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文档简介
小区聘请保安合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX物业管理公司,地址:XX市XX区XX路XX号XX大厦。法定代表人/负责人:张三,联系方式甲方为XX小区的物业管理方,依法设立并拥有完整的法人资格,负责该小区的日常运营及物业管理事务。甲方通过公开招标程序,选定乙方作为小区保安服务提供商,双方基于平等、自愿、公平的原则,就小区保安服务事宜达成合作,以规范服务内容、明确权利义务,保障小区居民的居住安全与秩序。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX保安服务有限公司,地址:XX市XX区XX路XX号XX写字楼。法定代表人/负责人:李四,联系方式乙方为依法注册的保安服务企业,具备相应的行业资质及服务经验,拥有专业的保安人员及训练体系,能够提供符合国家法律法规及行业标准的小区保安服务。乙方在此次合作中,承诺按照甲方要求及本合同约定,提供全面、高效的保安服务,维护小区安全秩序,保障居民生命财产安全。
**合同简介:**
XX小区作为XX市重要的居住区域,其安全秩序的维护对居民日常生活具有直接影响。甲方为提升小区管理服务水平,保障居民安全,经多方考察与评估,决定聘请乙方提供专业的保安服务。乙方凭借其在保安行业的专业能力及丰富经验,同意承接甲方的小区保安服务任务。双方基于长期合作、互利共赢的宗旨,通过友好协商,制定本合同,以明确服务范围、服务标准、双方责任及权益。本合同旨在构建规范化的服务关系,确保小区保安工作有序开展,同时为后续合同条款的履行奠定基础。双方均确认对本合同内容的充分理解与认可,并承诺严格履行各自义务,共同维护XX小区的安全与稳定。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于明确甲乙双方就XX小区保安服务事宜的合作内容与标准,确保乙方为小区提供专业、规范、高效的保安服务,维护小区内的安全秩序,保障居民生命财产安全。服务范围包括但不限于:小区出入口的巡逻与值守、访客登记与引导、车辆管理、消防安全检查、突发事件应急处置、秩序维护、以及甲方要求的其他与小区安全相关的辅助性服务。乙方需按照国家相关法律法规及行业规范,结合小区实际情况,制定并执行详细的保安服务方案,确保服务覆盖小区公共区域及重点部位,有效预防各类安全风险。
第二条定义
1.保安服务:指乙方依据本合同约定,为甲方指定的XX小区区域提供的人身安全、财产安全及公共秩序维护相关的专业服务活动。
2.服务标准:指乙方提供保安服务时需遵循的国家法律法规、行业规范以及本合同中明确的具体要求,包括但不限于人员配备标准、巡逻频次、应急响应时间等。
3.安全事件:指发生在小区范围内的、可能或已经威胁到居民人身安全或财产安全的事件,如盗窃、火灾、斗殴、破坏公物等。
4.巡逻:指保安人员按照既定路线或区域进行的定期或不定期巡查活动,旨在及时发现并处置安全隐患。
5.突发事件:指突然发生的、需要立即采取应对措施以防止事态扩大的紧急情况,如自然灾害、重大事故等。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力与义务:**
甲方有权对乙方的保安服务活动进行监督、检查和评估,包括但不限于服务人员的仪容仪表、执勤纪律、服务态度及应急处理能力。甲方有权根据小区管理需要及实际情况,向乙方提出合理的服务调整建议或指令,乙方应在合理范围内予以配合。
甲方应向乙方提供必要的小区相关资料,包括小区平面图、重点部位清单、服务规范等,并确保信息的准确性。甲方有义务为乙方保安人员提供必要的工作条件,如更衣室、休息室、通讯设备使用等,并保障其合理的工作环境。
甲方应按照本合同约定,按时足额向乙方支付保安服务费用。甲方需配合乙方处理小区内发生的各类安全事件,提供必要的协助与信息支持。甲方应就小区居民的特殊安保需求(如重要人物来访保护等)提前告知乙方,并协商确定服务方案及费用。
甲方应负责对乙方派驻的小区保安人员进行必要的岗前培训及背景审查,确保其具备合法从业资格及基本素质。甲方应建立健全小区安全管理制度,并将相关要求传达至乙方。
甲方有权根据服务效果及乙方违约情况,对乙方进行考核评价,考核结果可作为续约或调整服务的重要依据。
**2.乙方的权力与义务:**
**(一)核心服务义务:**
乙方有权按照国家法律法规及本合同约定,收取保安服务费用。乙方有权要求甲方提供履行合同所必需的信息与支持,甲方应予以配合。
