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文档简介
旅游卖场合同范本甲方(旅游卖场提供方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(旅游服务需求方):姓名/名称:身份证号码/统一社会信用代码:地址:联系方式:鉴于甲方拥有旅游卖场设施及相关服务资源,乙方有购买旅游相关产品及服务的需求,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,自愿达成如下合同:一、合同标的物或服务具体描述1.旅游卖场设施甲方拥有位于[具体地址]的旅游卖场,卖场内设有展示区、咨询区、洽谈区等功能区域,总面积为[X]平方米。展示区配备了各类旅游产品的展示架、宣传资料架等设施,用于展示国内外旅游线路、酒店、景区门票、旅游纪念品等产品。咨询区内设有专业的咨询台,配备多名经过专业培训的旅游顾问,为乙方提供旅游咨询服务。洽谈区提供舒适的洽谈环境,方便甲乙双方就旅游产品及服务进行深入沟通与协商。2.旅游服务内容甲方为乙方提供一站式旅游服务,包括但不限于:根据乙方需求,协助设计个性化的旅游线路,涵盖国内外热门旅游目的地,如[列举部分热门目的地]等。提供各类旅游产品的预订服务,包括但不限于酒店预订,合作酒店涵盖不同星级和档次,分布于各旅游目的地的核心区域及热门景点周边;景区门票预订,可预订国内外知名景区的门票,并提供快速入园通道服务;旅游交通票务预订,包括机票、火车票、长途客车票等,确保乙方出行便捷。安排专业导游服务,导游人员具备丰富的旅游行业经验,熟悉各地风土人情、历史文化,能够为乙方提供专业、生动、有趣的讲解服务,确保乙方在旅游过程中深入了解当地文化内涵,提升旅游体验。提供旅游保险购买服务,根据乙方旅游行程及需求,推荐适合的旅游保险产品,包括但不限于意外保险、医疗保险、行李保险等,为乙方的旅游行程提供全方位的安全保障。旅游行程中的其他相关服务,如旅游车辆租赁、特色餐饮预订、旅游活动策划与组织等,以满足乙方在旅游过程中的多样化需求。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利按照本合同约定向乙方收取旅游服务费用。对乙方提出的不合理要求或违反合同约定的行为,有权拒绝并要求乙方改正。根据实际情况调整旅游产品及服务内容,但应提前通知乙方,并确保调整后的内容不低于原合同约定的标准。2.义务按照本合同约定,为乙方提供优质、安全、可靠的旅游卖场设施及相关旅游服务。–确保所提供的旅游产品及服务符合国家法律法规及行业标准,不存在虚假宣传、欺诈等行为。对乙方提供的个人信息严格保密,不得泄露给任何第三方,除非法律法规另有规定或经乙方书面同意。在旅游服务过程中,如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游行程变更或无法履行,应及时通知乙方,并采取合理措施尽量减少损失,同时协助乙方妥善解决相关问题。负责协调旅游行程中涉及的各项服务供应商,确保各环节之间的衔接顺畅,如因甲方协调不力导致乙方旅游体验受到影响,应承担相应责任。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定享受甲方提供的旅游卖场设施及相关旅游服务。对甲方提供的旅游产品及服务质量不满意时,有权提出意见和建议,并要求甲方改进。在旅游行程中,如因甲方原因导致自身合法权益受到损害,有权要求甲方承担赔偿责任。2.义务按照本合同约定向甲方支付旅游服务费用。向甲方如实提供个人信息及旅游需求等相关资料,并确保所提供信息的真实性和准确性。遵守国家法律法规及旅游目的地的相关规定,配合甲方及旅游服务供应商的安排,不得从事违法违规或损害他人利益的行为。在旅游行程开始前,应按照甲方要求做好各项准备工作,如按时到达指定地点集合、携带必要的证件和物品等。如因乙方自身原因导致旅游行程延误或无法正常进行,乙方应自行承担相应责任。在旅游过程中,应尊重当地风俗习惯和文化传统,爱护旅游资源和环境,不得随意破坏或丢弃垃圾。三、旅游服务费用及支付方式1.旅游服务费用乙方应向甲方支付的旅游服务费用总额为人民币[X]元。该费用包含了本合同约定的各项旅游产品及服务的费用,但不包括乙方在旅游过程中自行产生的额外费用,如个人消费、自费项目等。旅游服务费用的具体构成如下:旅游线路设计费用:人民币[X]元,用于甲方根据乙方需求设计个性化旅游线路所产生的成本及服务费用。旅游产品预订费用:酒店预订费用:根据乙方预订的酒店档次、数量及入住时间等因素计算,共计人民币[X]元。景区门票预订费用:按照乙方预订的景区门票数量及价格计算,共计人民币[X]元。旅游交通票务预订费用:根据乙方选择的交通方式及票务价格计算,共计人民币[X]元。导游服务费用:人民币[X]元,用于支付甲方为乙方安排的导游人员的服务报酬。