2025年物业管理师考试真题及答案《物业管理基本制度与政策》

2025年物业管理师考试练习题及答案《物业管理基本制度与政策》一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.根据《民法典》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有的权利性质是（）。A.按份共有B.共同共有C.区分所有D.准共有答案：C2.下列关于前期物业管理招投标的说法，正确的是（）。A.住宅物业建设单位可以协议方式选聘物业服务企业B.投标人少于3个的，可以采用协议方式选聘C.评标委员会人数为5人，其中专家不得少于1/3D.招标文件发出至开标最短不得少于10日答案：B3.业主大会决定动用专项维修资金，应当经专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主同意。A.1/2，1/2B.2/3，2/3C.3/4，3/4D.4/5，4/5答案：B4.物业服务企业接受委托代收水电费时，不得向业主收取的手续费比例是（）。A.1%B.2%C.3%D.不得收取任何手续费答案：D5.根据《物业管理条例》，物业承接查验活动由（）组织。A.建设单位B.物业服务企业C.业主委员会D.物业所在地街道办事处答案：A6.业主委员会委员人数为（）。A.3—7人B.5—9人C.5—11人D.7—15人答案：C7.物业服务合同终止时，原物业服务企业拒不退出、不移交资料的，由（）责令限期改正。A.房地产行政主管部门B.街道办事处C.价格主管部门D.公安机关答案：A8.住宅专项维修资金的管理原则是（）。A.专户存储、专款专用、所有权人决策、政府监督B.统一存储、专款专用、业主决策、社会监督C.专户存储、专款专用、政府决策、业主监督D.统一存储、专款专用、所有权人决策、审计监督答案：A9.下列费用中，不得从住宅专项维修资金中列支的是（）。A.电梯更新B.屋顶防水大修C.单元门禁改造D.室内自用阳台渗漏维修答案：D10.前期物业服务合同终止后，建设单位应当在（）内向业主委员会移交物业管理用房。A.5日B.10日C.15日D.30日答案：B11.业主大会会议分为定期会议和临时会议，定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开，每年至少召开（）次。A.1B.2C.3D.4答案：A12.物业服务企业将一个物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人的，由县级以上房地产行政主管部门责令限期改正，处（）罚款。A.1万元以上3万元以下B.3万元以上5万元以下C.5万元以上10万元以下D.10万元以上20万元以下答案：C13.物业服务质量考核结果应当作为（）的重要依据。A.物业服务收费标准的唯一依据B.物业服务企业信用评价C.物业服务企业纳税评级D.业主委员会工作经费拨付答案：B14.业主委员会委员职务终止的情形不包括（）。A.连续三次无故缺席业主委员会会议B.以书面形式向业主大会提出辞呈C.丧失民事行为能力D.因物业转让不再是业主答案：A15.根据《价格法》，物业服务收费实行（）。A.政府定价B.政府指导价C.市场调节价D.政府指导价和市场调节价相结合答案：D16.物业管理区域内规划用于停放汽车的车位、车库，应当首先满足（）的需要。A.建设单位B.物业服务企业C.业主D.周边单位答案：C17.业主大会筹备组应当自成立之日起（）日内组织召开首次业主大会会议。A.30B.45C.60D.90答案：D18.物业承接查验档案属于（）档案。A.永久B.长期C.短期D.临时答案：A19.物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作，发生安全事故时，应当（）。A.立即向业主委员会报告B.采取应急措施并报告有关部门C.先行赔偿再追责D.等待业主大会决定答案：B20.住宅物业建设单位未通过招投标方式选聘物业服务企业的，由县级以上房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处（）罚款。A.5万元以下B.10万元以下C.20万元以下D.30万元以下答案：B21.业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用（）的形式。A.电话表决B.口头征求意见C.书面征求意见D.电子邮件答案：C22.业主委员会应当自选举产生之日起（）日内，向物业所在地街道办事处备案。A.5B.10C.15D.30答案：C23.物业服务企业擅自改变物业管理用房用途的，由县级以上房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，并处（）罚款。A.1万元以上5万元以下B.1万元以上10万元以下C.5万元以上15万元以下D.10万元以上20万元以下答案：B24.业主委员会委员实行任期制，每届任期不超过（）年，可连选连任。A.3B.4C.5D.6答案：C25.住宅专项维修资金划转后的账目管理单位是（）。A.物业服务企业B.业主委员会C.专户管理银行D.房地产行政主管部门答案：C26.物业管理用房的所有权依法属于（）。A.建设单位B.物业服务企业C.业主D.政府答案：C27.业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当（）。