杭州月嫂合同范本

杭州月嫂合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：杭州XX家政服务有限公司（以下简称“甲方”），注册地址位于浙江省杭州市西湖区XX路XX号XX大厦X层X室，统一社会信用代码：91330100XXXXXXXXXX。法定代表人/负责人：张三，性别：男，职务：总经理。甲方联系电话：0571-XXXXXXXX，电子邮箱：XXXX@XXX.com。

甲方是一家经杭州市市场监督管理局依法注册成立的家政服务企业，专注于提供高品质的母婴护理、家庭保洁、养老服务等综合性家政服务。基于市场需求和双方协商一致，甲方拟委托乙方提供专业的月嫂服务，以协助甲方家庭顺利度过产后恢复期及新生儿护理阶段。甲方具备完全民事行为能力，能够独立承担合同约定的权利与义务，且具备履行合同所需的必要条件，包括但不限于支付服务费用及提供必要的工作环境。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四（以下简称“乙方”），性别：女，身份证号码：XXXXXXXXXXXXXXXXXX，户籍地址：浙江省杭州市余杭区XX街道XX村XX号。乙方联系电话：139XXXXXXXX，电子邮箱：XXXX@XXX.com。

乙方是一名具备专业资质的月嫂，持有国家卫生健康委员会颁发的《母婴护理师（月嫂）职业资格证书》，具备丰富的临床护理经验和母婴护理技能。乙方在从事家政服务行业前，已接受系统化的母婴护理培训，熟悉新生儿日常护理、产后康复指导、母乳喂养辅助、婴儿早期教育等相关知识。基于甲方的委托需求及乙方的服务能力，双方经友好协商，乙方同意为甲方家庭提供为期XX个月的月嫂服务，具体服务内容与标准详见本合同相关条款。乙方承诺其提供的所有服务均符合国家法律法规及行业规范，并确保服务过程中的安全性与专业性。

双方基于平等、自愿、公平的原则，结合实际情况，特订立本合同，以兹共同遵守。本合同的签订背景为甲方家庭存在新生儿护理需求，而乙方具备满足该需求的专业能力与职业素养，双方通过协商确定以合同形式明确服务范围、权利义务及责任划分，确保服务过程的高效、有序及合规。本合同范本的制定，旨在通过法律手段规范双方行为，保障甲方的合法权益，同时为乙方提供明确的服务指引，促进双方合作的顺利进行。后续合同内容将围绕当事人信息、服务定义、权利义务、价格支付、履行期限、违约责任、争议解决等核心要素展开，形成完整的法律保障体系。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供专业月嫂服务的具体内容、标准及双方权利义务，确保乙方按照约定为甲方家庭的新生儿及产妇提供科学、细致、安全的护理服务，帮助甲方家庭顺利度过产后恢复期及新生儿护理关键阶段。合同涉及的具体内容包括但不限于：乙方在约定服务期限内，按照国家相关标准及本合同约定，为甲方指定的产妇提供产后生活照料、心理疏导、康复指导等服务；为甲方指定的新生儿提供喂养、洗澡、抚触、脐带护理、黄疸监测、睡眠管理、早期智力开发等护理服务；协助甲方处理家庭日常杂务，维持服务期间家庭基本环境整洁；遵守甲方的合理合理指示（在不违反法律法规及职业道德的前提下）；以及双方约定的其他服务事项。本合同旨在通过法律形式规范服务行为，保障甲方获得符合预期的服务品质，同时保障乙方依法依约获得劳动报酬，维护双方的合法权益。

第二条定义

本合同中下列词语具有以下含义：

（1）"月嫂"：指经过专业培训，具备母婴护理知识技能，从事新生儿和产妇护理服务的人员。在本合同中，"月嫂"特指乙方。

（2）"服务期"：指甲方根据本合同约定支付服务费用，乙方提供月嫂服务的期限，具体时长由双方在合同中明确约定。

（3）"服务内容"：指本合同第二条具体列举的乙方应提供的各项护理服务。

（4）"母婴护理"：包括对产妇的产后恢复护理和对新生儿的生活照料、健康管理等服务。

（5）"书面通知"：指通过邮寄、传真、电子邮件等方式发出的，载明具体事由并由发送方签字或盖章的正式通知。

（6）"合理指示"：指甲方基于家庭生活需要向乙方提出的，符合生活常识、不违反法律法规及公序良俗、不超出乙方服务范围且能够实际执行的要求。

（7）"不可抗力"：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会事件等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定及行业规范提供专业、规范的月嫂服务，并对服务过程及结果进行监督和评价。

