家电清洗员工合同范本

家电清洗员工合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

甲方是一家专注于智能家居产品研发、生产及销售的高新技术企业，为提升用户体验和售后服务质量，甲方与乙方合作，委托乙方提供家电清洗服务。甲方在日常运营及客户服务过程中，需要定期对所售出的家电产品进行专业清洗与维护，以确保产品的性能稳定和延长使用寿命。为满足甲方对服务效率、服务质量及成本控制的需求，双方经友好协商，达成如下合作意向。

甲方作为家电产品的销售方及服务委托方，在合作中负责提供清洗需求清单、指定清洗设备清单及相关技术参数，并对乙方提供的服务质量进行监督与验收。甲方的需求主要包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、油烟机等家用电器的定期深度清洗，清洗周期根据设备使用情况及市场反馈灵活调整。甲方有权要求乙方按照国家标准及行业规范提供服务，并对服务过程中可能存在的安全隐患提出整改要求。

在合作过程中，甲方需向乙方提供必要的场地支持，包括但不限于清洗设备的存放空间、临时作业区域及排水设施，并确保作业环境符合安全标准。甲方需配合乙方完成清洗前的准备工作，如关闭电源、清理周边杂物等，以保障清洗作业的顺利进行。此外，甲方需对乙方工作人员进行必要的安全培训，确保清洗过程中无意外事故发生。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业家电清洗服务公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

乙方是一家专注于家电清洗及维护服务的专业公司，拥有丰富的行业经验、专业的清洗技术和完善的售后服务体系。乙方致力于为客户提供高效、安全、环保的清洗服务，通过精细化操作和标准化流程，确保清洗效果达到行业领先水平。为拓展业务范围，提升服务质量，乙方与甲方建立长期合作关系，为甲方提供定制化的家电清洗解决方案。

乙方在合作中负责按照甲方需求提供专业的清洗服务，包括设备清洗、消毒杀菌、性能检测及维护保养等。乙方需配备专业的清洗团队、先进的清洗设备和环保型清洗剂，确保清洗过程符合国家环保标准及安全规范。乙方工作人员需经过严格培训，具备丰富的行业经验，能够独立完成各类家电的清洗作业。

乙方的服务范围涵盖冰箱、洗衣机、空调、油烟机、热水器等各类家用电器，清洗周期可根据甲方需求灵活调整。乙方需提供详细的服务报告，包括清洗项目、清洗时间、使用药剂、检测数据等，并配合甲方完成服务验收。在服务过程中，乙方需严格遵守甲方的安全要求，确保清洗作业不影响周边环境及设备安全。

为提升服务质量，乙方需建立完善的客户反馈机制，及时响应甲方提出的问题和建议，并对服务质量进行持续改进。乙方还需提供应急响应服务，针对突发故障或清洗效果不达标的情况，提供快速解决方案，确保甲方满意度。通过双方的紧密合作，乙方将助力甲方提升客户服务体验，增强品牌竞争力。

双方合作的背景基于市场需求和行业趋势。随着消费者对家电使用体验的要求不断提高，定期清洗已成为家电使用的重要环节。甲方作为家电销售方，深知售后服务对客户留存的重要性，而专业的清洗服务是提升客户满意度的关键因素。乙方凭借专业的技术和服务能力，能够满足甲方对清洗效率、质量及成本的控制需求，双方的合作将实现互利共赢。

在合作过程中，双方将建立长期稳定的合作关系，通过定期沟通、服务评估及持续优化，共同推动家电清洗服务的专业化发展。甲方将提供必要的市场数据和客户反馈，帮助乙方优化服务流程；乙方将根据甲方需求调整服务方案，确保清洗效果达到最佳标准。双方将以诚信为本，严格遵守合同约定，共同维护合作关系的稳定性和可持续性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在家电清洗服务领域的合作内容与权利义务，确保乙方按照甲方要求提供专业、高效、安全的家电清洗服务，提升甲方所售家电的用户体验及品牌形象。合同范围涵盖以下具体内容：

