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文档简介

酒店短期入住合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX酒店管理有限公司,注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人:张三,联系电话甲方是一家经合法注册成立的专业酒店管理公司,拥有丰富的酒店运营经验和完善的客户服务体系。甲方通过其下属的XX酒店,向乙方提供短期入住服务,并依据本合同约定履行相关权利与义务。甲方在酒店行业中享有良好声誉,其提供的住宿服务符合国家相关法律法规及行业标准,能够满足乙方在商务、旅游等场景下的短期入住需求。

甲方作为出租方,通过本合同授权乙方在约定时间内使用XX酒店的部分客房资源。甲方负责提供符合标准的客房设施、清洁服务及必要的物业管理,确保乙方的入住体验符合预期。甲方同时作为委托方,有权对乙方的入住行为进行合理监管,以维护酒店的正常运营秩序和安全环境。甲方在合同履行过程中,应严格遵守《中华人民共和国合同法》及相关行业规范,保障乙方的合法权益,并提供必要的协助与支持。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:李四先生,身份证号码住址位于XX省XX市XX区XX街道XX小区XX栋XX单元XX室,联系电话:138-1234-5678。乙方作为自然人,因个人出行、商务洽谈或其他合理需求,需在XX酒店进行短期入住,并依据本合同约定享有相关权利,履行相应义务。乙方具备完全民事行为能力,能够独立作出意思表示,并承担合同约定的法律责任。

乙方作为承租方,通过本合同获得XX酒店客房的使用权,并需遵守酒店的各项管理规定,包括但不限于入住登记、消防安全、设施使用等。乙方作为服务接受方,有权要求甲方提供符合合同约定的住宿服务,包括客房清洁、设施维护、早餐服务等。乙方在入住期间,应积极配合甲方的管理工作,不得从事任何危害酒店安全、扰乱正常运营的行为。乙方在履行合同过程中,应诚信守约,确保其行为不损害甲方的利益,并按照约定支付相关费用。

**合同简介**

本合同的签订基于甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就XX酒店短期入住服务达成一致。甲方作为XX酒店的管理方,拥有合法的酒店运营资质,能够提供符合国家标准的住宿服务;乙方因个人或商务需求,需在XX酒店进行短期入住。双方通过本合同明确各自的权利与义务,确保入住服务的顺利进行。甲方承诺提供安全、舒适的住宿环境,并保障乙方的合理权益;乙方承诺遵守酒店管理规定,按时支付相关费用,并爱护酒店设施。本合同是双方合作的基础,其条款内容将作为履行期间的最终依据。双方均应严格依照合同约定行事,任何一方违约均需承担相应责任。本合同的签订及履行,符合国家法律法规及行业规范,具有完全的法律效力。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方(XX酒店管理有限公司)作为XX酒店的管理方,与乙方(李四先生)就短期入住服务所形成的权利与义务关系,确保乙方能够获得符合约定标准的住宿服务,同时保障甲方酒店的正常运营与管理秩序。合同范围包括但不限于以下几个方面:1.甲方按照本合同约定向乙方提供指定时间、指定房型的客房使用权;2.甲方负责提供与客房使用相关的必要设施和服务,如客房清洁、基本维修、早餐供应等;3.乙方在入住期间需遵守甲方的酒店管理规定,包括但不限于入住/退房流程、消防安全规定、设施使用规范等;4.乙方按照本合同约定支付住宿费用及其他相关费用;5.双方就合同履行过程中的争议进行协商解决或通过约定的争议解决方式处理。本合同旨在通过明确双方的权利与义务,促进短期入住服务的顺利进行,并作为双方履行期间的最高行为准则。

第二条定义

在本合同中,除非上下文另有明确说明,下列术语具有以下含义:

1.“客房”指XX酒店内由甲方提供给乙方使用的房间,包括标准间、豪华间等不同类型,具体以本合同附件或甲方实际提供的房间为准;

2.“住宿服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于客房使用、清洁维护、设施保障、早餐供应等在内的综合性服务;

3.“入住日期”指乙方实际办理入住手续并开始使用客房的日期;

4.“退房日期”指乙方按照本合同约定完成住宿并办理退房手续的日期;

5.“住宿费用”指乙方因使用客房及其他服务而产生的费用,包括房费、服务费等;

6.“酒店管理规定”指XX酒店发布并公示的各项规则,如入住/退房须知、消防安全规定、行为规范等;