（2）甲方有权根据家庭实际需求，向乙方提出合理的生活指示，乙方应在不违反法律法规及职业道德的前提下尽量配合。

（3）甲方应按照本合同约定按时足额支付乙方服务费用及可能产生的其他费用。

（4）甲方应向乙方提供必要的工作场所、基本生活用品（如住宿、工作餐等，具体标准可在合同附件中列明），并确保乙方的人身安全。

（5）甲方应提前告知乙方服务家庭的基本情况，包括家庭成员构成、健康状况、特殊需求等，以便乙方做好服务准备。

（6）甲方应配合乙方的工作，提供必要的协助，如配合测量产妇生命体征、协助新生儿就医等。

（7）甲方有权要求乙方遵守国家法律法规及社会公德，维护家庭隐私，不得泄露家庭信息或从事与母婴护理无关的有害行为。

（8）如因甲方原因导致乙方无法正常履行服务（如频繁变更指示、提供虚假信息等），甲方应承担相应责任。

（9）甲方应确保乙方在服务期间享有必要的休息时间，不得要求乙方从事超出其职责范围的有偿劳动。

（10）甲方在服务期满或合同解除时，应配合乙方办理交接手续，并按照约定结清所有费用。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的首要义务是按照本合同约定及专业标准，全面、认真、负责地为甲方提供月嫂服务，确保母婴健康与安全。

（2）乙方有权按照本合同约定及双方事先约定（如有），获得相应的服务报酬及合法福利。

（3）乙方有权要求甲方提供符合基本生活和工作条件的住宿环境、工作餐及必要的劳动防护用品。

（4）乙方有权拒绝执行甲方的违法、违规或超出本合同约定范围的不合理指示，但应及时以书面形式沟通解释。

（5）乙方应严格遵守职业道德，维护服务家庭的隐私，不得随意泄露家庭事务或传播不利信息。

（6）乙方应具备良好的沟通能力，主动与甲方或其家属保持必要联系，汇报服务情况，听取意见建议。

（7）乙方在服务期间，应保持个人卫生，穿着整洁得体，行为举止符合职业规范及社会公德。

（8）乙方应具备应急处理能力，遇突发事件（如产妇产后大出血、新生儿窒息等）应立即采取初步措施并第一时间通知甲方或相关医护人员，同时及时向甲方汇报情况。

（9）乙方应妥善保管甲方提供的财物，不得私自使用或拿取。如因乙方保管不当造成财物损失，乙方应承担赔偿责任。

（10）乙方应遵守国家法律法规，不得在服务期间从事任何违法犯罪活动，如盗窃、诈骗、吸毒等。

（11）乙方在服务期间应注意自身安全，如遇人身安全威胁或侵害，应立即脱离并向甲方或有关部门报告。

（12）乙方应服从甲方的合理工作安排，如需加班或调整工作时间，在双方协商一致的基础上可进行。

（13）乙方应积极配合甲方或医疗机构进行母婴健康检查，按要求记录服务日志。

（14）服务期满或合同解除时，乙方应负责将服务期间使用的个人物品归还甲方，并与甲方办理书面交接手续，确认服务完成状态。

（15）乙方应向甲方提供真实有效的身份证明及健康证明，并接受甲方的背景调查（如有）。

（16）乙方在服务期间应注意言行，不得与家庭成员发生冲突，如遇无法调和的矛盾应及时向甲方反映。

（17）乙方应保持专业形象，不得在服务期间饮酒或从事其他可能影响服务质量的行为。

（18）乙方应遵守合同约定的服务时间，如需请假或提前离岗，应提前书面说明原因并征得甲方同意。

（19）乙方应协助甲方建立良好的亲子关系，如指导甲方进行婴儿抚触、喂养等。

（20）乙方应具备基本的急救知识，能够对常见意外伤害进行初步处理。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：甲方同意按照本合同约定向乙方支付月嫂服务费用。服务费用总额为人民币XXXX元（大写：XXXX元整），该费用包含乙方在服务期内提供所有约定服务内容所产生的报酬。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在合同签订后X日内向甲方提供符合规定的银行账户信息，包括开户行名称、户名、账号等。甲方支付服务费用时应以书面形式通知乙方，并保留支付凭证。