旅游保险费用:人民币[X]元,根据乙方购买的旅游保险产品及保额计算。其他服务费用:人民币[X]元,包括旅游车辆租赁、特色餐饮预订、旅游活动策划与组织等服务的费用。2.支付方式乙方应按照以下方式向甲方支付旅游服务费用:合同签订之日起[X]个工作日内,乙方支付旅游服务费用总额的[X]%作为定金,即人民币[X]元。在旅游行程出发前[X]个工作日内,乙方支付剩余旅游服务费用,即人民币[X]元。甲方应在收到乙方每笔款项后及时开具合法有效的发票给乙方。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定提供旅游卖场设施及相关旅游服务,或提供的服务质量不符合合同约定的标准,甲方应承担违约责任。甲方应根据乙方受到的损失情况,退还相应的服务费用,并按照损失金额的[X]%向乙方支付赔偿金。如因甲方违约导致乙方无法实现旅游目的,甲方应全额退还乙方已支付的旅游服务费用,并按照旅游服务费用总额的[X]%向乙方支付违约金。若甲方泄露乙方个人信息,导致乙方个人信息被非法获取或使用,甲方应承担由此给乙方造成的全部损失,并向乙方支付人民币[X]元的违约金。同时,甲方应采取措施消除不良影响,如因甲方原因导致乙方遭受其他法律纠纷或经济损失,甲方应承担相应的赔偿责任。若甲方未按照合同约定及时协调旅游行程中涉及的各项服务供应商,导致旅游行程延误、中断或出现其他问题,影响乙方旅游体验,甲方应承担违约责任。甲方应根据实际情况,为乙方提供合理的解决方案,如调整行程、安排替代服务等,并按照旅游服务费用总额的[X]%向乙方支付赔偿金。若因甲方违约导致乙方产生额外的费用支出,甲方应承担该费用。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付旅游服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并没收乙方已支付的定金,同时乙方应按照旅游服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。如因乙方未支付费用导致甲方遭受其他损失,乙方应承担赔偿责任。若乙方提供虚假信息或隐瞒重要事实,导致甲方为乙方提供的旅游产品及服务不符合乙方实际需求或者给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方除应按照合同约定支付旅游服务费用外,还应按照损失金额的[X]%向甲方支付赔偿金。若乙方在旅游过程中违反国家法律法规及旅游目的地的相关规定,或从事违法违规、损害他人利益的行为,导致甲方或第三方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方还应自行承担因此产生的法律责任,如被行政处罚、被追究刑事责任等。甲方有权解除本合同,并要求乙方支付合同解除前所产生的全部费用及按照旅游服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。若乙方未经甲方同意擅自变更旅游行程或取消旅游行程,乙方已支付的定金不予退还。如因乙方擅自变更或取消行程给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。乙方还应按照旅游服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。五、合同变更与解除1.合同变更经双方协商一致,可以书面形式变更本合同的相关内容。变更后的合同内容作为本合同的补充条款,与本合同具有同等法律效力。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素需要变更旅游行程或服务内容,甲方应及时通知乙方,并提供详细的变更方案。乙方应在接到通知后[X]个工作日内给予答复,如乙方同意变更,双方应签订书面补充协议确认变更内容;如乙方不同意变更,甲方应按照本合同约定继续履行义务,如因变更导致乙方损失增加,甲方应承担相应的赔偿责任。2.合同解除经双方协商一致,可以书面形式解除本合同。合同解除后,双方应按照已履行情况结算费用,多退少补。若因一方违约导致另一方有权解除本合同的,违约方应按照本合同约定承担违约责任,支付违约金并赔偿对方损失。合同解除后,违约方应按照合同约定退还已收取的费用,并承担因解除合同给对方造成的其他经济损失。在旅游行程开始前,若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致本合同无法履行,双方互不承担违约责任。甲方应及时通知乙方,并协助乙方妥善处理相关事宜,如退还已收取的费用等。六、争议解决方式本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼
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