7.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、政府行为等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方有权按照本合同约定向乙方收取住宿费用及其他相关费用,并有权对乙方的入住行为进行合理监管,确保酒店的正常运营秩序;

(2)甲方应按照本合同约定提供符合标准的客房,并保证客房设施的基本完好,包括床铺、卫生洁具、空调、电视等主要设备;

(3)甲方负责提供每日的客房清洁服务,确保乙方入住期间的卫生环境,并定期对客房进行维护保养;

(4)甲方应提供与客房使用相关的必要服务,如早餐供应、叫醒服务、洗衣服务等(具体服务内容以酒店公示为准),并确保服务的质量符合行业标准;

(5)甲方有权在紧急情况下采取必要措施,保障乙方的人身及财产安全,并应及时处理乙方提出的合理诉求;

(6)甲方应配合乙方办理入住及退房手续,并提供必要的入住指引,如酒店设施分布、服务使用方法等;

(7)甲方应确保酒店的安全设施正常运行,如消防系统、监控系统等,并定期进行安全检查,为乙方提供安全的入住环境。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方有权按照本合同约定获得符合标准的住宿服务,包括客房使用权、清洁服务、早餐服务等,并有权要求甲方提供必要的协助与支持;

(2)乙方有权在入住期间使用酒店提供的公共设施,如电梯、健身房、餐厅等(具体使用规则以酒店公示为准),但不得损坏或滥用;

(3)乙方应按时办理入住手续,并如实提供个人信息,配合甲方进行身份验证及登记;同时,应按照约定时间办理退房手续,并结清所有应付费用;

(4)乙方应爱护客房设施及酒店公共财物,如因乙方故意或重大过失造成的损坏,应承担相应的赔偿责任;

(5)乙方应遵守甲方的酒店管理规定,包括但不限于消防安全规定(如严禁在客房内吸烟、使用明火)、行为规范(如不得大声喧哗、不得进行违法活动)等,共同维护酒店的正常运营环境;

(6)乙方应保持客房的整洁,不得在客房内从事影响他人或危害公共安全的活动,如储存危险品、饲养宠物等(具体限制以酒店公示为准);

(7)乙方在入住期间应注意个人财物安全,如发生财物丢失或被盗,应立即向甲方报告,并配合调查处理;但甲方仅承担必要的协助义务,不承担直接赔偿责任;

(8)乙方如需变更入住信息或延长入住期限,应提前与甲方协商,并按照甲方要求提供相关证明或支付额外费用;如需提前退房,应与甲方协商并支付已产生的住宿费用;

(9)乙方应按时支付本合同约定的住宿费用及其他相关费用,如逾期支付,应向甲方支付逾期违约金(具体标准可由双方另行约定);乙方应提供有效的支付方式,并确保支付账户的资金充足;

(10)乙方在入住期间如患有传染病或其他可能危害公共健康的疾病,应主动告知甲方,并遵守甲方的隔离或治疗要求;如乙方隐瞒病情造成传播或其他损害,应承担相应责任;

(11)乙方应配合甲方进行满意度调查或信息反馈,以便甲方改进服务质量;同时,有权对甲方提供的服务提出合理建议或投诉,甲方应予以重视并妥善处理;

(12)乙方如需使用酒店提供的增值服务,如洗衣、美容、旅游咨询等,应按照甲方公示的价格及流程支付费用,并遵守相关服务规则。

第四条价格与支付条件

1.价格条款:乙方在本合同项下的住宿费用根据所选客房类型及入住日期确定。具体房费标准见本合同附件一《客房价格表》。如客房类型或入住日期发生变更,双方应另行协商并签署补充协议。乙方除支付房费外,还可能需根据实际消费支付其他服务费用,如洗衣费、餐饮费、停车费等,具体金额以甲方账单为准。

2.支付方式:乙方应采用现金、银行卡(包括信用卡)、支付宝或微信支付等方式支付本合同约定的费用。甲方指定收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;账户名:XX酒店管理有限公司;账号:1234567890123456。乙方应在收到甲方账单后10个工作日内完成支付,如有异议应在收到账单后3个工作日内提出,否则视为认可账单内容。

3.支付时间:乙方应于办理入住手续时支付首期住宿费用,金额为总房费的50%;剩余50%房费应在办理退房手续前结清。如需支付其他服务费用,应在产生费用后15个工作日内支付。甲方应在收到乙方支付的费用后,及时提供正规发票或收据作为凭证。若乙方选择分期支付或预付全部费用,双方应在合同签订时明确具体支付计划并作为合同附件。

