汽车定点维修合同范本

汽车定点维修合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX汽车服务有限公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话甲方是一家经合法注册成立的专业汽车服务机构，主要业务涵盖汽车销售、租赁及售后服务领域。为满足客户对汽车维修服务的专业化需求，甲方与乙方达成合作意向，通过本合同约定乙方向甲方提供汽车定点维修服务，以保障甲方旗下车辆的良好运行状态及客户用车体验。甲方在日常运营过程中，需定期对自有及租赁车辆进行维护保养，鉴于乙方具备专业的维修技术和设备，且在汽车维修领域拥有丰富的行业经验，甲方选择乙方作为指定维修服务提供商，双方基于平等互利原则，经友好协商，达成以下合作条款。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX汽车维修中心，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，联系电话乙方是一家经XX市场监督管理局核准登记的综合性汽车维修企业，具备一类维修资质，主营业务包括发动机维修、底盘保养、电气系统检修等，并持有ISO9001质量管理体系认证。乙方拥有一支由资深技师组成的维修团队，配备先进的检测诊断设备及符合国家标准的维修车间，能够为各类车型提供高效、精准的维修服务。近年来，乙方通过持续优化服务流程和技术升级，在区域内建立了良好的市场口碑，并与多家汽车品牌厂商建立了长期合作关系。基于乙方的专业能力及服务质量，甲方选择乙方作为定点维修服务商，双方本着规范合作、共同发展的宗旨，签订本合同，明确双方权利义务，确保维修服务的顺利开展。

**合同简介**

本合同系甲方为规范自有及租赁车辆的维修保养工作，委托乙方提供定点维修服务而签订。甲方作为汽车服务行业的经营者，需确保旗下车辆始终处于良好技术状态，以维护客户权益及企业形象。乙方作为专业的汽车维修服务商，具备相应的技术实力和服务资质，能够满足甲方对维修质量及效率的要求。双方合作的前提是：甲方授权乙方向其指定车辆提供维修服务，乙方须严格按照国家相关法规及行业标准履行义务，甲方则需按照合同约定支付服务费用。本合同旨在通过明确双方的权利与责任，建立稳定、高效的维修服务关系，为甲方车辆运营提供可靠保障，同时促进乙方业务发展，实现共赢。合同内容涵盖服务范围、价格标准、履行期限、违约责任等核心条款，确保合作过程的规范化与可操作性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供汽车定点维修服务的具体内容与标准，确保甲方旗下车辆获得专业、及时的维修保养，保障车辆安全运行并降低运营风险。合同范围包括但不限于以下内容：1.乙方向甲方提供指定车辆的定期保养、故障诊断、部件更换、事故维修等全方位维修服务；2.乙方需按照国家《汽车维修业管理条例》及行业规范执行维修作业，使用符合标准的零配件，并确保维修质量；3.乙方负责提供维修过程中的技术指导与安全监督，确保维修作业符合环保要求；4.甲方授权乙方在维修过程中，依据车辆实际状况及甲方需求，提出合理的维修建议，但最终维修方案需经甲方确认。双方合作覆盖甲方所有用于运营的乘用车及商用车，具体车型清单作为本合同附件一。本合同旨在通过规范化服务流程，建立长期稳定的合作关系，满足甲方车辆维护的综合性需求。

第二条定义

本合同中使用的关键术语定义如下：1.“维修服务”指乙方根据甲方要求或车辆技术状况，提供的包括但不限于保养、小修、大修、事故处理等汽车维修作业；2.“定点维修”指甲方授权乙方作为其车辆的唯一指定维修服务商，在约定范围内提供维修服务；3.“维修费用”指乙方为完成约定的维修服务而产生的成本，包括人工费、零配件费、辅料费及检测费等；4.“维修记录”指乙方在维修过程中形成的，记录维修项目、使用配件、工时费用等信息的书面或电子文档；5.“质量保证期”指乙方对完成维修项目承担质量责任的期限，自维修完成交付之日起计算；6.“通知”指本合同约定的书面形式，包括但不限于挂号信、传真、电子邮件等送达对方指定地址或联系方式。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

甲方有权要求乙方按照合同约定及行业规范提供维修服务，并有权对乙方的服务过程进行监督，包括但不限于检查维修作业标准、配件质量及工时计费等。甲方应向乙方提供完整的车辆维修需求说明及必要的维修资料，并对提供的资料真实性负责。甲方应按照合同约定及时足额支付乙方维修费用，逾期支付的，应按日向乙方支付逾期金额万分之五的违约金。甲方有权要求乙方在维修过程中，对涉及隐私或非维修必要的车辆部件及个人信息采取保护措施。甲方应指定专人负责与乙方的沟通协调，确保维修指令及信息的准确传达。在车辆维修期间，甲方应配合乙方进行必要的检查或试验，并承担因自身原因导致的维修延误责任。

