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电子商务运营主管网店销售绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售目标完成率40%100%实际完成率等于或超过100%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分季度GMV（商品交易总额）增长率20%增长率等于或超过20%为满分，每低5%扣1分，最低为0分重点产品线销售额占比60%占比等于或超过60%为满分，每低2%扣0.5分，最低为0分客单价提升率10%提升率等于或超过10%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分复购率30%复购率等于或超过30%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分营销活动效果营销活动ROI（投资回报率）25%3:1ROI等于或超过3:1为满分，每低0.5:1扣1分，最低为0分活动期间流量增长率30%增长率等于或超过30%为满分，每低5%扣0.5分，最低为0分活动转化率5%转化率等于或超过5%为满分，每低0.5%扣1分，最低为0分社交媒体互动率15%互动率等于或超过15%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分活动成本控制率90%成本控制在预算的90%以内为满分，超出1%扣0.5分，最低为0分客户满意度与维护客户满意度评分20%4.5分评分等于或超过4.5分为满分，每低0.1分扣1分，最低为0分投诉率低于1%投诉率等于或低于1%为满分，每高0.1%扣1分，最低为0分客户留存率40%留存率等于或超过40%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分会员增长数量1000人增长数量等于或超过1000人为满分，每低100人扣0.5分，最低为0分客户反馈响应时间24小时平均响应时间等于或低于24小时为满分，每超1小时扣0.5分，最低为0分团队管理与协作团队目标完成率15%95%团队完成率等于或超过95%为满分，每低1%扣0.5分，最低为0分团队培训参与度100%参与度等于或达到100%为满分，每低5%扣0.5分，最低为0分跨部门协作满意度4分评分等于或超过4分为满分，每低0.1分扣1分，最低为0分员工流失率低于10%流失率等于或低于10%为满分，每高1%扣1分，最低为0分创新提案采纳数量2项采纳数量等于或超过2项为满分，每少1项扣1分，最低为0分本考核表旨在全面评估电子商务运营主管在网店销售方面的综合表现。请根据各维度及指标的具体要求进行评分，确保数据准确、客观。权重分配为销售业绩达成率40%、营销活动效果25%、客户满意度与维护20%、团队管理与协作15%。考核周期为季度，请于考核期末提交。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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