项目管理师考试重点知识串讲及模拟题含答案

2026年项目管理师考试重点知识串讲及模拟题含答案一、单选题（共10题，每题1分）1.项目管理的核心目标不包括以下哪项？A.项目范围控制B.项目成本控制C.项目利益相关者满意度D.项目技术细节设计答案：D解析：项目管理的核心目标包括范围控制、成本控制、进度控制、质量控制和利益相关者满意度，技术细节设计属于项目执行范畴，而非管理目标。2.在PMBOK中，哪个过程组负责定义、准备、整合和管理项目资源？A.启动过程组B.规划过程组C.执行过程组D.收尾过程组答案：C解析：执行过程组主要关注将项目计划转化为实际结果，涉及资源整合与管理。3.敏捷项目管理中，Scrum框架的核心角色不包括以下哪位？A.ProductOwnerB.ScrumMasterC.ProjectManagerD.DevelopmentTeam答案：C解析：Scrum框架的核心角色为ProductOwner、ScrumMaster和DevelopmentTeam，传统项目经理角色在Scrum中已被弱化。4.项目干系人分析的主要目的是什么？A.确定项目预算B.识别并分类项目影响者C.制定项目进度计划D.分配项目任务答案：B解析：干系人分析旨在识别所有影响项目的人或组织，并评估其期望和影响力。5.某项目因客户需求变更导致进度延误，项目经理应优先采取哪种措施？A.加班赶工B.调整项目范围C.提高团队工资D.忽略变更请求答案：B解析：变更管理要求先评估变更影响，再调整范围、进度或成本，加班赶工不可持续，忽略变更风险更高。6.在项目风险管理中，“风险登记册”的主要作用是什么？A.记录风险应对措施B.制定风险应对计划C.评估风险优先级D.提交风险报告答案：A解析：风险登记册是动态文档，记录已识别风险及其应对措施，供项目团队参考。7.某IT项目因技术难题导致无法按期交付，项目经理应如何处理？A.直接延长项目周期B.与客户协商调整需求C.报告给高层领导决策D.指责技术团队答案：B解析：技术难题通常涉及范围调整，与客户协商是合理解决方案，直接延期或指责团队不可取。8.项目管理中，“WBS”的中文全称是什么？A.工作分解结构B.工作系统分析C.整体分解框架D.工作分配系统答案：A解析：WBS（WorkBreakdownStructure）是项目范围管理的关键工具，用于分解项目任务。9.某公司采用“项目经理负责制”，这种模式适用于哪种组织结构？A.职能型组织B.平行型组织C.强矩阵型组织D.弱矩阵型组织答案：C解析：强矩阵型组织中，项目经理拥有较大权力，可直接管理资源，其他选项权力较弱。10.项目收尾阶段的主要输出不包括以下哪项？A.项目验收报告B.项目经验教训总结C.项目预算表D.未来项目建议书答案：D解析：项目收尾输出包括验收报告、经验教训总结和最终报告，未来项目建议书属于新项目启动范畴。二、多选题（共5题，每题2分）1.项目执行过程中，项目经理需要平衡哪些约束条件？A.范围B.时间C.成本D.质量E.预算答案：A、B、C、D解析：项目管理的“铁三角”包括范围、时间、成本和质量，预算通常包含在成本中。2.敏捷开发中，“Sprint”的主要特点有哪些？A.固定时间周期（如2-4周）B.每周期交付可工作产品C.每周期结束进行评审D.每周期开始进行计划会议E.每周期可调整需求答案：A、B、C、D解析：Sprint是敏捷的核心，周期固定，需交付成果并定期评审，但周期内需求调整受限。3.项目干系人管理的主要方法包括哪些？A.干系人识别B.期望管理C.沟通计划D.冲突解决E.资源分配答案：A、B、C、D解析：干系人管理涉及识别、分类、沟通和期望管理，资源分配属于项目执行范畴。4.项目风险管理过程包括哪些步骤？A.风险识别B.风险定性分析C.风险应对规划D.风险监控E.风险登记册更新答案：A、B、C、D、E解析：风险管理完整过程包括识别、分析、规划、监控和更新。5.在弱矩阵型组织中，项目经理的权力通常来自哪里？A.公司高层授权B.项目预算控制C.职能部门支持D.团队成员服从E.项目合同约定答案：A、B、E解析：弱矩阵型项目经理权力有限，主要依赖高层授权、预算或合同，团队服从度低。三、案例分析题（共2题，每题10分）案例一：某制造企业IT系统升级项目某制造企业计划升级ERP系统以提高生产效率，项目经理小王负责该项目。项目启动后，客户提出增加“智能排产”模块，导致预算增加20%、进度延长2个月。同时，技术团队因供应商延期交付核心硬件，被迫调整方案。小王在协调过程中发现部分团队成员对新技术不熟悉，导致沟通效率低下。问题：1.小王应如何处理客户提出的变更请求？2.针对技术团队的技术难题，小王可采取哪些措施？3.项目中暴露的团队沟通问题如何解决？答案与解析：1.处理变更请求：-首先评估变更对范围、进度、成本的影响，并提交变更请求表；-与客户协商优先级，建议分阶段实施智能排产模块；-若变更不可行，需明确拒绝并说明理由，同时提供替代方案。2.解决技术难题：-要求供应商提供技术支持或延期补偿；-内部组织技术培训，邀请专家指导；-考虑替代硬件方案，缩短依赖周期。3.团队沟通问题：-建立每日站会制度，确保信息透明；-使用协作工具（如钉钉、Teams）共享文档；-对不熟悉技术的成员进行针对性辅导。案例二：某政府应急项目某地方政府启动“智慧防疫”项目，要求在1个月内完成数据中心建设，预算为500万元。项目经理小李采用强矩阵型组织模式，但发现职能部门（如IT、采购）响应缓慢，且团队成员频繁被其他项目抽调。项目中期，因设备供应商未能按时交付服务器，导致进度滞后5天。问题：1.小李如何协调跨部门资源？2.针对供应商延误问题，应如何补救？3.项目延期后，如何向高层汇报并争取支持？答案与解析：1.协调跨部门资源：-与高层领导沟通，明确各部门职责；-设立项目专项小组，赋予项目经理强制调配权；-建立跨部门会议机制，定期解决冲突。2.补救供应商延误：-紧急寻找备选供应商；-与原供应商协商赔偿条款；-优化剩余工作流程，压缩非关键路径时间。3.争取高层支持：-提交延期分析报告，说明原因并提出补救计划；-强调项目社会效益，争取追加预算；-提前汇报风险，避免突发状况。四、简答题（共2题，每题5分）1.简述项目风险管理中“风险定性分析”的主要步骤。答案：-风险概率和影响评估（高/中/低）；-风险优先级排序；-编制风险登记册更新表。2.简述敏捷开发中“持续集成”的核心原则。答案：-代码频繁集成；-自动化测试；-每次集成都能通过测试；-小步快跑，及时反馈。五、计算题（共1题，10分）某项目计划工期为12周，当前进度显示已用6周，剩余任务量占50%。但团队效率比计划低20