跨境电商物流合同协议

跨境电商物流合同协议合同甲方（委托方/发货方）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：__________________________________联系地址：__________________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（服务方/承运方）：________________________法定代表人/负责人：________________________注册地址：__________________________________联系地址：__________________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于甲方需要委托乙方提供跨境电商物流服务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条定义与解释除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：“跨境电商”指通过互联网渠道销售商品，并跨越国家（地区）边境进行交易的商业模式。“物流服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的包括但不限于头程运输、仓储（如适用）、报关、清关、国际运输、末端配送、代收货款（如适用）、退换货处理等跨境商品物流相关服务。“订单”指经甲方确认并授权乙方处理的，包含商品信息、收件人信息、运输要求的跨境电商交易指令。“货物”指在本合同项下由甲方委托乙方进行跨境运输的物品。“运费”指甲方应向乙方支付的完成物流服务所需的费用，具体构成和标准见本合同第五条。“关税/税费”指货物在跨境运输过程中，依据进出口国（地区）法律法规应当缴纳的各类税费，具体承担方式见本合同第五条。“服务期限”指本合同约定的乙方提供物流服务的有效期间，或指具体订单的处理期间。“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、骚乱、政府行为、法律法规变更、疫情及其防控措施等。第二条服务内容与范围乙方同意根据甲方的要求，在服务期限内向甲方提供以下一项或多项物流服务：2.1头程运输：乙方负责将甲方指定的货物从中国境内指定地点运输至目的国（地区）指定地点或指定口岸。运输方式为______（海运/空运/陆运/铁路运输/多式联运），具体线路或目的地为__________________________________。2.2仓储服务（如适用）：如合同包含仓储条款，乙方将货物存放于其在______（地点）的仓库内，为甲方提供仓储保管服务。仓储期限自货物入库之日起至出库之日止，具体时长或条件为__________________________________。乙方应遵守相关的仓储安全规范，妥善保管货物。2.3报关与清关服务：乙方负责处理甲方货物进出中国及目的国（地区）的报关和清关手续。报关方式为______（保税区模式/直邮模式/其他）。乙方应准备并提交所有必需的报关文件，并承担因乙方原因导致的报关延误责任。进出口货物的关税、增值税、消费税等税费，由______（甲方/乙方/双方按比例）承担，具体承担方式为__________________________________。2.4国际运输：在货物完成清关（如适用）后，乙方负责将货物从目的港（站）运输至最终收件人地址。运输方式为______（快递/邮政小包/海外仓自提等），乙方承诺在正常情况下，将货物运抵目的国（地区）的预计时间为______（具体时效承诺，如有）。2.5末端配送：乙方负责将货物按照甲方订单信息及约定方式派送给目的国（地区）的最终收件人。具体配送要求为__________________________________。2.6增值服务（如适用）：根据甲方要求，乙方可提供代收货款（COD）服务，服务费及风险承担方式为__________________________________；提供退换货处理服务，流程及责任为__________________________________；提供验货、特定包装等服务，费用为__________________________________。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1按时、准确地向乙方提供订单信息、货物信息（包括但不限于名称、规格、材质、数量、重量、体积、价值、是否为危险品或特殊物品等）、收件人信息以及办理报关、清关所需的真实、合法、有效的单证资料。3.1.2按照合同约定及乙方要求，将货物包装至符合运输及目的国（地区）法律法规和海关要求的程度。3.1.3按时足额向乙方支付本合同项下应付的运费、关税、税费、服务费及其他款项。3.1.4配合乙方进行货物的交接、核对工作，并对交接单据进行确认。3.1.5承担货物自甲方指定发货地点交由乙方承运起，至货物运抵目的国（地区）最终收件人并成功签收（或根据约定方式确认送达）之前的风险。3.1.6及时通知乙方涉及货物的任何特殊规定、禁运品、限制品、过敏原信息等，并确保乙方已被告知。3.1.7对乙方在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密（包括但不限于客户信息、产品信息、价格政策、运营数据等）承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2乙方的权利与义务：3.2.1根据本合同约定，在服务期限内，按照适用的运输规范和操作流程，安全、及时地完成各项物流服务。3.2.2在运输和仓储过程中，采取合理、必要的措施，防止货物发生损坏、丢失。如发生货损、货失，应按照本合同约定及相关法律法规承担赔偿责任。3.2.3负责办理货物进出中国及目的国（地区）的报关、清关手续，确保货物合法合规地通过关境。因乙方原因导致的报关、清关延误及其产生的责任，由乙方承担。3.2.4建立并维护货物全程追踪系统，定期或不定期向甲方提供货物状态更新信息。3.2.5对在合作过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务。