店面培训协议书

店面培训协议书甲方（培训方）：公司名称：[甲方公司全称]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（接受培训方）：姓名：[乙方姓名]身份证号：[乙方身份证号码]地址：[乙方联系地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有丰富的店面运营管理经验和专业的培训资源，乙方希望接受甲方提供的店面运营相关培训以提升自身店面经营能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，达成如下培训协议：一、培训服务内容（一）培训项目概述甲方为乙方提供全面的店面运营培训服务，旨在帮助乙方掌握店面从筹备到运营各个环节的专业知识和技能，提高店面的经营效益和市场竞争力。（二）具体培训内容1.店面筹备培训市场调研与分析：指导乙方如何进行目标市场的需求调研、竞争对手分析，确定店面的定位和目标客户群体。店面选址指导：传授店面选址的原则和方法，协助乙方评估不同选址的优劣，提供选址建议。店面装修设计：讲解店面装修的风格、布局规划，提供装修设计方案和预算控制建议。证照办理指导：介绍开店所需的各类证照办理流程和要求，协助乙方准备相关材料。2.商品管理培训商品采购：教授商品采购的渠道开发、供应商选择、采购谈判技巧，以及如何制定合理的采购计划。商品陈列：讲解商品陈列的原则和方法，包括陈列布局、色彩搭配、促销陈列等，以提高商品的展示效果和销售转化率。库存管理：介绍库存管理的基本方法，如库存分类、盘点方法、库存预警设置等，帮助乙方合理控制库存水平，降低库存成本。3.店面运营管理培训人员招聘与培训：指导乙方如何进行店面员工的招聘、面试和培训，建立有效的员工激励机制。服务质量管理：传授优质服务的标准和流程，以及如何处理客户投诉和纠纷，提高客户满意度。营销策划与推广：讲解店面营销活动的策划和执行方法，包括促销活动设计、会员管理、社交媒体营销等，以提高店面的知名度和销售额。财务管理：介绍店面财务管理的基本知识，如成本控制、利润核算、财务报表分析等，帮助乙方掌握店面的财务状况。（三）培训方式1.理论授课：通过线上或线下的方式，由甲方专业讲师进行系统的理论知识讲解。2.案例分析：结合实际案例，分析店面运营中的成功经验和失败教训，加深乙方对培训内容的理解和应用。3.实地指导：甲方讲师到乙方店面进行实地考察和指导，针对乙方店面的实际情况提供个性化的解决方案。4.线上学习平台：甲方为乙方提供线上学习平台，乙方可以随时登录平台学习相关课程、下载学习资料。（四）培训时间和地点1.培训时间：培训周期为[X]个月，自本协议生效之日起计算。具体培训时间安排如下：理论授课时间：[具体时间段]，每周[X]次，每次[X]小时。实地指导时间：根据乙方店面筹备和运营的实际情况，甲方安排讲师进行[X]次实地指导，每次指导时间为[X]天。2.培训地点：理论授课地点：[具体授课地点]，如甲方公司培训教室或线上直播平台。实地指导地点：乙方店面所在地。二、双方权利和义务（一）甲方权利和义务1.权利按照本协议的约定收取培训费用。对乙方的学习情况进行评估和考核，如乙方未达到培训要求，甲方有权要求乙方进行补考或重新学习。在培训过程中，如发现乙方有违反法律法规或本协议约定的行为，甲方有权终止培训服务，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务按照本协议约定的培训内容、方式、时间和地点为乙方提供培训服务。保证培训讲师具备相应的专业知识和教学经验，确保培训质量。为乙方提供必要的学习资料和支持，如教材、课件、线上学习平台账号等。对乙方在培训过程中提出的问题及时进行解答和指导。对乙方的商业秘密和个人信息予以保密，未经乙方同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方权利和义务1.权利按照本协议的约定接受甲方提供的培训服务。对甲方的培训质量进行监督和评价，如发现培训内容、方式等不符合本协议约定，有权要求甲方进行改进。在培训过程中，有权向甲方讲师提出问题和建议，获得及时的解答和反馈。2.义务按照本协议的约定向甲方支付培训费用。遵守甲方的培训管理制度和要求，按时参加培训课程和考核，认真完成培训作业。对甲方提供的培训资料和商业秘密予以保密，未经甲方同意，不得向任何第三方披露或使用。积极配合甲方讲师的实地指导工作，按照甲方的建议和方案对店面进行改进和调整。三、培训费用及支付方式（一）培训费用乙方应向甲方支付的培训费用总额为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包括培训课程费、教材费、讲师授课费、实地指导费等所有与培训相关的费用，但不包括乙方因参加培训而产生的交通、食宿等费用。（二）支付方式乙方应按照以下方式向甲方支付培训费用：1.本协议签订后[X]个工作日内，乙方应向甲方支付培训费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）作为定金。2.培训开始后[X]个工作日内，乙方应向甲方支付培训费用的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。3.培训结束且乙方通过考核后[X]个工作日内，乙方应向甲方支付剩余的培训费用，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。甲方应在收到乙方支付的每笔款项后[X]个工作日内，向乙方开具相应的发票。四、考核与结业（一）考核方式甲方将对乙方的学习情况进行综合考核，考核方式包括理论考试、实践操作、店面运营评估等。具体考核标准和方式由甲方在培训开始前向乙方公布。（二）结业证书乙方在完成全部培训课程并通过考核后，甲方将为乙方颁发结业证书，证明乙方已完成本协议约定的培训内容。如乙方未通过考核，甲方将为乙方提供一次补考机会，补考仍未通过的，甲方有权终止培训服务，乙方无权要求甲方退还已支付的培训费用。五、保密条款（一）保密内容双方应对在本协议签订和履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。商业秘密包括但不限于甲方的培训课程内容、运营模式、营销策略，乙方的店面经营数据、客户名单等。（二）保密期限双方的保密义务自本协议生效之日起至本协议终止后[X]年内持续有效。（三）违约责任如一方违反保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]），并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定的内容、方式、时间和地点为乙方提供培训服务，乙方有权要求甲方进行整改。如甲方在乙方提出整改要求后[X]个工作日内仍未完成整改，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部培训费用，并按照培训费用总额的[X]%向乙方支付违约金。2.如甲方提供的培训质量不符合本协议约定，导致乙方无法达到培训目标，乙方有权要求甲方重新提供培训服务或退还部分培训费用。如甲方拒绝重新提供培训服务或退还费用，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部培训费用，并按照培训费用总额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照本协议的约定向甲方支付培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]‰向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]个工作日的，甲方有权终止培训服务，并要求乙方支付全部培训费用及逾期违约金。2.如乙方违反本协议约定的保密义务或其他义务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失、支付违约金等。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、协议生效与终止（一）协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。（二）协议终止1.本协议约定的培训服务期限届满，且乙方完成全部培训课程并通过考核，本协议自动终止。2.双方协商一致，可以提前终止本协议。3.如一方严重违反本协议的约定，经另一方书面通知后仍未在规定期限内改正的，另一方有权解除本协议。九、其他条款（一）协议变更本协议的任何变更或补充均需双方协商一致，并签订书面协议。（二）通知与送达双方在本协议履行过程中发出的通知、文件等应以书面形式送达对方。送达地址以本协议首部载明的地址为准，如一方地址发生变