配送站点服务委托协议

配送站点服务委托协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址：[地址]联系地址：[地址]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则，就甲方委托乙方提供配送站点服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围与内容1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供位于[具体配送站点地址]的配送站点服务，主要服务内容包括：(1)仓储服务：为甲方提供货物的接收、验收、入库、存储、保管、库存管理、盘点、出库等仓储操作。(2)分拣与打包服务：根据甲方或其客户的订单要求，对甲方提供的货物进行分拣、拣选、打包、贴标等操作。(3)配送服务：负责将甲方指定或其客户指定的货物，按照甲方要求的地址或乙方负责的区域内进行运输和派送，并完成签收确认环节。(4)增值服务：根据甲方要求，提供如商品简单加工、贴唛、包装设计、逆向物流（商品退货处理）等附加服务。1.2服务对象：本协议项下的仓储、分拣、打包及配送服务主要面向甲方及其授权的客户。1.3服务地域：配送服务主要覆盖[具体服务区域范围]，具体以甲方订单指示为准。1.4服务标准：(1)货物接收：乙方应在收到甲方货物后[具体小时数]小时内完成验收与入库登记。(2)入库准确率：入库操作错误率不超过[具体百分比]%。(3)库存管理：库存账实偏差率不超过[具体百分比]%，并按甲方要求进行定期盘点。(4)分拣打包：订单处理时效不超过[具体小时数]小时，打包完好率不低于[具体百分比]%。(5)配送时效：货物从站点发出后，城市内配送预计送达时间不超过[具体小时数/天数]，区域配送预计送达时间不超过[具体小时数/天数]。(6)配送签收率：整体配送签收率达到[具体百分比]%以上。(7)客户满意度：通过有效措施持续提升客户满意度，目标评分不低于[具体分数]分。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务：(1)甲方的权利：有权对乙方的服务过程进行监督，检查服务质量是否符合本协议约定；有权要求乙方按照约定提供服务并达到标准；有权依据本协议约定按时收取服务费用；在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任并予以赔偿。(2)甲方的义务：按照本协议约定或订单要求，及时、准确地向乙方提供需要储存、分拣、配送的商品及其相关单证、信息；保证所提供商品信息的真实性、合法性和完整性；按时足额支付乙方应收取的服务费用；遵守乙方的配送站点管理规定（如涉及）；配合乙方进行库存盘点、账务核对等工作。2.2乙方的权利与义务：(1)乙方的权利：按照本协议约定收取服务费用；有权要求甲方按时支付费用；有权获得甲方提供履行本协议所必需的商品信息、操作指令及必要的配合；对在服务过程中接触到的甲方商品及其相关信息享有合法的占有、管理权（基于委托关系）。(2)乙方的义务：严格按照本协议约定的服务范围、内容和标准，为甲方提供专业、高效、安全的仓储、分拣、打包及配送服务；采取必要的措施确保甲方货物的安全，在正常保管情况下，承担货物保管期间非因甲方原因或不可抗力造成的毁损、灭失风险（具体责任范围以双方约定或法律规定为准）；保证服务人员遵守国家法律法规及行业规范，维护甲方商品的安全与完整；对在服务过程中知悉的甲方商业秘密承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露；根据甲方要求或本协议约定，配合进行库存盘点，确保库存数据的准确性；及时向甲方报告服务过程中发生的重大异常情况或潜在风险。第三条服务费用与支付3.1收费模式：双方同意采用以下第[选择项数字]种方式计算服务费用：(1)固定月费：甲方每月向乙方支付固定仓储管理费人民币[金额]元，另加配送服务费，按实际发生的有效配送单次数乘以单价[单价]元计算。(2)按量收费：仓储费按甲方存储商品的实际占用面积/体积[选择单位]计算，每[单位]收费人民币[金额]元；分拣打包费按处理订单数量计算，每单收费人民币[金额]元；配送费按实际发生的配送公里数计算，每公里收费人民币[金额]元，或按配送单次收费人民币[金额]元。(3)综合费率：根据双方协商确定的综合服务费率，按甲方商品交易额/订单额的[百分比]%计算。3.2费用明细：具体各项费用的计算方式和构成详见附件[如有，写明名称]，如无附件，则在此处简述主要费用构成，如仓储固定费用、按量计算的基数和单价、配送单价等。3.3支付周期与方式：服务费用按[月/季/年]结算，甲方应在每个结算周期结束后[具体天数]日内，将当期应付款项支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：[乙方账户名]开户银行：[银行名称]银行账号：[银行账号]3.4发票：乙方应在收到甲方每期服务费用后[具体天数]日内，向甲方开具等额、合法的增值税[普通/专用]发票。