3.支付时间：服务费用支付采用分阶段支付方式。具体支付节点如下：

（1）合同签订时，甲方应支付总服务费用的XX%，即人民币XXXX元（大写：XXXX元整）；

（2）乙方提供服务的第X个月结束时，甲方应支付总服务费用的XX%，即人民币XXXX元（大写：XXXX元整）；

（3）服务期满或合同解除时，甲方应在X日内结清剩余服务费用XX%，即人民币XXXX元（大写：XXXX元整）。

4.其他费用：如服务期间产生乙方个人食宿费用、交通费用或其他经甲方事先书面同意的额外费用，应由甲方承担，并在费用发生后X日内向乙方支付。

5.价格调整：本合同签订后，服务价格原则上固定不变。如遇国家政策调整导致乙方劳动成本显著增加，双方可友好协商调整价格，并以书面形式补充协议。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，服务期限为XX个月，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。如需延长服务期限，双方应另行签订书面协议。

2.服务开始时间：乙方应于XXXX年XX月XX日（星期X）X时前抵达甲方指定地点开始提供服务。

3.服务结束时间：乙方应在服务期满当日的X时前完成当日工作，并办理服务交接手续。最后一天服务结束后，乙方应将所有个人物品及甲方允许保留的服务用品清点归还。

4.休息时间：乙方享有国家法定节假日及每周X天的休息时间，休息期间不提供有偿服务。如甲方因特殊需要要求乙方加班，应提前书面通知并按小时支付加班费，每小时不低于XX元。

5.关键时间节点：

（1）乙方到达甲方家庭前的X日内，甲方应向乙方提供详细的服务需求说明及家庭情况介绍；

（2）服务开始后，每X日甲方或乙方应进行一次服务情况沟通，确认服务进展；

（3）服务期满前X日，双方应就服务满意度、费用结算等进行最终确认；

（4）合同解除或终止后，双方应在X日内完成所有财产交接及费用结算手续。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本合同约定按时支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过X日的，乙方有权解除合同，甲方除支付全部服务费用及违约金外，还应承担乙方因此遭受的直接经济损失。

（2）甲方无正当理由单方面解除合同的，应向乙方支付相当于总服务费用XX%的违约金。已支付的服务费用不予退还。如解除合同给乙方造成其他损失（如空降期损失、重新就业成本等），甲方应予以赔偿。

（3）甲方要求乙方从事本合同约定范围之外的服务或违法活动的，乙方有权拒绝。由此产生的后果由甲方承担，且甲方应向乙方支付XX元违约金。

（4）因甲方提供虚假信息或不当指示导致乙方服务受阻或受到损害的，甲方应承担赔偿责任，包括但不限于医疗费用、误工损失等。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本合同约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方立即整改。整改后仍不符合要求的，甲方有权要求减少服务费用或解除合同。每发生一次严重服务过失（如导致产妇感染、新生儿意外伤害等），乙方应向甲方支付XX元违约金，并承担相应的赔偿责任。

（2）乙方擅自脱离工作岗位（如请假未获甲方同意、无故缺勤超过X小时等），每发生一次，应向甲方支付XX元违约金。擅自离岗超过X日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于总服务费用XX%的违约金。

（3）乙方在服务期间从事任何违法犯罪活动或违反职业道德（如泄露家庭隐私、与家庭成员发生不正当关系等），甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付总服务费用XX%的违约金。由此产生的法律后果由乙方自行承担，甲方不承担任何赔偿责任。

