快递上门服务合同条款

快递上门服务合同条款甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方向乙方提供快递上门服务事宜，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议中，“快递公司”指甲方；“客户”指乙方；“快件”指客户委托快递公司运输的物品；“运单”指快递公司出具的记录快件信息的凭证；“派送”指快递公司将快件送达客户指定地址或指定签收人；“签收”指快件被客户或其授权人接收；“拒收”指客户或其授权人拒绝接收快件；“延误”指快件未能按照约定的时效送达；“丢失”指快件在运输过程中灭失；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。1.2若本协议条款与法律规定冲突，以法律规定为准。第二条服务内容与范围2.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供以下快递上门服务：(1)快件揽收：甲方将在乙方指定的地点或时间内，免费为乙方揽收快件。揽收范围覆盖[具体城市或区域]。(2)快件运输：甲方将采用[具体运输方式，例如陆运、空运等]将快件从发件地运送到收件地。运输时效为[具体时效，例如次日达、隔日达等]。(3)快件派送：甲方将在[具体时间范围，例如工作日9:00-18:00]将快件派送到乙方指定的地址[具体地址]或指定签收人[具体签收人姓名及联系方式]。派送方式为[具体派送方式，例如送货上门、快递柜自提等]。(4)其他增值服务：甲方可根据乙方的需求提供[具体增值服务，例如保价、代收货款、包装等]服务，具体费用另行协商。2.2服务范围：本协议约定的服务范围限于[具体城市或区域]。第三条客户信息与快件信息3.1乙方在申请快递服务时，应向甲方提供真实、准确、完整的客户信息，包括但不限于姓名、身份证号码、联系电话、地址等。3.2乙方应向甲方提供准确的快件信息，包括但不限于物品名称、重量、体积、价值等。对于易碎、危险等特殊物品，乙方应按照甲方的要求进行包装和申报。第四条费用与支付4.1快递费用按照以下标准计算：(1)基础费用：每件快件[具体金额]元。(2)运输费用：根据快件重量、体积、运输距离等因素计算，具体标准由甲方另行告知。(3)增值服务费用：根据乙方选择的增值服务类型，按照甲方公示的价格标准收费。4.2乙方应于[具体时间，例如快件揽收时或快件派送时]向甲方支付快递费用。支付方式为[具体支付方式，例如现金、银行转账、在线支付等]。4.3若乙方对费用有异议，应在收到费用明细后[具体天数]日内向甲方提出，双方应友好协商解决。协商不成的，可按照本协议第十三条约定处理。第五条派送与签收5.1甲方应按照本协议第二条约定的服务范围和时效，将快件派送到乙方指定的地址或指定签收人。5.2签收方式：(1)本人签收：快件应由快件收件人本人凭有效身份证件签收。(2)他人代签：快件可由收件人的授权人代签，但需提供授权委托书及有效身份证件。(3)电子签收：经乙方同意，可通过电子方式完成签收确认。5.3签收生效：除本协议另有约定外，快件经指定签收人签收后，视为送达。5.4拒收：若乙方或其授权人拒收快件，甲方应将快件退回给乙方，相关费用由乙方承担。5.5派送失败：若因不可抗力、客户原因或其他非甲方原因导致派送失败，甲方应将快件退回给乙方，相关费用由乙方承担。甲方应将快件退回给乙方的时间不应超过[具体天数]日。第六条快件安全与责任6.1甲方应采取合理的措施，确保快件在运输过程中的安全，防止快件丢失、损坏、延误等。6.2责任承担：(1)丢失：若快件在运输过程中丢失，甲方应按照以下标准赔偿乙方：a.未保价快件：按每件[具体金额]元赔偿。b.保价快件：按实际保价金额赔偿，赔偿金额不超过保价金额。(2)损坏：若快件在运输过程中发生损坏，甲方应按照实际损失的价值赔偿乙方。(3)延误：若快件未能按照约定的时效送达，甲方应向乙方支付[具体金额]元的违约金。但延误超过[具体天数]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已支付的费用。6.3保价：乙方可选择对快件进行保价，保价金额由乙方自行决定。保价快件丢失或损坏的，按照本协议6.2(1)条约定赔偿。6.4免责条款：(1)不可抗力：因不可抗力导致快件丢失、损坏、延误等的，甲方不承担赔偿责任。(2)客户原因：因乙方提供的信息错误、快件本身性质、包装不当等原因导致快件丢失、损坏、延误等的，甲方不承担赔偿责任。(3)第三方原因：因盗窃、抢劫、战争等第三方原因导致快件丢失、损坏、延误等的，甲方不承担赔偿责任。第七条免责条款7.1本协议第六条约定的免责条款适用于本协议所有条款。第八条争议解决8.1双方应本着友好协商的原则，解决本协议履行过程中产生的任何争议。8.2若协商不成，双方同意将争议提交[具体仲裁委员会名称]按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.3若协商和仲裁都不成功，双方同意将争议提交[具体法院名称]诉讼解决。第九条合同生效与终止9.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。9.2本协议在以下情况下终止：(1)双方协商一致终止本协议。(2)一方严重违约，另一方根据本协议约定解除本协议。(3)一方进入破产、清算程序。第十条其他条款10.1保密条款：双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密进行保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。10.2通知条款：双方应通过本协议首页所列的联系方式进行通知。任何书面通知应在发送后[具体天数]日内视为送达。10.3可分割性条款：本协议任何一条款无效，不影响其他条款的效力。10.4完整协议条款：本协议是双方之间就本协议标