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文档简介

旅游安全协议合同甲方(旅行社):名称:统一社会信用代码:法定代表人:地址:联系方式:乙方(游客):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于乙方有意愿参加甲方组织的旅游活动,为明确双方权利义务,保障旅游活动的顺利进行,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,经友好协商,就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜达成如下协议:一、旅游活动基本信息1.旅游行程安排本次旅游活动的行程安排如下:日期行程日期行程|[具体日期1]|[目的地1]|上午:[出发时间]从[出发地点]出发,乘坐[交通工具]前往[目的地1]。抵达后,游览[景点1],参观[景点详情1]。中午:在[餐厅名称1]用餐,品尝当地特色美食。下午:前往[酒店名称1]办理入住手续,稍作休息后,自由活动或参加酒店组织的活动。||[具体日期2]|[目的地2][目的地3]|上午:早餐后,乘坐[交通工具]前往[目的地2],游览[景点2],欣赏[景点特色2]。中午:在[餐厅名称2]用餐,体验当地风味。下午:前往[目的地3],参观[景点3],了解[景点文化3]。晚上:在[当地特色街区名称]自由活动,品尝小吃,感受当地夜生活。|2.旅游服务标准甲方提供的旅游服务应符合以下标准:交通:确保所提供的交通工具安全可靠,具备合法运营资质,按照预定的时间和路线行驶。住宿:安排的酒店应符合相应的星级标准或同等水平,提供干净、舒适、安全的住宿环境。餐饮:保证餐饮质量,提供卫生、可口的饭菜,符合当地饮食习惯。导游服务:配备专业、持证的导游人员,为游客提供全程讲解和服务,解答游客疑问,处理旅游过程中的相关问题。3.旅游费用乙方应向甲方支付的旅游费用共计人民币[X]元,具体费用明细如下:交通费用:人民币[X]元,包括往返机票/车票、当地交通费用等。住宿费用:人民币[X]元,按照[住宿标准]计算,共[住宿天数]晚。餐饮费用:人民币[X]元,包含[餐饮次数]次正餐和[餐饮次数]次早餐。导游服务费用:人民币[X]元。景点门票费用:人民币[X]元,包含[景点名称及门票价格明细]。其他费用:人民币[X]元,如[具体其他费用说明]。乙方应在签订本合同之日起[X]个工作日内,将旅游费用支付至甲方指定的银行账户。甲方指定的银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取旅游费用。在旅游活动开始前,有权根据实际情况对旅游行程进行合理调整,但应提前通知乙方,并取得乙方的同意。对乙方在旅游活动中的不当行为有权进行劝阻和制止。2.义务按照本合同约定的旅游行程安排、服务标准提供旅游服务,确保旅游活动的顺利进行。为乙方购买足额的旅游意外险,保险费用已包含在旅游费用中。如因甲方原因导致乙方发生意外事故,甲方应积极协助乙方处理相关事宜,并按照保险合同的约定承担相应的责任。提前向乙方提供详细的旅游行程安排、注意事项等资料,确保乙方充分了解旅游活动的相关信息。安排的导游人员应具备相应的专业知识和服务技能,为乙方提供优质的导游服务。导游人员应严格遵守职业道德,不得擅自增加或减少旅游项目,不得擅自变更旅游行程。在旅游活动过程中,应妥善保管乙方的行李物品,如因甲方原因造成乙方行李物品丢失、损坏的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供旅游服务。在旅游活动过程中,有权对甲方提供的服务质量进行监督,提出合理的意见和建议。因不可抗力或甲方原因导致旅游活动无法正常进行的,有权要求甲方采取相应的补救措施或退还未发生的旅游费用。2.义务按照本合同约定的时间、地点和方式支付旅游费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,以便甲方为其安排合适的旅游服务。如因乙方隐瞒或提供虚假信息导致甲方遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯,不得从事违法违规或损害社会公共利益的行为。按照甲方安排的旅游行程参加旅游活动,不得擅自离团或脱团。如因特殊原因需要离团或脱团的,应提前通知甲方,并取得甲方的同意。离团或脱团期间发生的一切费用和责任由乙方自行承担。在旅游活动过程中,应妥善保管自己的行李物品和贵重物品,如因乙方自身原因造成行李物品丢失、损坏的,甲方不承担赔偿责任。配合甲方及导游人员的工作,遵守旅游活动中的安全提示和要求,不得擅自进行危险活动或违反安全规定。三、安全保障措施1.交通安全甲方应确保所提供的交通工具符合国家安全标准,定期进行维护和检查,保证车辆性能良好、驾驶员具备合法资质且驾驶经验丰富。在行程中,驾驶员应严格遵守交通规则,确保行车安全。如遇恶劣天气或路况不佳等情况,驾驶员应采取相应的安全措施,保障游客的人身安全。乙方乘坐交通工具时,应系好安全带,遵守交通秩序,不得在车内嬉戏打闹或从事其他危险行为。2.住宿安全甲方安排的酒店应具备完善的安全设施,如消防设施、防盗设施等,并确保其正常运行。乙方入住酒店后,应了解酒店的安全注意事项,遵守酒店的规定,妥善保管个人财物,关好门窗,注意防火防盗。如发现安全隐患或异常情况,应及时通知酒店工作人员。3.餐饮安全甲方应选择卫生条件良好、信誉度高的餐厅为乙方提供餐饮服务,并确保食品符合国家卫生标准。乙方在就餐时,应注意饮食卫生,不吃不洁食物,不饮用生水。如因食用不洁食物导致身体不适的,应及时就医,并告知甲方。4.景点游览安全甲方导游人员应在游览前向乙方详细介绍景点的安全注意事项,并提醒乙方遵守景区规定,不得擅自进入危险区域或从事危险行为。乙方在景点游览时,应听从导游人员的指挥,按照规定的路线和时间游览,不得擅自离队。如因个人原因导致意外事故的,乙方应承担相应的责任。5.应急救援甲方应制定完善的应急预案,配备必要的应急救援设备和物资,如急救药品、担架等,并确保应急救援人员具备相应的专业技能。在旅游活动过程中,如发生突发事件或意外事故,甲方应立即启动应急预案,采取有效的救援措施,保障乙方的人身安全。同时,应及时通知乙方家属,并协助处理相关事宜。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供旅游服务,应承担违约责任,退还乙方未发生的旅游费用,并按照未履行部分旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的,还应承担相应的赔偿责任。若甲方擅自变更旅游行程,应提前通知乙方,并取得乙方的同意。未经乙方同意擅自变更行程的,甲方应按照变更部分旅游费用的[X]%向乙方支付违约金,并退还因变更行程导致乙方多支付的费用。如因变更行程给乙方造成其他损失的,还应承担相应的赔偿责任。若甲方安排的导游人员未具备相应的专业知识和服务技能,或擅自增加或减少旅游项目、变更旅游行程,甲方应按照导游服务费用的[X]%向乙方支付违约金,并采取措施弥补乙方的损失。若甲方未为乙方购买足额的旅游意外险,或因甲方原因导致乙方无法获得保险赔偿的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付旅游费用,应承担违约责任,按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]个工作日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已发生的旅游费用及违约金。若乙方擅自离团或脱团,甲方有权扣除乙方未发生的旅游费用,并按照旅游费用总额的[X]%向乙方收取违约金。如因乙方擅自离团或脱团给甲方或其他游客造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。若乙方因自身原因导致旅游活动无法正常进行,如隐瞒或提供虚假信息、违反安全规定等,乙方应承担全部责任,甲方不退还乙方已支付的旅游费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。五、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的

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