3.2.6妥善保管甲方货物，遵守相关的仓储、运输安全标准和操作规程。3.2.7在本合同约定的责任范围内，承担货物因运输、仓储、报关、清关等环节原因造成的损失的赔偿责任，具体赔偿范围、条件和上限见本合同第四条。第四条责任承担与赔偿4.1责任范围：乙方应对在其责任期间内（自接受货物之日起至交付最终收件人或约定地点并完成签收/确认送达之日前）发生的、可归责于乙方的货物损坏、丢失、延误等承担相应责任。甲方应对其提供信息的不准确、货物的固有缺陷、包装不当、未遵守相关法律法规等行为导致的后果承担责任。4.2赔偿条款：4.2.1如因乙方原因导致货物损坏或丢失，赔偿金额按照货物实际价值或运费______倍（选择其一）计算，最高不超过______元（或约定其他计算方式及上限）。4.2.2赔偿请求应在货物异常情况发生后______日内提出，并提供相关证据。甲方未在规定时间内提出索赔或无法提供有效证据的，视为放弃索赔权利。4.2.3以下情况乙方不承担赔偿责任：不可抗力因素；货物本身的质量问题或固有缺陷；甲方或收件人的过错；战争、罢工等无法预见、无法避免的情况；符合运输规定但客户拒收的情况。4.2.4乙方对甲方因货物损坏、丢失、延误等造成的间接损失（如订单取消损失、商誉损失等）不承担赔偿责任。4.3特别约定：对于价值较高的特殊货物，双方可另行签订补充协议，约定更高的赔偿标准或特定的保险方案。第五条收费标准与支付方式5.1费用构成：本合同项下的服务费用包括但不限于：5.1.1基础运费：按货物重量/体积/件数等，具体费率为__________________________________。5.1.2关税/税费：由______（甲方/乙方）承担，或按约定比例分摊。5.1.3仓储费（如适用）：按______（按天/按月/按面积/按体积）计算，费率为__________________________________。5.1.4保险费（如适用）：按货物价值______%（或约定金额）投保，保费由______承担。5.1.5增值服务费：代收货款服务费为__________________________________；其他增值服务费为__________________________________。5.1.6其他费用：如燃油附加费、操作费等，费率为__________________________________。5.2计费方式：运费及其他费用的具体计算方式为__________________________________。5.3支付周期：费用结算周期为__________________________________（如预付、月结、到付等）。5.4支付方式：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定账户：开户行：________________________账户名称：________________________账号：________________________乙方应在收到款项后及时开具等额发票给甲方。5.5逾期付款：甲方未按时支付应付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停提供服务，并保留追究甲方违约责任的权利。第六条期限与终止6.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。合同期满前______日，如双方无书面异议，本合同自动续展______年，续展次数不限/最多续展______次。6.2在合同有效期内，如双方协商一致，可以书面形式提前终止本合同。6.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：6.3.1一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；6.3.2甲方连续______期未支付到期款项，且金额累计超过______元的；6.3.3乙方连续______期未能履行主要合同义务，或提供的服务严重不符合约定标准，影响甲方业务正常开展的；6.3.4出现不可抗力事件，导致合同目的无法实现的；6.3.5一方进入破产、清算程序的。6.4合同终止或解除后，双方应按照约定完成未完成的服务、货物交接、款项结算、单据返还等事宜。乙方对在合作期间知悉的甲方商业秘密的保密义务在本合同终止后______年内仍然有效。第七条保密条款7.1甲乙双方对于因签署和履行本合同而获知的对方的商业秘密（包括但不限于客户名单、价格体系、营销策略、财务数据、运营流程、技术信息等）负有严格的保密义务。未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本合同所必需的员工、顾问、合作伙伴除外）披露、泄露或使用该等商业秘密。7.2本保密义务不因本合同的终止或解除而失效。第八条不可抗力8.1若任何一方因不可抗力事件而无法履行或无法完全履行本合同义务，该方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力事件的证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止本合同。8.2因不可抗力事件导致合同无法履行或延迟履行超过______日的，双方均有权解除本合同，互不承担违约责任，但已产生的费用应予以结算。第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向______（乙方所在地/甲方所在地/合同签订地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1完整协议：本合同及其附件（如有）构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。11.2可分割性：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.3转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方。11.4通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后______日视为送达。11.5合同份数：本合同一