乙方应严格按照本合同约定的服务范围、服务标准及人员配置要求,组建专业的保安服务团队,并确保服务人员持有有效的《保安员证》等从业资格证明。乙方应明确各岗位保安人员的职责,并建立完善的工作流程与操作规范。
乙方应负责派驻足够数量且具备相应能力的保安人员到小区执行服务任务,保安人员的数量及岗位分布应能满足小区安全需求,并根据小区实际情况(如早晚高峰、节假日等)进行动态调整。乙方需确保保安人员在岗期间着装统一、标识清晰、举止规范、精神饱满。
乙方保安人员应严格执行小区出入管理规定,对进出人员进行询问、登记,对外来车辆进行引导或停放管理,对可疑人员及行为保持警惕并及时报告。乙方应负责小区公共区域(包括大堂、电梯厅、地下车库、外围等)的定时巡逻,巡逻路线、频次应符合合同约定或行业标准,并做好巡逻记录。
乙方应建立完善的监控中心值守制度,确保监控设备正常运行,值守人员应具备发现异常情况并及时处置的能力。对于小区内发现的消防隐患、设施损坏等问题,乙方应及时上报甲方并采取初步控制措施。
乙方应制定详细的安全事件应急预案,涵盖盗窃、火灾、急救、纠纷调解、反恐防暴等多种场景,并定期组织保安人员进行应急演练,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。乙方应指定专门负责人(如安保主管)与甲方保持日常沟通,及时汇报服务情况及处理重大事项。
**(二)管理与保障义务:**
乙方应建立保安人员的日常管理制度,包括考勤、纪律、培训、奖惩等,确保其遵守国家法律法规及甲方的管理规定。乙方应定期对保安人员进行在岗培训,内容涵盖法律法规、服务礼仪、安全技能、应急处置等,不断提升服务质量和应急能力。
乙方应配备必要的执勤装备,如对讲机、手电筒、急救箱、消防器材等,并确保装备处于良好状态。乙方应建立完善的保安服务日志制度,详细记录每日服务情况、人员安排、事件处置等信息,作为服务考核及追溯的依据。
乙方应负责其派驻保安人员的劳动关系、社会保险缴纳、培训考核、奖惩管理等全部事宜,确保其合法用工,保障保安人员的合法权益。乙方应对其保安人员进行背景调查,排除有犯罪记录或不宜从事安保工作的人员。
乙方应建立内部投诉处理机制,接受甲方及小区居民的合理投诉,并及时调查处理反馈结果。对于因乙方保安人员失职、渎职或违规行为导致的安全事件或财产损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
乙方应遵守小区的作息时间安排,保障小区在非营业时间的基本安全,如夜间加强巡逻、锁闭公共区域等。乙方应配合甲方进行小区的专项安全检查或活动保障(如节日庆典、装修管理等),并提供必要的安保支持。
乙方应妥善保管小区内的钥匙、对讲机等管理工具,不得转借、滥用或遗失,如发生遗失或损坏应立即报告甲方并承担赔偿责任。乙方应建立与公安、消防等相关部门的联动机制,确保在发生重大事件时能够得到及时有效的支援。
第四条价格与支付条件
1.服务费用:乙方提供本合同约定的保安服务,服务费用总额为人民币XX元/月(大写:人民币XX元整/月)。该费用为固定总价,包含乙方为提供本合同项下保安服务所发生的人员工资、社保、培训、服装、装备、管理、税费等全部成本及合理利润。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在每月X日前向甲方提供符合要求的费用发票及上一个月度服务报表。甲方应在收到发票及报表并经审核无误后的X日内,将当月服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户行:XX银行XX支行
户名:XX保安服务有限公司
账号:XXXXXXXXXXXXXXXX
3.支付时间:首期服务费用于本合同生效之日起X日内支付;后续服务费用按月支付,每期费用应在对应服务周期开始前的X日内支付。如甲方未能按时支付,每逾期一日,应按当期应付未付款项的千分之X向乙方支付违约金,逾期超过X日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清款项及违约金,且甲方仍需支付暂停期间的服务费用。
4.调价机制:本合同服务费用在合同有效期内固定不变。如遇国家政策调整导致税费发生重大变化,双方应协商调整费用,调整幅度以实际税负增减为基础,不高于该政策调整幅度。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为XX年,自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。合同期满前X个月,如双方均有意续约,应另行协商签订续约合同。
2.服务时间:乙方保安人员的服务时间为XX小区的24小时不间断服务,具体排班由乙方根据小区实际情况及甲方要求制定并执行,确保各关键区域在所有时间点均有保安人员值守。
