成都轨道运营调度员面试题库及解析

2026年成都轨道运营调度员面试题库及解析一、单选题（共5题，每题2分）1.题目：成都地铁目前运营的最高时速是多少公里？A.80公里/小时B.100公里/小时C.120公里/小时D.140公里/小时2.题目：在成都地铁调度工作中，遇到突发信号故障时，应优先采取哪种措施？A.立即停运受影响线路B.减速运行至下一站C.启动备用信号系统D.通知乘客疏散站台3.题目：成都地铁线路中，采用“四线一环”运营模式的是哪条线路？A.1号线B.2号线C.7号线D.18号线4.题目：调度员在接到乘客紧急求助时，首先应该怎么做？A.直接联系司机处理B.了解情况并安抚乘客情绪C.立即广播全站通知D.挂断电话等待进一步指令5.题目：成都地铁车站的紧急停车按钮按下后，调度员应如何响应？A.立即通知司机减速B.检查车站设备是否正常C.指示车站工作人员紧急疏散D.等待司机自行处理二、多选题（共5题，每题3分）1.题目：成都地铁运营调度中，需要重点关注哪些突发情况？A.信号系统故障B.车站乘客拥挤C.天气灾害影响D.车辆机械故障E.乘客不当行为2.题目：调度员在编制行车计划时，需要考虑哪些因素？A.线路客流量B.车站运营时间C.设备检修安排D.突发事件应急需求E.司机轮班情况3.题目：成都地铁的应急通信系统主要包括哪些？A.调度电话系统B.站间电话系统C.乘客广播系统D.紧急停车按钮反馈系统E.网络视频监控系统4.题目：调度员在处理线路跳闸时，应采取哪些措施？A.启动备用电源B.指示列车降速运行C.通知维修人员抢修D.调整列车运行计划E.发布线路临时停运公告5.题目：成都地铁车站的客流控制措施包括哪些？A.指示乘客有序进站B.启动车站广播引导C.设置客流监测设备D.限制部分闸机使用E.安排工作人员维持秩序三、判断题（共5题，每题2分）1.题目：成都地铁所有线路的运营时间完全一致。（正确/错误）2.题目：调度员在接到列车故障报告后，必须立即扣停该列车。（正确/错误）3.题目：成都地铁的应急疏散预案适用于所有车站和线路。（正确/错误）4.题目：调度员有权直接指挥列车司机进行紧急停车操作。（正确/错误）5.题目：成都地铁的信号系统采用全自动闭塞技术。（正确/错误）四、简答题（共5题，每题4分）1.题目：简述成都地铁调度员在处理线路拥挤时的主要措施。2.题目：简述成都地铁车站与调度中心的通信流程。3.题目：简述成都地铁车辆段调车的常见类型及目的。4.题目：简述成都地铁突发事件中的信息发布流程。5.题目：简述成都地铁调度员如何应对恶劣天气对运营的影响。五、案例分析题（共3题，每题10分）1.题目：某日成都地铁2号线因信号设备故障导致部分列车晚点，调度员接到报告后应如何处理？请详细说明步骤。2.题目：某车站因客流量过大触发自动门关闭，调度员接到车站报告后应如何协调处理？请说明具体措施。3.题目：某列车在运行过程中突然发生车门故障，调度员应如何指挥司机和车站人员处理？请结合成都地铁应急预案进行分析。答案及解析一、单选题答案及解析1.答案：B解析：成都地铁1号线和2号线采用最高时速100公里/小时的运营标准，是目前最高时速。2.答案：C解析：突发信号故障时，优先启动备用信号系统可快速恢复线路运行，避免大规模停运。3.答案：D解析：18号线采用“四线一环”运营模式，实现高密度发车间隔。4.答案：B解析：优先了解情况并安抚乘客情绪，避免恐慌，同时等待进一步指令。5.答案：C解析：紧急停车按钮按下后，调度员应立即指示车站工作人员紧急疏散，确保乘客安全。二、多选题答案及解析1.答案：A、C、D、E解析：信号故障、天气灾害、车辆故障和乘客不当行为均为突发情况，需重点关注。2.答案：A、B、C、D解析：行车计划需考虑客流量、运营时间、设备检修和应急需求。3.答案：A、B、C、D解析：应急通信系统包括调度电话、站间电话、广播系统和紧急停车反馈系统。4.答案：A、C、D解析：线路跳闸时需启动备用电源、通知维修抢修并调整运行计划。5.答案：A、B、C、D、E解析：客流控制措施包括进站引导、广播引导、监测设备、限制闸机和使用工作人员维持秩序。三、判断题答案及解析1.答案：错误解析：成都地铁不同线路的运营时间存在差异，如早高峰和晚高峰的发车间隔不同。2.答案：错误解析：调度员需根据故障严重程度决定是否扣停列车，并非必须立即扣停。3.答案：正确解析：应急疏散预案适用于所有车站和线路，确保突发情况下乘客安全。4.答案：错误解析：调度员仅负责指挥，具体操作由司机执行。5.答案：正确解析：成都地铁信号系统采用全自动闭塞技术，提高运行效率。四、简答题答案及解析1.答案：-减少发车间隔，增加运力；-启动车站广播引导客流；-限制部分闸机使用，控制进站速度；-协调前后列车调整运行计划。2.答案：-车站通过专用电话向调度中心报告；-调度员确认信息后下达指令；-车站执行指令并反馈执行情况。3.答案：-车辆段调车类型包括取车、送车、编组、解编等；-目的是优化车辆运用，提高运输效率。4.答案：-调度中心收集信息，确认情况；-通过广播、乘客信息显示屏发布；-更新信息直至事件结束。5.答案：-启动应急预案，调整运行计划；-优先保证重点线路和车站运行；-加强车站巡视和乘客安抚。五、案例分析题答案及解析1.答案：-确认故障范围和影响；-调整后续列车运行计划，减少间隔；-通知维修人员抢修，同时协调备用列车；-通过广播安抚乘客，告知预计恢复时间。2.答案：-指示车站启动客流控制措施；-调整后续列车运行，减少进站列车数量；-协调周边车站分流客流；-监测车站情况，必