应急照明设施故障处理预案

第第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页应急照明设施故障处理预案一、总则

1适用范围

本预案适用于公司范围内所有生产经营场所应急照明设施故障事件的应急处置工作。应急照明设施包括但不限于疏散通道照明、安全出口标志灯、应急事故照明等关键部位照明系统。针对突发性、区域性照明故障，以及因设备老化、电气故障、人为操作失误等因素引发的应急照明失效，本预案提供系统性处置流程与协调机制。以某工厂仓库照明系统故障案例为例，2021年某季度发生5起类似事件，均通过分级响应机制在30分钟内完成初步处置，有效保障了人员疏散安全。应急照明设施故障属于二级事件时，需启动跨部门协同响应，确保在2小时内完成核心区域照明恢复。

2响应分级

根据事故危害程度与控制能力，应急响应分为三级。

（1）一级响应适用于重大故障事件，如整个生产车间应急照明系统瘫痪，造成疏散通道能见度不足3米，且影响人数超过200人。响应原则为立即切断非必要电源，启动全厂应急广播，由安全生产部牵头组织抢修，同时向应急管理部门报告。某化工厂曾发生此类事件，通过启动一级响应，在45分钟内启用备用电源，避免次生人员伤亡。

（2）二级响应适用于局部区域故障，如单个仓库或楼层应急照明失效，疏散距离在50米范围内。响应原则为区域负责人第一时间排查故障点，优先修复安全出口标志灯，必要时启动临时照明设备。某食品加工厂2022年统计数据显示，此类事件占比达65%，平均修复时间控制在15分钟。

（3）三级响应适用于轻微故障，如个别灯具损坏或线路短路。响应原则为后勤部门在1小时内完成维修，并记录故障原因。以某物流中心案例为参考，90%的三级事件通过班组内部力量自行解决。

分级标准基于故障影响半径、停电持续时间及人员密集度，动态调整响应级别。当故障范围超出初始评估时，应逐级上报升级响应。

二、应急组织机构及职责

1应急组织形式及构成单位

公司成立应急照明设施故障处置领导小组，下设技术抢修组、现场保障组、通讯联络组及后勤协调组。领导小组由分管安全生产的副总经理担任组长，成员包括设备部、安保部、工程部及各分厂厂长。技术抢修组隶属于设备部，配备专业电工和应急灯具维修人员；现场保障组由安保部牵头，负责维护现场秩序与疏散通道引导；通讯联络组由工程部负责，确保应急通讯畅通；后勤协调组由综合办公室负责，提供物资支持。

2工作小组职责分工

（1）技术抢修组

职责：负责应急照明系统故障诊断，制定抢修方案，实施线路排查与设备更换。行动任务包括携带检测仪器（如绝缘电阻测试仪、照度计）到达现场，区分故障类型（如电源故障、控制器故障、灯具损坏），优先修复疏散路径关键节点照明。以某制药厂数据为参考，专业抢修组修复时间较非专业人员缩短60%。

（2）现场保障组

职责：设立警戒区域，引导人员沿备用照明或疏散指示标志撤离。行动任务包括使用手电筒、喊话器维持秩序，禁止无关人员进入抢修区域，配合抢修组完成临时照明布设。某工厂事故复盘显示，现场秩序混乱是延误疏散的主要原因之一。

（3）通讯联络组

职责：建立应急通讯网络，实时传递故障信息与抢修进展。行动任务包括通过对讲机、应急广播系统发布指令，联络外部救援力量（如供电公司）时需提供故障点精确位置（经纬度）、影响范围及设备型号参数。

（4）后勤协调组

职责：保障抢修物资供应与人员安全。行动任务包括调配备用灯具、应急电源柜、防护用品，并设立临时休息点。某钢厂案例表明，物资准备充分可使抢修效率提升40%。

3协同机制

各小组通过应急指挥平台（可集成视频监控、故障定位系统）实现信息共享，故障处置方案需经领导小组审批后方可执行。当故障涉及消防系统联动时，必须同步启动消防应急预案，确保应急照明与喷淋系统协同动作。

三、信息接报

1应急值守电话

公司设立24小时应急值守热线（号码预留），由安保部值班人员负责接听。同时，设备部维护人员手机保持24小时开通，确保应急故障信息实时传递。值班电话需公布于各分厂公告栏及内部通讯录，外部救援单位可通过该号码直接联系事故现场负责人。

