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文档简介
攻城狮网络协议书甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲方在网络技术领域具有一定的业务需求,乙方在网络技术服务方面具备专业的技术能力和丰富的经验,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供网络技术服务事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)网络系统建设1.乙方负责为甲方设计并建设一套符合甲方业务需求的网络系统,包括但不限于网络拓扑结构设计、网络设备选型与配置、网络安全防护体系搭建等。2.网络系统应具备高可靠性、高稳定性和高安全性,能够满足甲方日常办公、业务运营及数据传输等方面的需求。(二)网络设备维护与管理1.乙方负责对甲方现有的网络设备进行定期巡检、维护和保养,确保设备正常运行。2.及时处理网络设备出现的故障和问题,保障网络系统的持续稳定运行。在接到甲方故障通知后,应在[X]小时内做出响应,并根据故障情况尽快恢复网络正常运行。(三)网络安全服务1.制定并实施网络安全策略,包括防火墙配置、入侵检测与防范、数据加密等措施,防止网络攻击、数据泄露等安全事件的发生。2.定期进行网络安全评估和漏洞扫描,及时发现并修复潜在的安全隐患。(四)技术支持与培训1.为甲方提供7×24小时的技术支持服务,解答甲方在网络使用过程中遇到的技术问题。2.根据甲方需求,为甲方相关人员提供网络技术培训,使其能够熟练掌握网络系统的操作和维护技能。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的服务进行监督和检查,提出合理的意见和建议。有权要求乙方按照本协议约定的服务内容和标准提供服务。2.义务向乙方提供与网络系统建设、维护及管理相关的准确、完整的业务信息和资料。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。协助乙方开展工作,为乙方提供必要的工作条件和配合。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付服务费用。根据本协议约定及甲方需求,自主安排服务工作的具体实施方式和方法。2.义务按照本协议约定的服务内容、要求和标准,为甲方提供优质、高效的网络技术服务。严格遵守国家法律法规及相关行业规范,确保服务过程合法合规。对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,不得向任何第三方披露或使用。在服务过程中如发现甲方提供的信息存在错误或不完整,应及时通知甲方进行更正和补充。三、服务费用及支付方式(一)服务费用本协议项下的服务费用总计为人民币[X]元(大写:[大写金额])。(二)支付方式1.甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。2.乙方完成网络系统建设并经甲方验收合格后,甲方应在验收合格之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。3.剩余服务费用的[X]%作为质保金,在质保期届满后,如无质量问题,甲方应在质保期届满之日起[X]个工作日内一次性支付给乙方,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在每次收款前向甲方提供合法有效的发票。四、服务期限及质保期(一)服务期限本协议服务期限自[协议生效日期]起至[协议结束日期]止共计[X]个月。(二)质保期质保期自网络系统建设完成并经甲方验收合格之日起[X]个月。质保期内,乙方应免费为甲方提供本协议约定的网络设备维护与管理、网络安全服务等内容。五、验收标准与方式(一)验收标准1.网络系统建设应符合本协议约定的设计方案和技术要求,网络设备配置正确、运行稳定,网络安全防护措施有效。2.网络设备维护与管理应达到本协议约定的标准,设备故障率控制在[X]%以内,故障修复及时率达到[X]%以上。3.网络安全服务应有效防范网络攻击和数据泄露等安全事件,安全评估和漏洞扫描结果符合相关安全标准。(二)验收方式1.乙方完成服务后,应向甲方提交验收申请,并提供详细的服务报告和相关技术文档。2.甲方在收到乙方验收申请后应在[X]个工作日内组织验收。验收可通过现场检查、测试、评估等方式进行。3.如验收合格,双方应签署验收报告;如验收不合格,乙方应按照甲方要求及时进行整改,直至验收合格。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。甲方支付违约金后,乙方应继续履行服务义务。2.若甲方违反本协议约定,未向乙方提供准确、完整的业务信息和资料,导致乙方无法正常开展服务工作或造成服务延误、质量问题等,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、要求和标准提供服务,或服务质量不符合约定,乙方应负责免费整改,直至达到约定标准。如因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照本协议约定的时间完成服务工作,每逾期一日应按照服务费用总额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的预付款及支付相应的违约金。乙方应在收到甲方解除协议通知之日起[X]个工作日内返还预付款并支付违约金。3.若乙方违反本协议约定的保密义务,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或构成犯罪的,甲方有权依法追究乙方的法律责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等
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