4.汇率风险:若合同约定以外币支付房费,且双方未在合同中明确约定汇率,则支付时应以付款当日中国银行公布的中间价作为结算汇率。汇率变动产生的风险由乙方承担。

5.折扣与优惠:甲方在合同履行期间提供的任何折扣、优惠券或会员积分等优惠措施,不得与合同约定价格产生重复计算,具体适用规则以甲方公示为准。乙方应在预订时确认优惠的有效性及使用条件。

第五条履行期限

1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,至乙方完成住宿并结清所有费用、甲方完成相关手续之日终止。合同有效期为乙方实际入住期间,具体起止日期以本合同附件二《入住时间表》为准。

2.入住期限:乙方应于约定入住日期(YYYY年MM月DD日)办理入住手续,最晚不超过当日上午10时。如需延迟入住,应提前24小时与甲方协商,并支付相应延迟费用(每小时XX元);延迟超过48小时,甲方有权取消预订并要求乙方支付已定金50%的违约金。乙方应在约定退房日期(YYYY年MM月DD日)前退房,最晚不超过当日下午14时。如需延长住宿,应提前与甲方协商,并按实际延长天数支付房费,但累计住宿时间不得超过原合同约定时间的20%,超出部分按豪华房型价格计费。

3.关键时间节点:甲方应在入住日前3日完成客房准备及清洁工作;乙方应在入住日前1日确认预订信息,否则甲方有权取消预订。甲方应在乙方退房后7个工作日内完成账单核对,并向乙方提供最终结算单。乙方应在收到结算单后10个工作日内完成最终付款。双方应在发生争议后的30日内通过书面形式沟通解决,逾期未沟通视为同意对方主张。

4.合同续期:如乙方需续订住宿,应在原合同到期前30日向甲方提出书面申请,双方重新协商并签订新合同。在合同续期前未签署新合同,原合同自动终止。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)客房提供不符:如因甲方原因导致无法按时提供约定客房,甲方应退还乙方已支付的全部房费,并支付相当于总房费30%的违约金;若乙方选择改期入住,甲方应免除改期期间首日房费,并补偿乙方往返酒店产生的交通费用。违约金上限不超过人民币5000元。

(2)设施损坏:甲方未按约定维修或更换损坏设施,影响乙方正常使用,应免费修复或提供替代服务,并支付乙方每日100元的停用补偿金。

(3)服务缺失:甲方未提供合同约定的基础服务(如每日清洁),乙方有权要求甲方立即补服务或减免相应费用,每项缺失服务按50元标准减免。若因服务缺失造成乙方额外支出,甲方应予赔偿。

(4)信息安全:甲方泄露乙方个人信息给第三方,应承担赔偿责任,包括乙方因此遭受的直接经济损失(上限不超过1000元)及精神损害抚慰金(每人500元/次),并承担相应行政责任。

2.乙方违约责任:

(1)未按时支付费用:乙方未按约定支付房费或服务费,每逾期一日,应向甲方支付应付金额0.1%的逾期违约金,逾期超过30日,甲方有权暂停服务直至费用结清,并解除合同,已产生费用仍需支付。逾期违约金上限不超过总房费50%。

(2)超额入住:乙方实际入住人数超过预订人数,超出部分按原房型标准房费50%计费;若超额人员使用公共设施造成额外损耗,乙方需承担维修费用。

(3)违反规定:乙方因违反酒店管理规定(如禁止吸烟区吸烟、损坏财物、从事违法活动)造成损失,应承担全部赔偿责任,包括直接损失(以修理费或重置价为准)及间接损失(如管理费、罚款),甲方有权从押金中扣除相应款项,不足部分乙方可另行支付。

(4)提前退房:乙方提前退房,甲方有权不予退还已预付的整日房费;如提前时间超过原合同20%,甲方除不退还房费外,还应加收原房费20%的违约金。但若因甲方原因导致乙方无法继续入住,则退房无需承担责任。

(5)虚假信息:乙方提供虚假身份信息或隐瞒健康状况(如传染病),导致甲方承担法律责任或造成传播风险,乙方应承担全部责任,包括罚款、赔偿及合同解除。

3.不可抗力免责:因地震、洪水等不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,应恢复履行合同,已产生的费用按实际服务比例结算。