2事故信息接收与内部通报

（1）信息接收

接报人需记录故障发生时间、地点（精确至区域、设备编号）、故障现象（如全亮、频闪、完全不亮）、影响范围（涉及楼层、人数）、设备类型（如LED疏散灯、应急壁灯）及初步判断原因。接报后10分钟内完成信息核实，并通报技术抢修组负责人。

（2）内部通报

通过公司内部通讯系统（如OA、企业微信）发布一级预警，覆盖所有相关部门。通报内容包含故障状态、处置要求及联络人。涉及停产区域时，同步通知生产调度中心调整工艺流程。某化工企业实践显示，及时通报可减少误操作风险30%。

3向上级主管部门及单位报告事故信息

（1）报告流程与内容

重大故障（一级响应）需在1小时内向安全生产监督管理部门报告，报告内容涵盖事故概述、处置措施、设备参数（功率、数量）、预计恢复时间及已采取的安全措施。报告需附故障现场照片（含照度数据）。

（2）时限与责任人

安全生产部负责人为报告第一责任人，工程部提供技术参数支持。报告材料需经领导小组审核，确保数据准确。某矿业集团规定，迟报、漏报将追究部门主管责任。

4向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息

（1）通报程序与方法

涉及外部电源故障时，立即联系供电公司调度中心，提供变电站名称、线路编号及故障影响设备清单。涉及消防联动故障时，通报辖区消防指挥中心，说明应急照明与喷淋系统失联情况。通报需使用标准化格式，标注联系人及应急电话。

（2）责任人

工程部负责人负责协调外部单位对接，确保信息传递链完整。某港口集团案例表明，提前建立外部单位应急联络表可缩短协调时间50%。

四、信息处置与研判

1响应启动程序与方式

（1）启动程序

应急信息接报后，由技术抢修组初步研判故障等级，提出响应级别建议。信息接收部门（安保部）复核信息要素完整性，并将研判结果报送应急领导小组。领导小组在30分钟内召开紧急会议，根据故障评估结果决定启动级别。

（2）启动方式

一级响应由公司主要负责人签发命令，通过内部广播系统全厂通告。二级响应由分管安全生产副总经理签发，通报受影响分厂及相关部门。三级响应由设备部负责人签发，仅限于故障区域内部通报。启动命令需包含响应级别、处置目标及各小组职责。

（3）自动启动机制

当故障信息确认达到预设阈值时（如核心区域应急照明失效率超过70%），系统自动触发二级响应，同步激活应急指挥平台。某数据中心采用该机制，平均响应时间缩短至8分钟。

2预警启动与准备

当故障尚未达到启动条件但存在扩大风险时（如设备过热告警、线路短路频发），由领导小组启动预警响应。预警状态持续期间，技术抢修组每30分钟进行一次设备巡检，现场保障组检查疏散通道备用照明可用性，并组织一次疏散演练。预警期间如事态升级，自动转入相应级别响应。

3响应级别动态调整

响应启动后，由技术抢修组每15分钟提交处置进展报告（含照度恢复数据、故障点确认情况）。领导小组根据以下标准调整响应级别：

（1）升级条件

出现人员被困、次生故障（如消防系统关联失效）、抢修资源不足时，应立即升级响应级别。某造纸厂案例显示，故障涉及消防联动时必须启动一级响应。

（2）降级条件

故障范围局限、修复方案明确且资源充足时，可申请降级。降级需由原启动部门提出申请，经领导小组批准后执行。

（3）终止条件

故障修复后，由技术抢修组提交书面报告，经领导小组确认并报备相关部门后终止响应。所有响应调整需记录在案，作为预案修订依据。

五、预警

1预警启动

（1）发布渠道与方式

预警信息通过公司内部广播系统、应急指挥平台弹窗、分厂电子屏及现场警报器发布。发布方式采用分级颜色编码：黄色预警使用黄色闪烁灯，蓝色预警使用蓝色语音播报。重要通告需同步抄送至所有部门负责人手机。