**2.乙方的权力与义务**

**（1）核心权利**

乙方有权根据甲方授权及车辆技术状况，制定维修方案并收取相应的维修费用。乙方有权要求甲方提供车辆历史维修记录及故障描述，以准确判断维修需求。乙方对维修过程中产生的所有数据和资料享有所有权，但需按照甲方要求提供查阅或复制。在维修完成后，乙方有权要求甲方对维修质量进行确认，并有权拒绝未经甲方书面同意的额外收费。对于涉及复杂或高风险的维修项目，乙方有权要求甲方预付部分维修费用，具体比例由双方协商确定。

**（2）核心义务**

乙方应严格按照国家及地方汽车维修标准，使用原厂或符合标准的零配件进行维修，并保证维修质量。乙方需建立完整的维修记录，包括维修项目、配件来源、工时单价等，并按甲方要求提供副本。乙方应配备专业的维修技师，确保维修作业的熟练性与安全性，并对维修结果承担质量保证责任。在维修过程中，乙方应采取有效措施保护车辆非维修部位及客户个人信息，避免因操作不当造成的损失。乙方需按照环保法规处理维修过程中产生的废弃物，并定期对维修设备进行校准，确保技术状态良好。对于涉及保险理赔的维修项目，乙方应主动配合甲方与保险公司进行定损及理赔事宜，提供必要的维修证明文件。乙方应设立24小时应急服务热线，对于紧急维修需求应在接到通知后2小时内响应，并提供优先维修服务。在维修完成后，乙方应向甲方出具详细的维修清单及费用明细，并按合同约定提供合理的质量保证期，一般为维修完成之日起3个月或5000公里（以先到者为准）。

乙方应定期向甲方提供维修数据分析报告，包括维修成本统计、常见故障汇总等，以支持甲方优化车辆使用及管理决策。对于甲方提出的合理化改进建议，乙方应积极采纳并落实，持续提升服务质量。在合同履行过程中，乙方应遵守甲方内部管理制度，如需进入甲方办公区域或存放车辆，应严格遵守甲方关于安全及保密的规章制度。如因乙方原因导致车辆损坏或客户权益受损，乙方应承担全部赔偿责任，并承担相应的法律责任。乙方应确保所有从业人员具备从业资格，并定期组织内部培训，提升团队的专业技能与服务意识。

第四条价格与支付条件

双方同意，乙方向甲方提供本合同约定的维修服务，其价格遵循以下原则并按照以下方式支付：1.维修费用根据乙方出具的维修报价单确定，该报价单应详细列明维修项目、工时单价、零配件价格、辅料费用等，经甲方审核确认后作为结算依据。对于保养服务，价格按照车型及保养周期在合同附件二中约定，如有特殊项目增加，仍需双方另行确认。2.支付方式采用银行转账方式，甲方应在收到乙方开具的合规发票后15个工作日内，将款项支付至乙方指定的以下银行账户：账户名称：XX汽车维修中心，开户银行：XX银行XX支行，账号：XXXXXXXX。3.甲方有权对乙方的报价进行合理质疑，乙方应在收到质疑后2个工作日内提供详细解释或调整报价。对于大额维修项目（指单次维修费用超过人民币XXXX元），甲方有权要求乙方提供分阶段付款方案，具体由双方协商确定。4.乙方提供的维修服务如涉及原厂配件更换，价格应遵循该配件官方指导价或双方事先约定的价格体系，具体以合同附件三为准。如需使用非原厂配件，乙方应提前告知甲方选择及价格，并征得甲方书面同意。5.甲方在支付维修费用时，有权要求乙方提供完整的维修记录、配件合格证明及发票等凭证。对于因乙方原因导致的重复维修或质量问题，相关费用由乙方承担，甲方有权要求乙方退还已支付的相关款项。

第五条履行期限

本合同有效期为自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，共计X年。合同期满前3个月，如双方无书面异议，本合同自动续期X年，续期次数不限。在合同有效期内，乙方向甲方提供维修服务的义务持续有效。具体履行细节如下：1.甲方应保证每月向乙方提供不少于XX辆次的维修需求，如实际需求低于约定数量，甲方仍需按合同约定支付基础服务费XX元/月。2.乙方应在接到甲方维修通知后，根据车辆状况及预约情况，在XX小时内完成预约维修。对于紧急故障，乙方应在接到通知后2小时内响应，并尽快安排维修。3.所有维修服务的完成时限，普通维修项目不超过XX小时（自车辆交付乙方时起算），重大维修项目应根据实际情况协商确定，但乙方应确保在合理期限内完成。4.维修质量保证期自维修完成交付甲方使用之日起计算，期限为3个月或行驶里程5000公里，以先到者为准。在此期间，如因乙方维修质量问题导致故障复发，乙方应无条件免费返修，并承担因此产生的直接损失。5.双方应保存合同履行过程中的所有重要文件及记录，包括但不限于维修报价单、结算单、质量保证凭证等，保存期限不少于X年，以备后续查验。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

