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文档简介
旅游卡消费协议书甲方(发卡方):名称:法定代表人:地址:联系方式:乙方(消费者):姓名:身份证号码:地址:联系方式:鉴于甲方拥有旅游卡相关产品或服务,乙方有意购买并使用该旅游卡进行旅游消费,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方购买和使用甲方旅游卡事宜达成如下协议:一、旅游卡标的物或服务具体描述1.旅游卡名称:[具体旅游卡名称]2.旅游卡内容:该旅游卡涵盖了多个旅游目的地的旅游产品或服务,包括但不限于酒店住宿、景区门票、交通接送、旅游线路套餐等。具体的旅游产品或服务清单以甲方提供的官方网站、宣传资料或与乙方另行约定的为准。旅游卡的有效期为自乙方激活之日起[X]年。3.使用规则:乙方可通过甲方指定的官方网站、手机应用程序或客服热线等方式查询旅游卡所涵盖的旅游产品或服务信息,并进行预订。乙方预订旅游产品或服务时,需提前[X]天与甲方或相关供应商联系,以便安排行程。旅游卡所涵盖的旅游产品或服务可能因季节、节假日、旅游目的地的特殊情况等因素而有所限制,请乙方在预订前仔细阅读相关产品或服务的详细说明。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权按照本协议约定向乙方收取旅游卡费用。根据市场情况和相关政策法规,有权对旅游卡的产品或服务内容、使用规则等进行调整,但应提前[X]天通知乙方。对乙方在使用旅游卡过程中违反本协议约定或相关规定的行为,有权采取相应的措施,包括但不限于暂停或终止乙方使用旅游卡的权利。2.义务:按照本协议约定向乙方提供真实、准确、完整的旅游卡产品或服务信息。保证所提供的旅游产品或服务符合国家法律法规及相关行业标准,具备相应的资质和条件。协助乙方完成旅游产品或服务的预订、安排等相关事宜,确保乙方能够顺利使用旅游卡。对乙方在使用旅游卡过程中遇到的问题和投诉,及时进行处理和反馈,保障乙方的合法权益。按照国家法律法规及相关规定,对乙方的个人信息予以保密,不得泄露乙方的隐私信息。(二)乙方权利义务1.权利:有权按照本协议约定使用旅游卡,享受所涵盖的旅游产品或服务。对甲方提供的旅游卡产品或服务质量有异议时,有权向甲方提出投诉和建议,并要求甲方及时处理。在本协议约定的范围内,有权自主选择旅游产品或服务的种类、时间、地点等。2.义务:根据本协议约定向甲方支付旅游卡费用。在使用旅游卡前,仔细阅读旅游卡的使用规则、产品或服务说明等相关文件,了解旅游卡的具体内容和使用要求。按照甲方或相关供应商的要求,提供真实、准确、完整的个人信息和预订信息,以便顺利完成旅游产品或服务的预订和安排。在使用旅游卡过程中,遵守国家法律法规及相关行业规范,尊重旅游目的地的风俗习惯和文化传统,爱护旅游资源和环境。按照预订的时间、地点等要求使用旅游产品或服务,如因乙方自身原因导致无法按时使用或取消预订,应按照相关规定承担相应的责任。三、费用及支付方式1.旅游卡费用:乙方应向甲方支付旅游卡费用共计人民币[X]元。2.支付方式:乙方可选择以下支付方式之一向甲方支付旅游卡费用:银行转账:乙方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,将旅游卡费用转账至甲方指定的银行账户。转账信息如下:开户银行:账户名称:账号:现金支付:乙方可在甲方指定的营业场所,以现金方式支付旅游卡费用。其他支付方式:[具体说明其他支付方式,如第三方支付平台等,并注明相关操作流程和注意事项]四、违约责任1.甲方违约责任:若甲方未按照本协议约定向乙方提供旅游卡产品或服务信息,或提供虚假、不准确、不完整的信息,导致乙方无法正常使用旅游卡或遭受损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。如果甲方擅自调整旅游卡的产品或服务内容、使用规则等,未提前通知乙方,且该调整对乙方权益造成重大影响的,乙方有权要求甲方恢复原状或给予相应补偿。若甲方未及时处理乙方的投诉和建议,或处理结果未能满足乙方合理要求,给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任:乙方未按照本协议约定支付旅游卡费用的,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权暂停或终止乙方使用旅游卡的权利,并要求乙方支付全部旅游卡费用及违约金。若乙方提供虚假、不准确、不完整的个人信息或预订信息,导致甲方或相关供应商无法正常提供旅游产品或服务,或给甲方或第三方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方违反旅游卡的使用规则,擅自转让、转借旅游卡或利用旅游卡从事违法违规活动的,甲方有权立即终止乙方使用旅游卡的权利,乙方已支付的旅游卡费用不予退还,并应承担相应的法律责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游卡有效期届满之日止。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律
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