1.乙方根据甲方提供的清洗需求清单，对甲方指定的家电设备（包括但不限于冰箱、洗衣机、空调、油烟机、热水器等）进行深度清洗、消毒杀菌及性能检测；

2.乙方负责提供清洗所需的设备、药剂、工具及专业技术人员，并确保所有用品符合国家环保及安全标准；

3.乙方按照甲方要求的时间、地点及服务标准执行清洗作业，并提供清洗前后的现场确认服务；

4.乙方需向甲方提供清洗服务报告，包括清洗项目、使用药剂、操作流程及检测数据等，并配合甲方完成服务验收；

5.甲方有权对乙方的服务过程进行监督，并提出改进建议，乙方应积极配合。双方合作旨在通过专业化清洗服务，延长家电使用寿命，减少故障率，增强甲方客户满意度。

第二条定义

1.**家电清洗服务**：指乙方根据甲方要求，对指定家电设备进行清洁、消毒、维护及性能检测的专业服务；

2.**清洗需求清单**：指甲方提供的需清洗家电的型号、数量、使用年限及特殊清洗要求清单；

3.**清洗标准**：指国家及行业对家电清洗作业的质量规范，包括清洁度、消毒效果及设备运行稳定性等；

4.**服务报告**：指乙方在清洗完成后提供的书面或电子文档，记录清洗过程、使用药剂、检测数据及服务人员签核等信息；

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等导致合同无法履行的情形；

6.**违约责任**：指任何一方违反合同约定应承担的赔偿责任或补救措施。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照清洗需求清单及标准提供服务，并对清洗效果进行验收；

（2）甲方需向乙方提供准确的清洗设备清单、使用环境及技术要求，并配合乙方完成清洗前的准备工作（如关闭电源、清理周边杂物等）；

（3）甲方应确保清洗作业场地具备必要的安全条件及排水设施，并对乙方工作人员进行安全培训；

（4）甲方需按照合同约定支付清洗服务费用，并对乙方提供的发票进行核对确认；

（5）甲方有权对乙方的服务过程进行监督，如发现不符合合同约定的情况，应及时通知乙方整改；

（6）甲方需配合乙方处理突发故障或客户投诉，并提供相关技术支持。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照合同约定收取清洗服务费用，并要求甲方及时支付；

（2）乙方需组建专业的清洗团队，配备符合标准的清洗设备、药剂及工具，确保服务过程符合环保及安全规范；

（3）乙方应严格按照清洗需求清单及标准执行服务，包括但不限于设备清洁、消毒杀菌、性能检测及维护保养；

（4）乙方需提供专业的清洗操作，确保清洗效果达到行业领先水平，并配合甲方完成服务验收；

（5）乙方需向甲方提供详细的清洗服务报告，包括清洗项目、使用药剂、操作流程及检测数据等，并附服务人员签核；

（6）乙方工作人员需具备丰富的行业经验，能够独立完成各类家电的清洗作业，并对服务过程中可能存在的安全隐患进行排查；

（7）乙方应建立客户反馈机制，及时响应甲方提出的问题和建议，并对服务质量进行持续改进；

（8）乙方需提供应急响应服务，针对突发故障或清洗效果不达标的情况，提供快速解决方案，确保甲方满意度；

（9）乙方需遵守甲方的安全要求，确保清洗作业不影响周边环境及设备安全，并对可能产生的意外事故承担赔偿责任；

（10）乙方应保护甲方的商业秘密，不得泄露客户信息或服务数据，并确保所有服务记录的保密性。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供家电清洗服务的价格根据清洗设备的类型、数量、清洗难度及服务范围确定。具体价格标准由双方在合同附件中列明，如冰箱每台XX元，洗衣机每台XX元，空调每台XX元，油烟机每台XX元，热水器每台XX元，并根据清洗周期（如月度、季度、年度）及特殊清洗需求（如深度消毒、老化设备修复）进行调整。

2.支付方式：甲方采用银行转账或支票方式支付清洗服务费用。乙方在提供服务后XX日内，向甲方开具等额发票，甲方在收到发票并核对无误后XX日内完成支付。

3.预付款条款：合同签订后，甲方需支付总服务费用的XX%作为预付款，剩余款项在每次清洗服务完成后XX日内结清。如甲方需求变更或取消服务，已支付的预付款不予退还。

4.费用调整：如遇市场原材料成本或人工费用显著变化，双方可协商调整价格，但调整幅度不得超过XX%。任何价格调整需以书面形式确认。

5.税费承担：清洗服务费用含税，乙方提供的发票为增值税专用发票。甲方需承担支付过程中的银行手续费或汇款费用。

第五条履行期限

1.合同有效期限为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。如需续约，双方应在合同到期前XX个月协商续签事宜。

