体育产业俱乐部教练员绩效评定表

体育产业俱乐部教练员绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分教学技能与专业素养课程计划完整性与科学性35%每次课程计划完整符合俱乐部标准每缺少一项标准要素扣2分，总分最高20分技术动作示范准确率学员观察到的错误示范不超过3次/季度错误示范0次得18分，1次得16分，2次得14分，3次得12分，4-5次得10分，5次以上得0分理论知识掌握程度季度考核理论成绩≥85分85-100分得18分，80-84分得16分，75-79分得14分，70-74分得12分，其他得分0分学员技能提升效果学员平均技能提升率≥20%提升率25%以上得18分，20-24%得16分，15-19%得14分，10-14%得12分，其他得分0分教学互动与反馈能力学员满意度调查得分≥4.5/54.8-5分得18分，4.5-4.7分得16分，4.2-4.4分得14分，4.0-4.1分得12分，4.0以下得0分团队管理与沟通协作团队活动组织能力25%每季度至少组织1次团队活动组织1次得12分，2次得16分，3次及以上得18分，未组织得0分家长沟通有效性家长反馈问题响应率≥90%响应率95%以上得18分，90-94%得16分，85-89%得14分，80-84%得12分，其他得分0分跨部门协作配合度无重大协作失误无失误得18分，轻微失误（1次）扣2分，一般失误（2次）扣4分，严重失误（3次）扣6分，重大失误得0分教练团队协作表现参与团队会议出勤率≥90%出勤率95%以上得18分，90-94%得16分，85-89%得14分，80-84%得12分，其他得分0分突发事件处理能力季度内处理学员突发事件≥2次且无投诉处理5次以上得18分，4次得16分，3次得14分，2次得12分，1次得10分，0次或投诉得0分业务拓展与客户服务学员续费率20%年度学员续费率≥80%续费率85%以上得18分，80-84%得16分，75-79%得14分，70-74%得12分，其他得分0分新学员推荐数量季度内新学员推荐≥5名推荐10名以上得18分，8-9名得16分，5-7名得14分，3-4名得12分，1-2名得10分，0名得0分客户投诉处理质量季度内客户投诉≤1次且解决率100%0次投诉得18分，1次投诉且解决率100%得16分，1次投诉解决率100%得14分，2次投诉得12分，3次及以上投诉得0分增值服务转化率学员参加增值服务（如训练营）转化率≥30%转化率35%以上得18分，30-34%得16分，25-29%得14分，20-24%得12分，其他得分0分社交媒体影响力教练账号季度内互动率≥15%互动率20%以上得18分，15-19%得16分，10-14%得14分，5-9%得12分，其他得分0分个人成长与职业发展继续教育参与度20%年度参加专业培训≥4小时参与8小时以上得18分，6-7小时得16分，4-5小时得14分，2-3小时得12分，0-1小时得10分，未参与得0分教学创新实践年度内提出至少1项教学创新方案提出2项及以上得18分，1项得16分，未提出得0分职业发展规划清晰度年度个人发展计划符合俱乐部要求计划优秀且执行良好得18分，优秀但执行一般得16分，良好得14分，一般得12分，较差得0分教练品牌建设年度内获得至少1次俱乐部内外的正面曝光获得3次以上曝光得18分，2次得16分，1次得14分，未获得得0分工作态度与责任心无迟到早退及重大工作失误季度内无迟到早退且无重大失误得18分，轻微迟到早退（1次）扣2分，一般失误（1次）扣4分，严重失误（1次）扣6分，多次或重大失误得0分本表用于体育产业俱乐部教练员绩效考核，请各考核维度负责人根据指标要求进行评分，权重为最终得分权重，评分时请严格参照评分标准。考核周期为季度，最终得分为各维度得分×权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：