2025年海南省公需课学习-网络直播营销活动行为规范

2025年海南省公需课学习-网络直播营销活动行为规范第一部分：单项选择题（共20题，每题1分）1、网络直播营销的商品责任第一责任人是？A、平台方B、消费者C、直播间运营者D、物流企业答案：C解析：根据《网络直播营销管理办法》，直播间运营者对销售商品承担首要责任，是商品质量的第一责任人。平台方负管理责任，消费者无责任，物流企业仅负责运输，故ABD错误。2、直播中禁止使用的宣传用语是？A、“全网最低价”B、“优质产品”C、“成分安全”D、“效果显著”答案：A解析：“全网最低价”属绝对化用语，违反《广告法》禁止性规定。B为客观描述，C、D在有依据时可使用，故BCD不违规。3、直播营销人员应年满多少周岁？A、14B、16C、18D、20答案：B解析：相关法规明确直播营销人员需具备完全民事行为能力，最低年龄为16周岁（特殊工种可放宽至16岁）。14岁未成年，18岁是完全民事行为年龄上限，20岁无依据，故ACD错误。4、直播中展示商品需符合？A、任意角度拍摄B、实际商品特征C、美化后效果D、他人商品图片答案：B解析：直播展示商品须真实反映实际特征，不得虚假美化或使用他人图片。任意拍摄可能失真，美化后效果易误导，他人图片属侵权，故ACD错误。5、直播结束后交易数据需保存多久？A、1年B、3年C、5年D、7年答案：B解析：根据网络交易管理规定，直播营销交易数据至少保存3年备查。1年太短，5年、7年无强制要求，故ACD错误。6、直播中不得泄露的信息是？A、商品成分B、用户隐私C、促销规则D、企业地址答案：B解析：用户隐私受《个人信息保护法》保护，直播中禁止泄露。商品成分、促销规则、企业地址属合法信息，故ACD不违规。7、直播营销活动的广告责任主体是？A、仅平台方B、仅主播C、所有参与方D、仅商家答案：C解析：《广告法》规定，广告主、广告经营者、广告发布者均需承担责任，直播中平台、主播、商家均属参与方，故ABD错误。8、直播中虚假宣传的核心特征是？A、夸大功能B、未标价格C、语言幽默D、超时直播答案：A解析：虚假宣传指对商品性能、功效等作不实描述，夸大功能属典型表现。未标价格、语言幽默、超时直播不直接构成虚假，故BCD错误。9、直播营销人员需公示的信息是？A、个人收入B、健康状况C、执业资质D、社交账号答案：C解析：法规要求直播营销人员如涉及专业领域（如医疗）需公示执业资质。个人收入、健康状况、社交账号无强制公示要求，故ABD错误。10、直播中禁止的不正当竞争行为是？A、如实比价B、诋毁同行C、限时折扣D、赠品说明答案：B解析：诋毁同行属《反不正当竞争法》禁止的商业诋毁行为。如实比价、限时折扣、赠品说明为合法营销，故ACD不违规。11、直播交易需提供的凭证是？A、口头承诺B、电子发票C、聊天记录D、主播签名答案：B解析：《消费者权益保护法》规定，经营者需提供发票等购物凭证，电子发票具法律效力。口头承诺、聊天记录、主播签名无强制要求，故ACD错误。12、直播中未成年人参与需？A、全程静音B、家长同意C、隐藏身份D、付费观看答案：B解析：未成年人参与直播营销需监护人同意，避免侵害其权益。全程静音、隐藏身份、付费观看无明确要求，故ACD错误。13、直播内容需符合的最基本原则是？A、娱乐性B、真实性C、互动性D、时效性答案：B解析：网络直播营销的核心是真实可信，《网络直播营销管理办法》明确真实性为首要原则。娱乐性、互动性、时效性是辅助，故ACD错误。14、直播中禁止销售的商品是？A、预包装食品B、自制化妆品C、合格保健品D、品牌服饰答案：B解析：自制化妆品未通过安全检测，属禁止销售商品。预包装食品、合格保健品、品牌服饰在合规前提下可销售，故ACD错误。15、直播营销纠纷的第一解决途径是？A、直接起诉B、平台投诉C、媒体曝光D、报警处理答案：B解析：消费纠纷应先通过平台内部投诉解决，这是最直接的维权途径。起诉、媒体曝光、报警属后续手段，故ACD错误。