A.代为交纳B.督促其限期交纳C.停止供水供电D.提起诉讼答案：B28.物业使用人违反《物业管理条例》规定的，有关业主应当承担（）。A.刑事责任B.行政责任C.连带责任D.补充责任答案：C29.建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围，承担物业的（）责任。A.管理B.维修C.保修D.更新答案：C30.物业服务企业应当将物业服务收费标准在物业管理区域内显著位置公示，公示期不得少于（）日。A.15B.20C.30D.60答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于业主在物业管理活动中享有的权利有（）。A.提议召开业主大会会议B.监督业主委员会工作C.擅自占用共有部分D.监督专项维修资金的使用E.选举业主委员会委员答案：A、B、D、E32.住宅专项维修资金的使用范围包括（）。A.电梯更新B.屋顶防水大修C.室内二次装修D.消防设施维修E.单元门禁改造答案：A、B、D、E33.物业服务合同应当约定的内容有（）。A.物业管理事项B.服务质量C.服务费用D.维修资金的管理E.合同期限答案：A、B、C、E34.业主委员会委员资格终止的情形有（）。A.书面提出辞呈B.丧失民事行为能力C.连续两次无故缺席会议D.不再是业主E.被判处刑罚答案：A、B、D、E35.下列关于前期物业管理招投标的说法，正确的有（）。A.住宅物业必须公开招标B.投标人少于3个可协议选聘C.评标委员会人数为5人以上单数D.专家不得少于成员总数的2/3E.招标文件发出至开标最短不少于20日答案：B、C、D、E36.物业服务收费实行政府指导价的情形包括（）。A.普通住宅前期物业B.保障性住房C.老旧住宅小区D.别墅E.市场化写字楼答案：A、B、C37.物业管理区域内禁止的行为有（）。A.损坏房屋承重结构B.违法搭建C.存放易燃危险品D.擅自改变物业使用性质E.饲养信鸽答案：A、B、C、D38.业主委员会应当履行的职责有（）。A.召集业主大会会议B.代表业主与物业服务企业签订物业服务合同C.监督管理规约的实施D.筹集专项维修资金E.决定物业服务收费标准答案：A、B、C39.物业服务企业应当建立的制度有（）。A.值班制度B.消防演练制度C.财务公开制度D.员工保密制度E.装修登记制度答案：A、B、C、E40.下列关于物业承接查验的说法，正确的有（）。A.由建设单位组织B.物业服务企业参与C.业主委员会必须参与D.查验结果应书面记录E.查验档案保存期限不少于5年答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）41.业主可以放弃对共有部分的权利而不履行义务。（×）42.物业服务企业有权决定专项维修资金的使用。（×）43.业主委员会是业主大会的执行机构。（√）44.住宅专项维修资金可以用于购买国债。（√）45.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给具有相应资质的其他企业。（×）46.业主大会会议必须采用集体讨论形式。（×）47.物业服务合同终止后，原物业服务企业应当在15日内退出物业管理区域。（√）48.业主委员会委员可以领取适当津贴。（√）49.建设单位应当在物业销售前制定临时管理规约。（√）50.物业服务企业有权对违反管理规约的业主进行罚款。（×）四、案例分析题（共40分）案例一（20分）某小区业主委员会成立后，拟重新选聘物业服务企业。原前期物业服务企业甲公司认为合同尚未到期，拒绝退出。业主委员会遂向当地房地产行政主管部门投诉，并自行与新选聘的乙公司签订物业服务合同。甲公司仍拒绝移交资料及物业管理用房，导致小区垃圾堆积、电梯停运。问题：1.甲公司拒绝退出的行为是否合法？请说明理由。（6分）2.业主委员会是否有权直接与新企业签订合同？请说明依据。（6分）3.房地产行政主管部门可采取哪些措施？（4分）4.若甲公司造成业主损失，应如何承担法律责任？（4分）答案：1.不合法。根据《物业管理条例》第二十六条，前期物业服务合同可以约定期限；但期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。甲公司拒不退出的行为违反法律规定。2.有权。依据《物业管理条例》第十一条、第十五条，业主大会享有选聘、解聘物业服务企业的权利，业主委员会是业主大会的执行机构，有权代表业主与新的物业服务企业签订合同。3.房地产行政主管部门应当责令限期改正、给予警告，并可处5万元以上10万元以下罚款；情节严重的，可吊销其资质证书。4.甲公司拒不退出造成业主损失的，应当依法承担民事赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。案例二（20分）某小区建于2008年，未交存住宅专项维修资金。2024年屋顶严重渗漏，业主委员会拟申请使用维修资金，发现账户余额不足。部分业主提出按户分摊费用，但低层住户认为屋顶渗漏与其无关，拒绝出资。问题：1.该小区未建立维修资金制度应如何补建？（6分）2.屋顶渗漏维修是否属于维修资金使用范围？（4分）3.低层住户拒绝出资的理由是否成立？（4分）4.若无法达成一致，业主委员会可采取何种程序解决？（6分）答案：1.依据《住宅专项维修资金管理办法》第四十条，未建立专项维修资金制度的，由业主委员会或者社区居民委员会组织召开业主大会，制定补建方案，经专有部分占建筑物总面积2/3以上且人