2.首次清洗服务期限：乙方应在甲方通知后XX小时内响应，并于XX小时内完成指定设备的清洗作业。清洗周期根据甲方需求确定，如每月/每季度/每年一次，具体执行时间由甲方提前XX天通知乙方安排。

3.服务节点：乙方需在每次清洗前XX天向甲方提交服务计划，包括清洗时间、人员安排及应急预案。甲方应在收到计划后XX日内确认，如未提出异议视为同意。

4.紧急服务：如遇设备故障或客户投诉，乙方需在接到甲方通知后XX小时内响应，并提供临时解决方案。紧急服务费用由双方另行协商。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）如甲方未按时支付清洗服务费用，每逾期XX天，应向乙方支付逾期部分服务费用XX%的违约金。逾期超过XX天，乙方有权暂停服务，且已产生的费用仍需支付。

（2）如甲方单方面取消合同或减少服务量，应向乙方支付合同总金额XX%的违约金，且已产生的费用不予退还。

（3）甲方未按要求提供清洗场地或未配合准备工作，导致清洗作业延误或无法进行，应承担乙方因此产生的额外成本及延误期间的违约金XX%。

2.乙方违约责任：

（1）如乙方未按时完成清洗服务，每延误XX天，应向甲方支付合同总金额XX%的违约金。延误超过XX天，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付费用并支付合同总金额XX%的赔偿金。

（2）清洗效果未达合同约定标准，经甲方指出后XX日内未整改或整改后仍不合格，甲方有权要求乙方重新免费清洗，并支付合同总金额XX%的赔偿金。如因清洗导致设备损坏，乙方需承担全部维修费用及赔偿责任。

（3）乙方工作人员在服务过程中造成安全事故或泄露甲方商业秘密，应承担全部责任，包括但不限于赔偿损失、承担行政处罚及合同解除。甲方有权要求乙方支付合同总金额XX倍的违约金。

（4）乙方未提供正规发票或虚假服务记录，甲方有权解除合同，并要求乙方退还所有费用及支付合同总金额XX%的赔偿金。

3.赔偿范围：违约金不足以弥补实际损失的，违约方应赔偿对方全部实际损失，包括直接损失及间接损失。

4.解除合同：任何一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除合同，并要求违约方承担违约责任。合同解除后，双方需结清所有费用并返还相关资料。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但需及时通知对方并提供相关证明，协商调整履行期限或解除合同。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及自然灾害等。

2.不可抗力影响：如因不可抗力导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道等）。

3.责任免除：遭遇不可抗力的一方应采取措施减少损失，并在不可抗力消除后尽快恢复履行合同。如不可抗力持续超过XX天，双方可协商解除合同，已产生的费用按实际履行比例结算，互不承担赔偿责任。

4.不可抗力举证：双方均需对不可抗力事件的真实性承担举证责任，任何一方提供虚假证明，应承担相应违约责任。

5.合同变更：如不可抗力影响合同履行，双方应协商调整履行期限或服务方案，协商不成的，可依据法律法规或行业惯例处理。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可采取以下第XX种方式解决：

（1）向合同履行地XX仲裁委员会申请仲裁，仲裁裁决具有法律效力；

（2）向合同履行地XX人民法院提起诉讼。

2.争议管辖：如选择仲裁，双方应遵守仲裁规则，仲裁费用由败诉方承担；如选择诉讼，由合同履行地人民法院管辖，诉讼费用由败诉方承担。

3.争议程序：任何一方在争议解决前，均应暂停执行可能影响争议解决的合同条款，并采取保全措施防止损失扩大。

4.争议适用法律：争议解决应适用中华人民共和国法律，解释以合同文本及附件为准。

5.争议专属：双方就本合同争议达成和解协议或仲裁/判决生效后，不得就同一争议再行提出诉讼或仲裁，但已产生的费用仍需结算。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有通知、文件均应采用书面形式，通过专人送达、挂号信、电子邮件或传真等方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件或传真方式发送的，发送成功后视为送达；专人送达的，签收日视为送达日。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充，均须经双方书面同意，并签署补充协议。