16、直播中价格标示需？A、随意标注B、标明原价依据C、只标现价D、虚构原价答案：B解析：《价格法》规定，促销中需标明原价依据，不得虚构原价。随意标注、只标现价、虚构原价均属价格欺诈，故ACD错误。17、直播营销人员的基本义务是？A、引导冲动消费B、隐瞒商品缺陷C、如实介绍商品D、夸大使用效果答案：C解析：如实介绍商品是《消费者权益保护法》规定的经营者基本义务。引导冲动消费、隐瞒缺陷、夸大效果均属误导，故ABD错误。18、直播平台需审核的内容是？A、主播穿搭B、商品链接C、观众评论D、直播背景答案：B解析：平台需对直播中销售的商品链接进行合规审核，避免售假。主播穿搭、观众评论、直播背景无强制审核要求，故ACD错误。19、直播中禁止的信息类型是？A、科普知识B、谣言传言C、产品参数D、使用教程答案：B解析：《网络信息内容生态治理规定》禁止传播谣言，科普知识、产品参数、使用教程为合法内容，故ACD不违规。20、直播营销活动的底线是？A、流量优先B、利益最大化C、合法合规D、观众满意答案：C解析：所有商业活动均需以合法合规为底线，流量、利益、观众满意需在合规前提下实现，故ABD错误。第二部分：多项选择题（共10题，每题2分）21、直播营销中需承担连带责任的主体包括？A、直播间运营者B、直播营销人员C、商品生产商D、平台方E、物流配送员答案：ABD解析：根据法规，直播间运营者（直接销售方）、直播营销人员（推广方）、平台方（管理方）对侵权或虚假宣传需承担连带责任。生产商独立担责，物流员仅负责运输，故CE错误。本题考查责任主体的法律界定。22、直播内容禁止包含的信息有？A、恐怖血腥画面B、民族歧视言论C、商品使用指南D、虚假中奖信息E、专业知识科普答案：ABD解析：《网络安全法》禁止恐怖血腥、民族歧视、虚假中奖等信息。商品指南、知识科普为合法内容，故CE错误。本题考查直播内容的禁止性规定。23、直播营销中消费者的权利包括？A、七天无理由退货B、知悉商品真实信息C、要求赔偿损失D、强制主播优惠E、公开主播私人信息答案：ABC解析：消费者享有知情权、退货权、求偿权（《消法》）。强制优惠属侵权，公开隐私违法，故DE错误。本题考查消费者权益保护要点。24、直播平台应履行的义务有？A、审核直播内容合规性B、保存交易记录备查C、放任虚假宣传行为D、提供消费者投诉渠道E、泄露用户个人信息答案：ABD解析：平台需审核内容、保存记录、提供投诉渠道（《电子商务法》）。放任虚假、泄露隐私属违法，故CE错误。本题考查平台的法定责任。25、直播营销人员的行为规范包括？A、标明商品来源B、使用绝对化用语C、提示商品风险D、隐瞒商品瑕疵E、尊重消费者选择答案：ACE解析：需标明来源、提示风险、尊重选择（《广告法》）。绝对化用语、隐瞒瑕疵属违规，故BD错误。本题考查主播的行为边界。26、直播中禁止的促销行为有？A、限时秒杀B、虚构库存紧张C、虚假“买一赠一”D、如实说明赠品E、诱导用户借贷消费答案：BCE解析：虚构库存、虚假赠礼、诱导借贷属欺诈（《价格法》）。限时秒杀、如实赠礼合法，故AD错误。本题考查促销活动的合规要求。27、直播营销活动需公示的信息包括？A、商品价格构成B、主播真实姓名C、联系方式D、售后服务政策E、观众打赏规则答案：ADE解析：需公示价格、售后、打赏规则（《网络交易监督管理办法》）。主播姓名、联系方式无强制要求，故BC错误。本题考查信息公示的具体内容。28、直播中可能侵犯知识产权的行为有？A、使用未授权音乐B、展示自有专利产品C、盗用他人直播画面D、销售正版图书E、模仿他人直播话术答案：AC解析：未授权音乐、盗用画面属侵权（《著作权法》）。自有专利、正版图书、模仿话术不侵权，故BDE错误。本题考查知识产权保护场景。29、直播营销纠纷的解决方式包括？A、与主播协商B、向平台投诉C、申请行政调解D、直接提起诉讼E、在直播间辱骂答案：ABCD解析：协商、平台投诉、行政调解、诉讼