（2）发布内容

预警信息包含故障初步诊断结果（如线路过载、灯具老化）、影响区域（经纬度范围）、潜在风险（如疏散延误风险等级）、预警级别及建议措施（如检查备用照明）。内容需简明量化，例如“东厂区3号仓库LED应急灯故障率超过5%，可能导致疏散时间增加50%”。

2响应准备

预警启动后，各工作组同步开展准备工作：

（1）队伍准备

技术抢修组进入待命状态，检查抢修工具（万用表、应急灯组）完好性，并核对人员定位信息。现场保障组清点疏散指示标志，确保其指向准确。

（2）物资装备

后勤组检查应急照明备品备件库存（如应急筒灯、应急电源适配器），确保型号匹配。工程部启动备用电源切换装置（UPS），保障应急指挥系统供电。

（3）后勤保障

设立临时物资分发点，储备手电筒、呼吸面罩等防护用品。综合办公室协调抢修人员食宿。

（4）通信保障

工程部测试应急对讲机频道，确保抢修现场与指挥中心通信链路畅通。建立故障信息数据库，实时更新设备状态。

3预警解除

（1）解除条件

预警解除需同时满足以下条件：故障点排查完毕、应急照明系统功能测试合格（照度达标）、受影响区域人员安全疏散、次生故障风险消除。

（2）解除要求

预警解除由技术抢修组提出申请，经领导小组现场核查确认后，通过原发布渠道发布解除通告，并归档预警期间处置记录。

（3）责任人

领导小组组长为预警解除最终审批责任人，技术抢修组负责人负责现场确认，工程部负责人审核技术数据。

六、应急响应

1响应启动

（1）响应级别确定

根据故障评估矩阵确定响应级别：涉及人员疏散半径超过200米、持续时间超过30分钟、或伴随其他系统（如消防）失效时，启动一级响应。疏散半径50-200米、持续15-30分钟为二级响应。小于50米、持续15分钟内为三级响应。