第四条商品与货物管理4.1货物接收与验收：乙方在接收甲方货物时，应核对货物与甲方提供的入库单信息是否一致，检查货物外观是否完好。如发现不符或异常，应在[具体小时数]小时内通知甲方，甲方应在收到通知后[具体小时数]小时内予以确认处理。验收合格后办理入库手续，不合格货物按约定处理。4.2存储安全：乙方应提供符合商品存储要求的仓储环境（具体温湿度、防火、防盗、防潮等要求：[具体描述]），并采取必要的安保措施。因乙方保管不善、操作失误直接导致的货物毁损、灭失，由乙方承担赔偿责任；因不可抗力或甲方原因造成的损失，由甲方承担。4.3库存管理：乙方应根据甲方要求或行业惯例，定期（如每月/每季）进行库存盘点，并提交盘点报告。双方对盘点结果有异议的，应协商解决或共同委托第三方盘点。盘点期间发生的正常损耗，按约定分摊。4.4出库/配送：乙方根据甲方或其客户的订单指令，及时、准确地完成拣货、分拣、打包、贴标和出库手续。配送环节应确保货物安全送达指定地点，并按约定方式完成签收确认。第五条协议期限、续约与终止5.1本协议有效期为[年数]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。5.2协议期满前[具体月份]个月，如双方无书面异议，本协议自动续展[年数]年；或双方可另行协商签订续约协议。5.3任何一方可提前终止本协议，但应提前[具体月份]个月书面通知对方，并支付相当于[具体倍数，如二倍]当期服务费用的违约金（或协商确定其他处理方式）。因一方严重违约导致协议目的无法实现的，守约方有权单方解除协议，并要求违约方赔偿损失。第六条违约责任6.1若乙方未能达到本协议约定的服务标准，甲方有权要求乙方限期整改，并可根据情况要求乙方支付违约金，违约金金额为[具体计算方式，如每项违约次罚款金额或按未达标比例计算]。若整改后仍不达标或连续多次不达标，甲方有权解除协议并要求乙方赔偿损失。6.2若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的[百分比]%向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数]日，乙方有权暂停服务，直至费用结清。6.3因乙方原因导致甲方货物毁损、灭失的，除不可抗力外，乙方应按照[具体赔偿标准，如实际损失金额、合同约定价值等]承担赔偿责任。6.4任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.5双方约定，本协议下的任何违约金条款，不影响守约方要求违约方赔偿因其违约行为所造成的一切实际损失的权利。第七条不可抗力7.1若本协议履行期间，发生战争、自然灾害、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应在不可抗力发生后[具体天数]日内书面通知对方，说明事件情况及预计影响。7.2因不可抗力导致协议部分或全部无法履行的，受影响方根据不可抗力的影响程度，可部分或全部免除责任，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，应恢复履行协议。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、价格政策等）承担保密义务。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露该等商业秘密，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。8.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[年数]年。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择项数字]种方式解决：(1)提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。(2)依法向[具体有管辖权的人民法院名称，如乙方所在地或合同履行地法院]提起诉讼。第十条通知与送达10.1双方在本协议首页载明的地址、联系电话、电子邮箱等均为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[具体天数]日书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。10.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式发送至本协议约定的地址或联系方式。第十一条法律适用与文本11.1本协议的订立、