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2025年高职(市场营销)市场营销学导论期末测试题及解析
(考试时间:90分钟满分100分)班级______姓名______第I卷(选择题,共40分)答题要求:每题只有一个正确答案,请将正确答案的序号填在括号内。(总共20题,每题2分)1.市场营销的核心是()A.生产B.分配C.交换D.促销2.以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是()企业?A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型3.某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制200家以上的油漆商店,这就叫()A.前向一体化B.后向一体化C.水平一体化D.多角化4.分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了()A.降低调研成本B.了解消费者的经济承受能力C.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D.采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策5.一个消费者的完整购买过程是从()开始的。A.引起需要B.筹集经费C.收集信息D.决定购买6.在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是()A.接受和分析供应企业的报价B.安排订货程序C.执行情况的反馈和评价D.详细说明需求项目的特点和数量7.小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是()A.适时传递有关产品的信息B.大幅度降低产品的价格C.保证一定的存货水平D.赠品销售8.下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素?()A.环境B.文化C.组织D.个人9.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是()研究。A.探测性B.描述性C.因果关系D.预测性10.回归分析技术是()预测方法的主要工具。A.对数直线趋势B.线性变化趋势C.时间序列D.因果分析11.市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是()A.市场营销信息系统主要研究环境变化B.市场营销调研是为了解决具体问题C.市场营销调研提供连续不断的管理信息D.市场营销信息系统是相互作用的,并且其发展是定向的12.市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行()A.市场营销规划B.市场营销组合设计C.市场营销调研D.预测市场需求13.下列活动哪种不属于实地调查?()A.在商店随机采访顾客B.请顾客参观新产品展示会C.从零售商收集电器销售额历史数据D.在商场入口处记录客流量14.一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。A.产业和市场B.分销渠道C.目标和战略D.利润15.以防御为核心是()的竞争策略。A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者16.当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取()竞争策略。A.进攻策略B.专业化生产和经营C.市场多角化D.防御策略17.市场跟随者在竞争战略上应当()A.攻击市场领先者B.向市场领先者挑战C.跟随市场领先者D.不作出任何竞争反应18.无选择性策略的最大优点是()A.市场占有率强B.成本的经济性C.市场适应性强D.需求满足程度高19.有效的市场细分必须具备以下条件()A.市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B.市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C.市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等D.要做到分片集合化,子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力E.市场要有差异性、可衡量性、可进入性、效益性、稳定性20.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是()A.无选择性市场策略B.选择性市场策略C.集中性市场策略D.大量市场营销第II卷(非选择题,共60分)21.简述市场营销观念的演变过程。(10分)22.消费者购买行为受到哪些因素的影响?(10分)23.某企业生产的产品在市场上已出现供大于求的情况,且竞争激烈,成本较高。试分析该企业应采取什么样的市场营销策略?(10分)24.阅读以下材料,回答问题。材料:近年来,随着智能手机的普及,移动支付市场迅速发展。某移动支付企业通过不断创新技术,推出多种便捷的支付方式,吸引了大量用户。然而,近期该企业面临着来自竞争对手的挑战,市场份额有所下降。问题:请分析该移动支付企业面临的市场竞争形势,并提出相应的应对策略。(15分)25.阅读以下材料,回答问题。材料:某化妆品公司推出一款新的护肤品,定位为中高端市场。该产品采用了先进的配方和优质的原料,宣传语强调“天然、高效、奢华”。但在市场推广过程中,发现消费者对产品的认知度不高,销售情况不理想。问题:请分析该化妆品公司新产品推广失败的原因,并提出改进措施。(15分)答案:1.C2.C3.A4.D5.A6.C7.A8.B9.C10.D11.B12.C13.C14.A15.A16.B17.C18.B19.D20.C21.市场营销观念的演变过程经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念。生产观念注重生产效率,产品观念强调产品质量,推销观念致力于产品推销,市场营销观念以顾客需求为导向,社会营销观念则在满足顾客需求的基础上兼顾社会利益。22.消费者购买行为受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。文化因素包括文化价值观、亚文化和社会阶层;社会因素有参考群体、家庭和社会角色地位;个人因素涵盖年龄、职业、经济状况、生活方式等;心理因素包含动机、知觉、学习、信念和态度。23.可采取以下策略:降低成本,以价格优势吸引更多价格敏感型消费者;优化产品质量,提升产品竞争力;加强市场细分,针对特定目标市场推出差异化产品;强化促销活动,提升品牌知名度和产品销量;拓展销售渠道,增加产品的市场覆盖面。24.竞争形势:竞争对手的挑战导致市场份额下降,市场竞争激烈。应对策略:持续创新技术,提升支付方式的便捷性和安全性;加强市场调研,了解用户需求和竞争对手动态,优化产品和服务;加大营销力度,提升品牌知名度和美誉度;与合作
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