%）×甲方上一个月主供电合同电费）。7.2如因丙方原因导致备用电源系统未能达到本协议第六条约定的SLA标准，丙方应向甲方支付违约金，金额为______（具体计算方式）。7.3因电力供应问题（包括主供、备用供电）直接导致的甲方数据中心内设备损坏，由责任方承担维修或更换费用，但赔偿总额不超过______元或按实际损失赔偿（以低者为准）。7.4因不可抗力导致任何一方未能履行本协议义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力消除后立即通知对方，并采取措施减少损失。7.5各方对因对方过错造成的损失承担赔偿责任，但赔偿范围以其过错行为直接造成的损失为限。第八条合同期限、变更与终止8.1本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。8.2协议期满前______个月，如任何一方希望续约，应书面通知对方，经双方协商一致后签订续约协议。8.3在协议有效期内，任何一方如需变更协议内容，应提前______日书面通知对方，双方协商一致后签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。8.4发生以下情况之一，本协议可提前终止：(a)协议双方协商一致同意终止；(b)一方严重违反本协议约定，经对方书面通知后______日内未能纠正；(c)一方进入破产、清算程序；(d)因不可抗力导致协议目的无法实现。8.5协议终止时，各方应进行善后处理，包括但不限于：乙方完成计费和结算；丙方负责将备用电源设备恢复至______状态（如：移交甲方或拆除），并提供相关技术资料和培训；双方结清所有费用。第九条保密条款9.1各方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、运营数据、客户信息、价格等）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后______年。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，各方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______（选择：甲方/乙方/丙方所在地）有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3在诉讼期间，除争议事项外，各方应继续履行本协议其他条款。第十一条其他11.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、承诺和协议。11.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.3本协议未尽事宜，依照中华人民共和国相关法律法规执行。11.4本协议一式______份，甲方执______份，乙方执_____