2025年大学公共事业管理（公共事业基础）试题及答案

2025年大学公共事业管理（公共事业基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。1.公共事业管理的核心目标是A.提高效率B.实现公共利益C.促进公平D.优化资源配置2.公共事业管理的主体不包括A.政府B.企业C.非营利组织D.事业单位3.下列属于公共事业管理中经济手段的是A.税收政策B.行政许可C.制定法规D.宣传教育4.公共事业管理的环境不包括A.政治环境B.经济环境C.自然环境D.文化环境5.公共事业管理的职能不包括A.计划B.组织C.领导D.生产6.公共事业管理的过程不包括A.决策B.执行C.反馈D.监督7.公共事业管理的绩效评估指标不包括A.效率指标B.效果指标C.效益指标D.成本指标8.公共事业管理的伦理原则不包括A.公正原则B.效益原则C.责任原则D.保密原则9.公共事业管理的创新不包括A.理念创新B.技术创新C.产品创新D.制度创新10.公共事业管理的发展趋势不包括A.市场化B.社会化C.信息化D.私有化第II卷（非选择题共70分）二、简答题（共20分）答题要求：本大题共4小题，每小题5分。请简要回答问题。1.简述公共事业管理的含义。2.公共事业管理的特点有哪些？3.公共事业管理的主要内容包括什么？4.公共事业管理的作用是什么？三、论述题（共20分）答题要求：本大题共1小题，20分。要求论述充分，条理清晰。论述公共事业管理与公共管理的关系。四、案例分析题（共15分）材料：某城市为了改善公共交通状况，计划建设地铁。在建设过程中，遇到了居民反对、资金短缺等问题。公共事业管理部门采取了一系列措施，如加强宣传沟通、争取政府资金支持等，最终地铁顺利建成。答题要求：请根据上述材料，分析公共事业管理部门在地铁建设过程中采取的措施及其效果。五、综合应用题（共15分）材料：某社区公共图书馆由于管理不善，出现了图书损坏、借阅率低等问题。社区管理部门决定对图书馆进行改革，采取了优化图书采购、加强读者服务、提高管理人员素质等措施。答题要求：请你根据上述材料，提出进一步完善图书馆管理的建议，并说明理由。答案：一、选择题1.B2.B3.A4.C5.D6.C7.D8.D9.C10.D二、简答题1.公共事业管理是指公共事业组织在一定环境和条件下，动员和运用有效资源，采取计划、组织、领导、控制等方式对社会准公共事务进行协调，实现提高生活质量，保证社会利益目标的活动过程。2.公共性、强制性、非营利性、服务性、协调性。3.公共事业管理的主要内容包括公共事业产品的生产和提供、公共事业组织的管理、公共事业资源的配置、公共事业活动的监督等。4.(1)提高公共事业产品的供给效率和质量。(2)促进社会公平。(3)维护社会稳定。(4)推动社会发展。三、论述题公共事业管理与公共管理既有联系又有区别。联系在于公共事业管理是公共管理的重要组成部分公共管理的范围更广，涵盖了政府对整个社会公共事务的管理，而公共事业管理主要侧重于社会准公共事务的管理。区别在于管理主体不完全相同，公共管理主体主要是政府，公共事业管理主体还包括非营利组织、事业单位等；管理对象有所差异，公共管理对象更宽泛，公共事业管理对象相对特定为社会准公共事务；管理方式也有不同，公共管理方式多样，公共事业管理更注重服务性和协调性等。四、案例分析题公共事业管理部门采取的措施及效果：加强宣传沟通，使得居民对地铁建设的了解增加，减少了反对声音；争取政府资金支持，解决了资金短缺问题，保证了地铁建设顺利进行。最终地铁顺利建成，改善了城市公共交通状况，提高了居民出行的便利性和效率，促进了城市的发展。五、综合应用题建议：进一步完善图书更新机制，定期根据读者需求和社会热点更新图书。理由：能保持图书馆的吸引力，提高借阅率。加强与学校、社