甲方未按合同约定支付维修费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停维修服务，并要求甲方支付相当于逾期金额XX%的违约金。若因甲方未及时提供必要资料或配合，导致维修延误，责任由甲方承担。甲方要求乙方提供不合理或超出标准的额外服务，由此产生的费用由甲方承担，并视为甲方自愿接受该服务。甲方在收到乙方合规发票后超过30日未支付，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因此造成的直接经济损失。

**2.乙方违约责任**

**（1）维修质量违约**

乙方提供的维修服务不符合国家或行业质量标准，或因维修不当导致车辆原有故障加剧或产生新故障，乙方应无条件免费返修，并承担返修产生的所有费用。若因返修问题再次出现故障，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于车辆直接损失、第三方索赔及甲方因此产生的间接损失。对于因乙方使用假冒伪劣配件导致的车辆损坏，乙方应赔偿甲方全部损失，并支付相当于违约金额2倍的惩罚性赔偿金。

**（2）服务时效违约**

乙方未按约定时限完成维修项目，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额万分之五的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的XX%。若因乙方原因导致车辆无法按时交付甲方使用，并给甲方造成实际损失（如车辆运营收入减少），乙方应赔偿甲方实际损失金额的XX%。对于紧急维修项目，乙方未在2小时内响应的，应向甲方支付XX元违约金，并赔偿甲方因此产生的直接损失。

**（3）配件及报价违约**

乙方未按约定使用原厂或合格配件，或未提前告知甲方使用非原厂配件而擅自更换，甲方有权要求乙方更换并退还差价，乙方还应支付XX元违约金。乙方提供虚假报价或未按约定提供配件合格证明，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿合同总金额XX%的违约金。

**（4）保密及安全责任**

如因乙方原因导致甲方车辆信息泄露或损坏，乙方应赔偿甲方全部损失，并承担相应的法律责任。乙方违反环保规定造成污染，应承担全部治理费用及行政处罚，并赔偿甲方因此产生的损失。

**3.违约金的特别约定**

本合同约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿全部实际损失，包括直接损失与可预期利益损失。双方同意，任何一方违约导致合同解除的，违约方应赔偿对方相当于合同总金额XX%的违约金，但该比例不超过实际损失的XX%。对于故意违约行为，双方均有权解除合同，并要求违约方支付最高不超过合同总金额XX%的惩罚性赔偿金。所有违约责任，双方均有权选择要求违约方承担，或同时要求采取补救措施并支付违约金。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整等）、传染病疫情以及罢工、暴乱等社会事件。

2.责任免除：若因不可抗力导致本合同部分或全部不能履行，遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应采取措施减少损失。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行合同义务。若不可抗力持续时间超过XX日，双方仍有权单方面解除合同，并退还已支付但未提供服务的款项。

3.证明义务：遭遇不可抗力的一方应就不可抗力事件向对方提供有效证明，包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。若一方无法提供有效证明，应承担相应的不利后果。对于不可抗力造成的维修延误，双方应相互谅解，不得追究违约责任，但应及时沟通调整服务计划。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决，协商内容应书面记录并经双方签字确认。若协商在XX日内未能达成一致，双方可进入下一争议解决程序。

2.调解解决：协商不成的，双方可共同向XX市XX区市场监督管理局申请调解，调解协议经双方签字后具有约束力。调解不成的，方可采取仲裁或诉讼方式解决。

3.仲裁解决：本合同争议应提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁过程中产生的仲裁费由败诉方承担。双方应自觉履行仲裁裁决，不得再就同一争议向法院起诉或申请仲裁。

4.诉讼解决：除双方明确选择仲裁外，任何一方均有权向合同履行地或被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。若一方已申请仲裁，另一方不得再向法院起诉，但仲裁裁决被法院裁定无效的除外。诉讼过程中，诉讼费及保全费由败诉方承担。

5.争议前置程序：对于本合同约定的仲裁或诉讼争议，任何一方在采取最终争议解决程序前，应先向对方发送书面通知，说明争议事项及解决诉求，给予对方XX日书面答辩期。若对方在答辩期内未提出反诉或补充意见，视为对该诉求的承认。双方均应配合争议解决机构（仲裁委或法院）的管辖安排，不得以管辖权异议为由拖延争议解决。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他电子通讯方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，送达日（以邮戳或签收记录为准）视为送达。任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何未经书面确认的口头约定或变更均无效。

3.保密条款：双方应对本合同内容及履行过程中获知的对方商业秘密（包括技术信息、客户资料、价格体系等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后X年。

4.不可分割性：本合同各条款为相互独立且不可分割的整体。若任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

5.法律适用与解释：本合同