2025年零售药店营业员培训试题含答案

2025年零售药店营业员培训试题含答案一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内）1.根据《药品管理法》，药品零售企业必须配备的执业人员是（）。A.执业医师B.执业药师C.药品检验员D.药品采购员【答案】B2.下列药品中，属于处方药的是（）。A.维生素C泡腾片B.复方氨酚烷胺片C.布洛芬缓释胶囊D.藿香正气水【答案】C3.药品零售企业销售含麻黄碱类复方制剂时，每次销售不得超过（）最小包装。A.1个B.2个C.3个D.5个【答案】B4.药品零售企业销售处方药时，必须（）。A.由营业员直接销售B.由执业药师审核处方后方可销售C.由店长签字即可销售D.由顾客自行决定是否购买【答案】B5.药品零售企业不得经营的药品是（）。A.中成药B.化学药品C.医疗机构制剂D.生物制品【答案】C6.药品零售企业销售药品时，必须开具的销售凭证是（）。A.发票B.销售小票C.药品销售凭证D.收据【答案】C7.药品零售企业销售药品时，必须建立的记录是（）。A.药品采购记录B.药品销售记录C.药品验收记录D.药品养护记录【答案】B8.药品零售企业销售药品时，必须遵守的原则是（）。A.先付款后发货B.先发货后付款C.按需销售D.依法销售【答案】D9.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品分类管理制度是（）。A.处方药与非处方药分类管理B.中成药与化学药分类管理C.国产药与进口药分类管理D.高价药与低价药分类管理【答案】A10.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品储存条件是（）。A.常温B.阴凉C.冷藏D.按药品说明书要求储存【答案】D11.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品有效期管理制度是（）。A.先进先出B.后进先出C.按价格高低出库D.按顾客需求出库【答案】A12.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品不良反应报告制度是（）。A.发现后立即报告B.每月汇总报告C.每季度汇总报告D.每年汇总报告【答案】A13.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品召回制度是（）。A.发现质量问题后立即召回B.每月汇总召回C.每季度汇总召回D.每年汇总召回【答案】A14.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品广告管理制度是（）。A.可以夸大疗效B.可以隐瞒不良反应C.必须真实合法D.可以对比其他药品【答案】C15.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品价格管理制度是（）。A.自主定价B.政府定价C.市场调节价D.按进价销售【答案】C16.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品促销管理制度是（）。A.可以赠送处方药B.可以打折销售处方药C.不得促销处方药D.可以捆绑销售处方药【答案】C17.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品退货管理制度是（）。A.一律不退货B.质量问题可退货C.顾客不满意可退货D.包装破损可退货【答案】B18.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品养护制度是（）。A.每月养护一次B.每季度养护一次C.每半年养护一次D.按药品特性定期养护【答案】D19.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品验收制度是（）。A.抽检10%B.抽检20%C.逐批验收D.抽检50%【答案】C20.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品采购制度是（）。A.从任何渠道采购B.从合法渠道采购C.从价格最低渠道采购D.从熟人渠道采购【答案】B21.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品储存制度是（）。A.混放B.分类存放C.按价格存放D.按品牌存放【答案】B22.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品陈列制度是（）。A.处方药开架销售B.非处方药开架销售C.所有药品开架销售D.所有药品闭架销售【答案】B23.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品销售区域划分制度是（）。A.处方药区与非处方药区B.中成药区与化学药区C.国产药区与进口药区D.高价药区与低价药区【答案】A24.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品销售记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D25.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品采购记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D26.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品验收记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D27.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品养护记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D28.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品退货记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D29.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品召回记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D30.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品不良反应记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D31.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品广告审查记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D32.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品价格记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D33.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品促销记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D34.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品培训记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D35.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品健康档案保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D36.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品处方审核记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D37.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品处方调配记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D38.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品处方核对记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D39.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品处方发药记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D40.药品零售企业销售药品时，必须遵守的药品处方回访记录保存期限是（）。A.1年B.2年C.3年D.5年【答案】D二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，请将所有正确选项的字母填入括号内，漏选、错选均不得分）41.下列属于药品零售企业必须建立的记录有（）。A.药品采购记录B.药品销售记录C.药品验收记录D.药品养护记录【答案】ABCD42.下列属于药品零售企业必须遵守的制度有（）。A.药品分类管理制度B.药品有效期管理制度C.药品不良反应报告制度D.药品召回制度【答案】ABCD43.下列属于药品零售企业不得经营的药品有（）。A.医疗机构制剂B.麻醉药品C.第一类精神药品D.放射性药品【答案】ABCD44.下列属于药品零售企业必须配备的设施设备有（）。A.温湿度调控设备B.避光设备C.通风设备D.防虫防鼠设备【答案】ABCD45.下列属于药品零售企业必须公示的内容有（）。A.执业药师注册证B.药品经营许可证C.药品经营质量管理规范认证证书D.服务公约【答案】ABCD46.下列属于药品零售企业必须对营业员培训的内容有（）。A.药品法律法规B.药品专业知识C.药品销售技巧D.药品服务礼仪【答案】ABCD47.下列属于药品零售企业必须对执业药师培训的内容有（）。A.药品处方审核B.药品合理用药指导C.药品不良反应识别D.药品相互作用判断【答案】ABCD48.下列属于药品零售企业必须建立的档案有（）。A.员工健康档案B.药品质量档案C.顾客健康档案D.药品培训档案【答案】ABCD49.下列属于药品零售企业必须遵守的药品储存条件有（）。A.常温B.阴凉C.冷藏D.避光【答案】ABCD50.下列属于药品零售企业必须遵守的药品销售原则有（）。A.依法销售B.按需销售C.合理销售D.安全销售【答案】ABCD三、判断题（每题1分，共20分。请判断下列说法是否正确，正确的填“√”，错误的填“×”）51.药品零售企业可以销售医疗机构制剂。（×）52.药品零售企业可以销售麻醉药品。（×）53.药品零售企业可以销售第一类精神药品。（×）54.药品零售企业可以销售放射性药品。（×）55.药品零售企业可以销售处方药无需执业药师审核。（×）56.药品零售企业可以销售过期药品。（×）57.药品零售企业可以销售变质药品。（×）58.药品零售企业可以销售假冒药品。（×）59.药品零售企业可以销售召回药品。（×）60.药品零售企业可以销售未经批准的药品。（×）61.药品零售企业必须建立药品采购记录。（√）62.药品零售企业必须建立药品销售记录。（√）63.药品零售企业必须建立药品验收记录。（√）64.药品零售企业必须建立药品养护记录。（√）65.药品零售企业必须建立药品退货记录。（√）66.药品零售企业必须建立药品召回记录。（√）67.药品零售企业必须建立药品不良反应记录。（√）68.药品零售企业必须建立药品培训记录。（√）69.药品零售企业必须建立员工健康档案。（√）70.药品零售企业必须建立顾客健康档案。（√）四、简答题（每题10分，共20分）71.简述药品零售企业在销售处方药时的操作流程。【答案】（1）顾客提供处方；（2）执业药师审核处方合法性、合理性；（3）审核无误后调配药品；（4）调配完成后由另一