（2）程序性工作

响应启动后，立即开展以下工作：

①召开应急会议：领导小组2小时内召开首次会议，明确处置方案。

②信息上报：一级响应30分钟内向主管单位报告，二级响应1小时内报告。

③资源协调：启动应急资源库，调配相关队伍、物资。

④信息公开：通过官网、内部公告发布简要信息（如“XX区域应急照明故障，请沿疏散通道撤离”）。

⑤后勤及财力保障：综合办公室准备应急车辆、食宿，财务部保障应急开支。

2应急处置

（1）现场处置措施

①警戒疏散：安保组设立警戒线，引导人员沿备用照明或疏散指示标志撤离，禁止使用电梯。

②人员搜救：如发现被困人员，立即采用声光信号、对讲机联络，配合专业设备救援。

③医疗救治：评估人员受伤情况，必要时启动急救包、联系外部医疗机构。

④现场监测：使用照度计、温湿度计监测环境参数，确保安全距离。

⑤技术支持：工程部提供设备图纸、历史故障数据，指导抢修。

⑥工程抢险：技术抢修组穿戴绝缘防护用品（如绝缘手套、安全鞋），优先修复关键节点。

⑦环境保护：处理废弃电池、荧光灯管时，防止二次污染。

（2）人员防护要求

抢修人员必须佩戴合格的个人防护装备（PPE），包括但不限于：安全帽、防护眼镜、反光背心、绝缘工具。特殊环境需增加呼吸防护装置。

3应急支援

（1）外部支援请求

当内部资源无法控制事态时，由领导小组指定联络人向应急管理部门或电力公司请求支援。请求需包含事件简报、现场位置、所需资源（如移动照明车、抢修队伍数量）。

（2）联动程序

外部力量到达前，现场由本公司技术抢修组负责引导，提供设备图纸、危险源清单。外部力量接管后，本公司作为支援单位配合行动，服从统一指挥。

（3）指挥关系

联动指挥成立联合指挥部，由外部救援队伍指挥官担任总指挥，本公司领导担任副总指挥，负责协调本地资源。

4响应终止

（1）终止条件

①故障彻底消除，应急照明恢复正常。

②无人员伤亡或被困，疏散人员全部清点完毕。

③环境监测指标达标，无次生风险。

（2）终止要求

抢修组提交修复报告，现场恢复后，由领导小组宣布终止响应，并报备相关部门。

（3）责任人

应急领导小组组长负总责，技术抢修组负责人负责现场确认，综合办公室负责信息发布。

七、后期处置

1污染物处理

（1）现场清理

对故障处置过程中产生的废弃物（如损坏灯具、废弃线缆）进行分类收集，委托有资质单位进行无害化处理。重点区域（如配电间）需进行环境检测，确保无有害物质泄漏。

（2）设备处置

对无法修复的应急照明设备进行报废登记，并按规定流程处置。对故障频发的设备型号，分析原因并纳入设备更新计划。

2生产秩序恢复

（1）系统测试

应急照明系统修复后，需进行负荷测试、联动测试（如与消防系统切换测试），确保系统可靠性。测试合格后，方可恢复相关区域正常生产。

（2）故障分析

组织技术、生产、安保等部门召开复盘会议，分析故障根本原因（如电压波动、潮湿腐蚀），制定改进措施。重要故障需形成专项报告，修订应急预案。

3人员安置

（1）心理疏导

对受影响人员（如疏散人员、抢修人员）进行心理评估，必要时安排专业人员进行干预。

（2）善后工作

综合办公室负责统计人员伤亡情况（如有），按公司规定落实补偿。协调受影响人员返岗事宜，保障基本生活物资供应。

八、应急保障

1通信与信息保障

（1）联系方式与方法

建立应急通信录，包含各工作组、外部单位（电力、消防、医疗）及家属联系方式。优先使用加密对讲机、卫星电话等可靠通信手段。信息传递采用“双路报备”原则，即同步通过有线和无线渠道发送。

（2）备用方案

预设两个备用通信链路：一是切换至移动基站临时中继站，二是启用应急广播系统作为语音传递补充。工程部定期测试备用电源（UPS）对通信设备的支撑时间。

（3）保障责任人

工程部负责人为通信保障总责任人，指定专人管理应急通信设备库，确保24小时可用。

2应急队伍保障

（1）专家库

组建包含电气工程师、照明设计师、消防专家的内部专家库，定期组织会诊。外部专家通过应急管理部平台动态调用。

（2）专兼职救援队伍

设备部组建10人专兼职电工队伍，具备高空作业、带电作业资质。安保部组建30人疏散引导队，定期进行模拟演练。

（3）协议队伍

与第三方维保公司签订应急维修协议，约定30分钟内响应，2小时内到达现场。协议中明确服务范围、收费标准及考核指标。

3物资装备保障

（1）物资清单

建立应急物资台账，包括：

①备用灯具：500套（含手电筒、移动照明灯、应急壁灯），存放于各分厂库房，要求6个月更换一次电池。

②装备：绝缘工具组20套（含验电器、绝缘手套）、应急电源柜5台、照度计10台，存放于设备部备件室，每月检查功能。

③附件：应急警示标识100套、临时警戒带50卷，存放于安保部。

（2）运输与使用条件

危险品（如蓄电池）运输需符合GBl4567标准，使用时避免高温、撞击。应急电源柜需由持证电工操作。

（3）更新补充时限

每年第一季度完成物资清点，根据损耗情况补充。重大设备更新需纳入年度资本支出计划。

（4）管理责任人

设备部负责物资采购与维护，综合办公室负责台账管理，并定期组织实操演练检验物资可用性。

九、其他保障

1能源保障

确保应急照明系统专用电源回路独立设置，优先采用UPS或柴油发电机组作为备用电源。定期测试备用电源切换功能，保障抢修期间照明需求。

2经费保障

财务部门设立应急维修专项资金，专项用于应急物资采购、设备维修及外部服务采购。重大故障处置费用实行事后审批制度。

3交通运输保障

协调运输部门保障抢修车辆、应急物资运输需求。绘制应急交通路线图，避开易拥堵区域。

4治安保障

安保部负责维护事故现场秩序，禁止无关人员进入危险区域。必要时请求公安机关协助交通管制。

5技术保障

工程部提供应急照明系统技术支持，建立故障案例数据库，推广智能化监测预警系统（如基于物联网的照明状态监测）。

6医疗保障

与就近医疗机构签订急救协议，配备急救药箱、呼吸器等急救设备，定期组织医护人员参与应急演练。

7后勤保障

综合办公室负责应急期间人员餐饮、住宿安排，提供必要的心理疏导服务。

十、应急预案培训

1培训内