4.争议解决期间的违约:在争议解决期间,如一方继续履行合同,对方不得以违约为由解除合同或要求赔偿;如一方拒绝履行,应承担相应违约责任,违约金按合同总金额的10%计算。

5.违约金调整:如实际损失超过约定违约金,受损方有权要求调整违约金数额,但调整不得超出实际损失范围。双方应在争议解决时提供证据证明损失情况。

6.合同解除权:一方严重违约,导致合同目的无法实现,守约方有权解除合同,并要求违约方支付相当于总房费100%的赔偿金。解除合同不影响守约方要求赔偿的权利。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、战争、罢工、政府行为(如法律变更、禁令)、流行病疫情等。不可抗力应发生在本合同签订之日起至合同履行完毕之日之间的期间内。

2.举证责任:主张发生不可抗力的一方应负举证责任,需在不可抗力事件发生后7日内向对方提供有效证明文件,如政府部门公告、新闻报道、保险理赔证明等。未能提供有效证明的,不得主张不可抗力免责。

3.影响范围:不可抗力直接影响本合同履行的,双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力仅短暂影响部分服务的提供(如清洁延迟),甲方应尽快恢复服务,乙方应予以理解。

4.责任免除:因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行,根据不可抗力的影响,部分或全部免除违约责任,但法律另有规定的除外。因不可抗力造成的损失,由双方各自承担,互不追责。

5.通知义务:发生不可抗力时,双方应立即通知对方,并采取措施防止或减少损失。自不可抗力消除之日起,双方应协商恢复履行合同。如不可抗力持续超过30日,双方可协商解除合同,已产生的费用按实际服务比例结算。

6.不可预见性限制:不可抗力条款不适用于一方因自身过错或疏忽导致的损失,如乙方未购买旅行保险导致无法继续行程,甲方不承担不可抗力免责责任。

7.不可抗力后的权利:不可抗力消除后,如甲方无法恢复履行,乙方有权解除合同并要求退还已支付但未消费的费用,甲方应在收到解除通知后15日内退还相应款项。如乙方要求解除,应按合同约定支付已完成服务的费用。

第八条争议解决

1.协商解决:本合同履行过程中发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着诚实信用原则,在合理期限内达成一致意见。双方可指定联系人负责协商事宜,并保留协商记录作为证据。

2.调解程序:如协商不成,双方可共同选择第三方调解机构(如XX市商业纠纷调解中心)进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力,调解失败的,可进入仲裁或诉讼程序。调解费用由双方按比例分担。

3.仲裁程序:对于无法通过协商或调解解决的争议,任何一方均有权将争议提交XX仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为XX市,仲裁语言为中文。仲裁费用由败诉方承担,双方均未败诉的,按比例分担。

4.诉讼程序:如选择诉讼,争议应由XX市XX区人民法院管辖。任何一方在仲裁或诉讼程序开始前,不得单方面向法院起诉或申请财产保全,但涉及人身安全、财产紧急避险的除外。诉讼过程中产生的诉讼费用由败诉方承担。

5.证据规则:双方在争议解决过程中应提供真实、完整的证据材料支持自身主张。如一方伪造或隐瞒证据,应承担不利后果。电子数据(如邮件、聊天记录)经核实后可作为证据使用。

6.管辖选择优先:本合同争议解决条款构成双方完整合意,任何一方不得事后以违反仲裁协议为由向法院起诉。选择仲裁的,法院不再受理;选择诉讼的,仲裁机构不再受理。

7.法律适用:本争议解决条款的效力及解释,适用中华人民共和国法律。如争议涉及合同条款的效力认定,应以合同签订时有效的法律为准。

第九条其他条款

1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。如一方变更联系方式,应提前7日书面通知对方。邮件或传真发送视为有效通知,收到后24小时内应予确认。挂号信寄出后3日视为送达。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均需经双方书面同意,并签署补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何口头约定或非书面形式的变更均不生效。

3.完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。除非本合同另有约定,任何一方均不得单方面变更或解除合同。

4.可分割性:本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商以有效条款替代无效条款,达到与原条款相同或最接近的法律目的。

5.第三方利益:本合同仅为甲乙双方之间设立,不赋予任何第三方直接权利。除非得到双方书面同意,任何第三方不得依据本合同向甲方或乙方主张权利。

6.转让限制:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。甲方转让

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