3.关键节点:乙方应于每月X日前向甲方提交上一个月度的《保安服务工作报告》,报告内容应包括服务概况、人员出勤、事件处置、巡逻记录、设备运行等情况。甲方应在收到报告后X日内进行审核,并就发现的问题提出书面意见。合同期满前X个月,双方应进行一次全面的年度服务总结与评估。
第六条违约责任
**一、甲方违约责任:**
1.逾期支付费用:如甲方未按本合同第四条约定的支付时间足额支付服务费用,每逾期一日,应按当期应付未付款项的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过X日,乙方有权暂停保安服务,暂停期间的服务费用仍需支付,且甲方需支付暂停期间的服务费用及违约金。逾期超过X日,乙方有权单方面解除合同,甲方除支付所有应付费用及违约金外,还应承担给乙方造成的一切损失。
2.未提供必要条件:如甲方未按约定提供必要的工作条件(如更衣室、通讯设备使用权限等),导致乙方无法正常履行服务,甲方应负责协调解决,并承担因此造成的乙方人员或装备损失。如因甲方原因导致乙方人员受到伤害,甲方应承担相应的赔偿责任。
3.提供虚假信息:如甲方向乙方提供的关键信息(如小区布局、重点部位等)存在虚假或重大遗漏,导致乙方服务方案失当或发生安全事件,甲方应承担相应的责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。
4.无故解除合同:如甲方在合同有效期内单方面无故解除合同,应向乙方支付相当于X个月服务费用总额的违约金,并赔偿乙方因合同解除所产生的直接经济损失,包括但不限于人员遣散费、未完成服务的预付款项等。
**二、乙方违约责任:**
1.服务质量不符合标准:如乙方提供的保安服务未达到本合同第二条约定的服务标准,或未按约定配备足够人员、履行巡逻或值守义务,甲方可要求乙方立即整改。乙方应在收到甲方整改通知后X日内完成整改。如整改后仍不符合要求,或连续X次出现同类重大服务瑕疵,甲方可向乙方收取相当于当月服务费用XX%的违约金。违约金总额不超过合同总价款的X%。若违约情节严重,影响小区安全,甲方可单方面解除合同,乙方应支付相当于X个月服务费用总额的违约金,并承担由此给甲方及小区居民造成的损失。
2.保安人员失职、渎职:如乙方派驻的保安人员在执行服务过程中,因严重失职、渎职或违反操作规程,导致发生安全事件(如盗窃、火灾未能及时扑救、重大纠纷未能有效控制、重要人员或财产遭受损失等),乙方应承担全部赔偿责任。赔偿金额应包括直接经济损失(可参考评估报告)、间接损失(可参考实际影响程度)以及甲方为调查事件所支付的合理费用。同时,甲方有权要求乙方支付相当于当月服务费用X倍的违约金。
3.违规行为:如乙方保安人员存在体罚、辱骂、盗窃、滥用职权、玩忽职守、泄露小区或居民隐私等违法违规行为,一经查实,乙方应立即将该人员调离岗位,并给予相应的内部处分。甲方有权向乙方收取相当于当月服务费用X倍的违约金,并有权单方面解除合同,违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应补足差额。乙方还应承担由此给甲方及小区居民造成声誉损害的责任。
4.未按时提交报告或资料:如乙方未按本合同第五条约定的时间提交《保安服务工作报告》或其他要求提供的资料,每逾期一日,应向甲方支付相当于当月服务费用千分之X的违约金。逾期超过X日,甲方可要求乙方限期补交,并支付累计违约金。因乙方未及时提交报告或资料导致甲方无法正常管理或追溯服务问题,由此产生的后果由乙方承担。
5.擅自更换或增减人员/服务内容:如乙方未经甲方书面同意,擅自更换主要保安人员、调整重要岗位人员配置,或变更服务内容、降低服务标准,甲方可要求乙方恢复原状,并支付相当于当月服务费用XX%的违约金。因擅自变更导致的服务问题或损失,由乙方承担全部责任。
6.擅自解除合同:如乙方在合同有效期内单方面无故解除合同,应向甲方支付相当于X个月服务费用总额的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,包括但不限于甲方为寻找替代服务商所支付的费用、合同未履行期间的服务费用等。
**三、不可抗力条款的适用:**若因不可抗力(如战争、自然灾害等)导致合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,各自承担。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更)、流行病疫情以及其它类似无法预见、无法避免并不能克服的客观情况。
2.通知与证明:任何一方因不可抗力不能履行合同时,应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方,说明事件情况及其对履行合同的影响。通知后X日内,应向对方提供不可抗力事件的有效证明文件,如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。
