医疗护理服务合同范本

医疗护理服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX医疗管理有限公司，注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层，统一社会信用代码：91110108MA01ABCD56。甲方法定代表人为张三，性别男，出生于1975年5月15日，联系方式甲方是一家专业从事医疗管理、医疗服务外包及护理服务的综合性企业，具备丰富的行业经验和资质，在医疗护理服务领域拥有较高的市场声誉。甲方基于提升医疗服务质量、优化患者护理体验的需求，选择与乙方合作，委托乙方提供专业的医疗护理服务。

甲方的主要业务范围包括医疗机构运营管理、护理服务体系建设、医疗质量监控等，致力于为客户提供高品质的医疗服务。为满足日益增长的市场需求，甲方通过招标、评估等程序，最终选定乙方作为医疗护理服务的合作方。甲方的委托行为基于对乙方专业能力、服务质量的充分认可，双方合作旨在构建高效、安全、人性化的医疗护理服务体系，共同推动医疗服务水平的提升。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX医疗护理服务中心，注册地址位于中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号XX医疗大厦8层，统一社会信用代码：91310115MA02EFGH12。乙方法定代表人为王五，性别女，出生于1980年8月22日，联系方式乙方是一家专注于提供高端医疗护理服务的专业机构，拥有专业的护理团队、先进的医疗设备和完善的护理管理体系，具备相应的医疗行业资质和执业许可。乙方基于自身的专业优势和服务能力，接受甲方的委托，为甲方指定的服务对象提供医疗护理服务。

乙方的主要业务范围包括长期护理、康复护理、临终关怀、术后护理等，团队成员均具备丰富的临床经验和专业资质，能够根据患者的实际需求提供个性化的护理方案。为响应甲方的合作需求，乙方组建了由资深护士、康复师、心理咨询师等组成的专家团队，并制定了严格的服务标准和操作流程，确保护理服务的专业性和安全性。乙方的服务宗旨是“以患者为中心”，致力于通过科学、细致的护理服务，提升患者的生命质量，减轻其家属的负担。

3.合同简介：

本合同是甲方委托乙方提供医疗护理服务的法律依据，双方基于平等、自愿、公平的原则，通过友好协商达成一致。甲方因自身医疗服务业务的需求，委托乙方提供专业的医疗护理服务，乙方同意按照甲方的委托要求，为甲方指定的服务对象提供高质量、全方位的护理服务。双方的合作背景是甲方在医疗管理领域的持续发展需求，以及乙方在医疗护理服务领域的专业优势，双方通过此次合作，旨在实现资源共享、优势互补，共同提升医疗服务水平。

甲方委托乙方的服务内容包括但不限于患者的生活照料、医疗监测、康复指导、心理支持等，服务对象为甲方指定的住院或居家患者。乙方在提供服务过程中，将严格遵守国家相关法律法规及医疗行业规范，确保护理服务的合规性和安全性。双方将通过签订本合同，明确各自的权利与义务，规范服务流程，保障合作双方的合法权益。本合同的有效期为XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，期满后双方可根据实际情况协商续签。双方均表示已充分理解合同内容，并愿意严格遵守合同约定，共同推动医疗护理服务的高质量发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供专业医疗护理服务的具体内容、标准及双方的权利义务，以提升甲方医疗服务质量，满足患者多样化的护理需求。具体服务范围包括：

1.生活照料服务：为患者提供个人卫生护理、饮食照护、移动辅助、睡眠监测等日常生活支持服务；

2.医疗监测与康复护理：协助医生执行医嘱，监测患者生命体征，提供术后康复训练、伤口护理、用药管理等服务；

3.心理与情感支持：根据患者需求提供心理疏导、家属沟通协调等服务，减轻患者及家属的心理压力；

4.疾情评估与记录：定期对患者的健康状况进行评估，规范记录护理日志及服务数据，并向甲方反馈。乙方须按照国家医疗护理标准及甲方要求，在指定服务区域内开展上述服务，确保护理服务的专业性、安全性与持续性。

第二条定义

1.医疗护理服务：指乙方为甲方指定的患者提供的专业护理服务，包括但不限于生活照料、医疗监测、康复护理及心理支持等；

2.服务标准：指国家卫生健康委员会发布的医疗护理规范及本合同约定的服务内容、质量要求；

3.护理团队：指乙方派驻服务现场执行护理任务的注册护士、护理员等专业人员；

4.服务协议：指本合同附件中约定的具体服务方案、人员配置及考核标准；

5.紧急情况：指患者突发疾病或出现危及生命的安全事件。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督服务过程的质量与合规性；

（2）甲方有权根据患者需求调整服务方案，但须提前XX日书面通知乙方；

（3）甲方须向乙方提供患者的完整病历资料及护理需求说明，并配合乙方进行服务评估；

（4）甲方应保障乙方护理团队在服务现场的必要工作条件，包括场地、设备及工作环境；

（5）甲方须按照合同约定支付服务费用，并承担因自身原因导致的额外服务成本；

（6）甲方有权对乙方违反合同的行为提出异议，并要求乙方限期整改。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方及时支付；