（4）乙方未按时完成服务交接或归还甲方财物，导致财物损坏或丢失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿责任上限为遗失财物价值的X倍。

（5）乙方在服务期间对母婴造成伤害的，除承担全部医疗费用外，还应支付XX元违约金。情节严重的，应承担相应的刑事责任。

3.违约金限制：任何一方违约时，违约金总额不超过本合同总服务费用的XX%。如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。

4.合同解除后果：合同解除后，双方应在X日内完成所有财产交接。甲方已支付的服务费用不予退还，但如因甲方违约解除合同，已支付费用按服务进度比例扣除。乙方应向甲方提供完整的服务记录及凭证。

5.不可抗力免责：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行合同。

第七条不可抗力

1.定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、行政命令等）、传染病疫情（如新冠肺炎等）以及其他类似事件。

2.通知义务：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府部门公告、新闻报道、医疗证明等）。通知应详细说明不可抗力的具体情况、影响范围以及预计持续时间。

3.责任免除：因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行合同、延期履行或变更履行方式。

4.持续不可抗力：如不可抗力持续时间超过X日，双方应再次协商合同履行事宜。协商不成的，可依据本合同第八条约定解决争议。在不可抗力期间，双方应采取合理措施减少损失，并保持沟通。

5.不可抗力证明：发生不可抗力的一方应承担提供不可抗力证明的初步责任。如对方有合理怀疑，可要求对方提供更详细的证明材料。对方在收到通知后X日内未提出异议的，视为对证明内容的认可。

6.合同解除：因不可抗力导致合同目的无法实现的（如疫情导致新生儿无法回家隔离护理），双方协商一致或根据法律规定，可解除合同。合同解除后，双方应结算已履行部分的费用，并互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在公平、合理的基础上进行，旨在达成双方都能接受的解决方案。双方应在知晓争议后X日内开始协商，并应尽合理努力在X日内达成一致。

2.调解解决：如协商未能在上述期限内解决争议，双方同意将争议提交给杭州市合同仲裁委员会（或其他双方约定的调解机构）进行调解。调解应遵循自愿、公平、中立的原则。调解达成协议的，双方应签订调解书，调解书经双方签字后具有法律约束力。调解不成的，调解机构应出具调解不成通知书。

3.仲裁解决：如调解未能在X日内达成协议，或双方直接选择仲裁方式，本合同争议应提交杭州仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为杭州市，仲裁语言为中文。

4.诉讼解决：除上述仲裁约定外，任何一方均不得向人民法院提起诉讼。如本合同中明确约定了诉讼方式且双方均同意的除外。若发生诉讼，双方应选择杭州市有管辖权的人民法院作为诉讼管辖法院。

5.争议解决原则：在争议解决过程中，双方应本着诚实信用原则，提供真实、完整的证据材料，并尊重对方合法权益。解决争议时，应优先考虑保护妇女儿童权益，维护母婴健康安全。

6.专属条款：本合同争议解决条款具有独立性，不影响本合同其他条款的效力。任何一方不得以解决争议为由，对抗本合同其他条款的履行。争议解决过程中产生的费用（如仲裁费、律师费等），除另有约定外，由败诉方承担。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方事先确认的其他可靠方式送达。通知在以下时间视为送达：

（a）专人递送：在交付时；

（b）挂号信：在寄出后X日；

（c）传真或电子邮件：在成功发送并显示已读回执时。

甲方应向乙方提供以下通知地址和联系方式：地址：浙江省杭州市XX区XX路XX号XX大厦X层X室；联系人：李四；电话：139XXXXXXXX；邮箱：XXXX@XXX.com。乙方应向甲方提供以下通知地址和联系方式：地址：浙江省杭州市西湖区XX路XX号XX大厦X层X室；联系人：张三；电话：0571-XXXXXXXX；邮箱：XXXX@XXX.com。任何一方变更联系方式或地址，应至少提前X日以书面形式通知对方。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何未以书面形式作出的变更或补充均无效。

3.合同转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

4.保密条款：双方应对在本合同签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、家庭隐私等任何非公开信息承担保密义务。保密期限为本合同有效期