3.责任免除:因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。遭遇不可抗力的一方应采取积极措施减少损失,并在不可抗力消除后立即恢复履行合同。
4.合同解除:如不可抗力影响持续超过X日,双方可协商解除合同。不可抗力消除后,如合同履行已无实际意义或不可能,双方也可协商解除合同。合同解除后,双方应相互返还已接受的财产,已产生的费用按实际情况协商处理。因不可抗力解除合同的,双方互不承担违约责任。
5.不可抗力持续:若不可抗力事件影响并未完全消除,双方应就合同是否延期履行、部分履行或变更履行进行协商,达成一致后签订补充协议。协商不成的,可依据本合同争议解决条款处理。
第八条争议解决
1.协商:双方因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,应首先通过友好协商解决。协商应在公平、合理、诚信的原则基础上进行,双方应指定代表进行沟通,力求在X日内达成一致意见。
2.调解:如协商不成,双方可共同向有管辖权的XX调解委员会申请调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。调解达成协议的,双方应签订调解协议书,该协议书经双方签字盖章后具有法律约束力,双方应自觉履行。调解不成的,或双方在调解期限内未达成协议的,应进入下一步争议解决程序。
3.仲裁:对于协商、调解不成的争议,任何一方均有权向XX仲裁委员会(或双方事先约定的其他仲裁机构)申请仲裁。仲裁应按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。申请仲裁时,应向仲裁委员会提交仲裁申请书及相关证据材料。
4.诉讼:除上述仲裁约定外,任何一方亦有权向XX市XX区人民法院提起诉讼解决争议。诉讼适用中华人民共和国法律。选择诉讼解决的,应以向有管辖权的人民法院提交起诉状为起算点,此前通过协商或调解达成的任何和解协议均不具有强制执行力,除非双方另行签订具有法律约束力的协议。
5.证据:双方在争议解决过程中应提供真实、完整的证据材料支持自己的主张。任何一方故意隐瞒证据或提供虚假证据,应承担相应的法律责任。
6.专属管辖:本合同约定之争议解决方式优先适用仲裁或诉讼,具体选择由双方在争议发生前或发生后书面明确。未明确选择前,如一方申请仲裁且对方未在收到仲裁通知后X日内提出异议,视为双方同意以仲裁方式解决争议。如一方直接向法院起诉,另一方在收到起诉状副本后X日内未提出管辖权异议,应视为接受该法院的管辖。
第九条其他条款
1.通知方式:双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、当面递交)发送至本合同首部载明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后X日视为送达;当面向对方递交的,递交时视为送达。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须由双方协商一致,并以书面形式作出,经双方授权代表签字盖章后生效。任何口头约定或非正式的修改均不产生法律效力。
3.保密条款:甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于客户信息、财务数据、服务方案、人员配置等)承担保密义务。未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露,也不得用于本合同目的之外的其他用途。保密期限为本合同有效期内及合同终止后X年。
4.不可转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。
5.法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规。
6.完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。
7.合同附件:本合同附件(如有)是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有
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