（2）乙方须组建符合甲方要求的护理团队，核心岗位人员须持有执业资格证书，并定期进行职业培训；

（3）乙方应建立完善的服务流程，包括患者接待、风险评估、护理执行及效果反馈等环节；

（4）乙方派驻的护理团队须严格遵守医疗护理规范，对患者信息严格保密，不得泄露至第三方；

（5）乙方须配备必要的急救设备与药品，并确保护理操作符合操作规程，避免因护理不当导致的二次伤害；

（6）乙方应建立突发事件应急预案，遇紧急情况须第一时间向甲方报告并采取救治措施；

（7）乙方有权要求甲方提供必要的协助，如获取患者隐私信息或协调医疗资源；

（8）乙方须配合甲方的绩效考核，定期提交服务报告及患者满意度调查结果；

（9）乙方不得将服务内容整体转包给第三方，确需协作时须事先征得甲方同意。双方均应诚信履约，如一方违反本条款约定，应承担相应的违约责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同约定的医疗护理服务，甲方应向乙方支付服务费用。服务费用的计算标准依据附件《服务协议》确定，包括人员配置、服务时长、服务内容等因素。费用标准为人民币XX元/月/人（具体标准见附件）。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下账户：

开户名称：XX医疗护理服务中心

开户银行：中国XX银行XX支行

银行账号：622202XXXXXXXXXXXXXX

3.支付时间：甲方应于每月XX日前支付上一个月的服务费用，乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。如遇服务内容调整，双方应重新协商费用并签订补充协议。甲方逾期支付超过XX日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金按未支付金额的XX%计算。

4.费用调整：如遇政策调整或服务成本显著变化，双方可协商调整服务费用，但调整幅度不得超过XX%。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。合同期满前XX月，如双方无书面异议，可自动续期XX年。

2.服务启动：乙方应于合同生效后XX日内完成首批护理团队派驻，确保服务按时启动。

3.关键节点：

（1）每月XX日前，乙方提交上月服务报告及患者满意度评估；

（2）每年XX月，双方召开服务考核会议，确认年度服务目标达成情况；

（3）遇患者病情重大变化或服务范围调整时，双方应在XX日内完成书面确认。

4.提前终止：任何一方提前终止合同，应向对方支付相当于XX个月服务费用的违约金，并结清所有未完成服务费用。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按时支付服务费用的，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权解除合同，甲方仍需结清所有应付费用及违约金。

（2）擅自变更服务对象或扩大服务范围的，属违约行为，乙方有权拒绝执行并要求甲方承担额外服务成本。

（3）未提供必要工作条件或信息支持，导致乙方服务受阻的，甲方应承担相应损失，违约金按受阻服务价值的XX%计算。

2.乙方违约责任：

（1）未按标准提供服务：如护理操作违反规范、服务内容缺失或患者满意度低于XX%，甲方有权要求乙方限期整改，整改无效可解除合同。乙方须退还当期服务费用并支付相当于XX个月服务费用的违约金。

（2）人员配备不足或资质不符：乙方擅自派驻未持证人员或人员数量低于约定标准的，属严重违约，甲方有权解除合同并要求赔偿直接损失。赔偿金额上限为合同总金额的XX%。

（3）泄露患者隐私：乙方及其工作人员泄露患者隐私信息，造成患者或甲方损失的，须承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费用、精神损害赔偿及法律诉讼费用。违约金按泄露事件造成的直接经济损失的XX%计算，但最低不低于人民币XX万元。

（4）重大责任事故：因乙方护理不当导致患者出现医疗事故或死亡，乙方须承担全部赔偿责任，包括第三方索赔及行政处罚费用。合同自动解除，乙方不得要求任何补偿。

3.违约金上限：任何一方违约金累计不超过合同总金额的XX%。

4.责任减免：因不可抗力导致违约的，违约责任相应减免，但双方应尽到合理减损义务。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律变更、政策调整）及严重影响社会经济秩序的突发公共卫生事件（如重大传染病疫情）。

2.通知义务：发生不可抗力的一方应在事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道等），以便对方核实。双方应就不可抗力对合同履行的影响进行协商。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响一方可部分或全部免除违约责任，但应采取合理措施减少损失。不可抗力消除后，双方应尽快恢复合同履行。

4.合同解除：如不可抗力持续超过XX日，双方可协商解除合同，双方互不承担违约责任，但已产生的费用应按实际服务比例结算。

5.不可免责情形：因一方迟延履行后发生不可抗力的，该方仍需承担违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因合同履行产生争议时，应首先通过书面或口头形式协商解决，协商期间合同继续履行。协商达成一致的，应签订补充协议。

2.调解程序：协商不成的，可向甲方所在地或乙方所在地的人民调解委员会申请调解。调解协议经双方签字后具有约束力，调解不成的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁程序：调解不成或双方另有约定的，应向中国国际贸易促进委员会XX仲裁委员会申请仲裁，仲裁规则按该会现行规定执行。仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力。

4.诉讼程序：如选择诉讼，应向合同签订地或乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款。

5.证据规则：双方应保存合同履行过程中的全部证据（如服务记录、沟通函件等），仲裁或诉讼时以提交的证据为准。任何一方伪造、毁灭证据的，应承担不利后果。

6.法律适用：争议解决均适用中华人民共和国法律。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、文件等均应通过书面形式（包括但不限于挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。邮件发送后XX日内视为送达，传真发送后即刻视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须双方书面同意，并以书面形式确认。补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.保密义务：双方应对本合同内容及在合作过程中获知的对方商业秘密、患者信息严格保密，非经对方书面同意或法律要求，不得泄露。保密期限为本合同有效期内及终止后XX年。

4.不可转让：未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利义务转让给第三方。

5.合同附件：本合同附件（包括服务协议、人员资质证明、收费标准等）为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。

6.通知送达：所有通知在送达后即发生法律效力，但延迟送达不影响原有义务的履行。

7.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律解释，任何争议均以本合同为准。

第十条附则

1.合同附件：本合同包含以下附件，均为合同的有效组成部分：

（1）《服务