2026年医疗设备全生命周期管理服务合同

2026年医疗设备全生命周期管理服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《医疗器械监督管理条例》等有关规定，就乙方向甲方提供医疗设备全生命周期管理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供医疗设备全生命周期管理服务，包括但不限于医疗设备的采购咨询、安装调试、操作培训、预防性维护、故障维修、性能检测、报废处置等环节的服务，确保医疗设备在甲方使用期间始终处于良好运行状态，并符合相关法律法规和行业标准。乙方应建立完善的医疗设备管理体系，对甲方医疗设备进行全程跟踪和管理，并提供专业的技术支持和咨询服务。具体服务内容包括：

（一）设备采购咨询

1、乙方应根据甲方的实际需求，提供医疗设备采购咨询，包括设备选型、品牌推荐、价格谈判、合同签订等方面的服务。

2、乙方应向甲方提供市场调研报告，分析不同品牌和型号医疗设备的性能、价格、售后服务等优势，帮助甲方选择最合适的医疗设备。

3、乙方应协助甲方进行设备采购招标工作，包括制定招标文件、组织招标会议、评审投标方案等，确保采购过程公开、公平、公正。

（二）设备安装调试

1、乙方应负责医疗设备的安装调试工作，确保设备安装符合国家标准和甲方的要求。

2、乙方应提供设备安装后的性能测试报告，确保设备运行稳定可靠。

3、乙方应负责设备安装期间的现场协调工作，确保安装过程顺利进行。

（三）操作培训

1、乙方应提供全面的医疗设备操作培训，包括设备的基本操作、日常维护、常见故障排除等。

2、乙方应提供操作培训教材和视频资料，方便甲方员工随时学习和复习。

3、乙方应负责培训考核工作，确保甲方员工能够熟练掌握设备的操作和维护技能。

（四）预防性维护

1、乙方应制定医疗设备的预防性维护计划，定期对设备进行检查和维护，预防设备故障的发生。

2、乙方应提供预防性维护记录，详细记录每次维护的时间、内容、结果等。

3、乙方应确保预防性维护工作符合设备制造商的要求，延长设备的使用寿命。

（五）故障维修

1、乙方应建立24小时故障维修服务机制，确保在设备发生故障时能够及时响应并解决问题。

2、乙方应提供故障维修报告，详细记录故障现象、原因分析、维修过程和结果等。

3、乙方应确保故障维修工作符合设备制造商的要求，恢复设备的正常运行。

（六）性能检测

1、乙方应定期对医疗设备进行性能检测，确保设备运行符合国家标准和甲方的要求。

2、乙方应提供性能检测报告，详细记录检测时间、内容、结果等。

3、乙方应根据检测结果提出设备改进建议，帮助甲方优化设备使用效果。

（七）报废处置

1、乙方应负责医疗设备的报废处置工作，确保设备报废符合环保要求和相关法律法规。

2、乙方应提供设备报废报告，详细记录报废时间、原因、处置方式等。

3、乙方应确保设备报废过程安全、环保、合法。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供医疗设备全生命周期管理服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括甲方拥有的所有医疗设备，包括但不限于__________________等。

3、乙方应配备专业的技术团队，负责提供设备全生命周期管理服务，团队成员应具备相应的资质和经验。

4、乙方应建立完善的客户服务体系，为甲方提供7x24小时的技术支持和咨询服务。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应尊重乙方的服务工作，对乙方正当履行合同的服务工作予以支持、配合。

2、甲方应为乙方提供必要的服务工作条件，包括设备使用环境、备件存放场所等。

3、乙方对医疗设备进行管理，甲方有权对乙方提供的服务进行监督、检查、提出改进意见。

4、如甲方发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

5、甲方应按照合同约定支付服务费用，并确保服务费用的及时到位。

6、甲方应配合乙方进行设备维护、检测等工作，提供必要的技术资料和配合人员。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施医疗设备全生命周期管理业务的合法资质，并持有相应的营业执照和行业认证。

2、乙方提供的所有服务人员均应是其合法正式的员工，并与服务人员签订正式的劳动合同，负责办理服务人员的意外伤害保险，并按月向服务人员支付报酬。

3、乙方服务人员需接受过专业培训，确保具备专业的服务技能和素质，并持有相应的职业资格证书。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守法律法规，不得泄露甲方的商业秘密，并确保服务过程安全、环保、合法。

5、乙方的服务工作人员应尽职尽责，文明服务，着装统一整齐，并配备工作所需的工具和设备。

6、乙方如发现医疗设备存在安全隐患或故障风险，应以书面形式向甲方提出预警和建议。甲方接到乙方的预警和建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

7、乙方应建立医疗设备全生命周期管理信息系统，为甲方提供设备管理数据的查询和统计服务。

四、服务费用及支付方式

1、医疗设备全生命周期管理服务费实行预付制，乙方每季度为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、医疗设备全生命周期管理服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

3、服务费用包含但不限于设备采购咨询费、安装调试费、操作培训费、预防性维护费、故障维修费、性能检测费、报废处置费等。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付服务费用的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付服务费用，乙方有权解除合同。

3、因乙方服务人员的故意或过失行为导致甲方医疗设备损坏或造成第三方财产损失或人身损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

4、若乙方未能按时提供服务或服务质量不符合合同要求，甲方有权要求乙方限期整改，并有权根据实际情况要求乙方退还部分服务费用。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：