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文档简介

品质协议属于合同甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方在业务合作过程中,为确保双方交易的产品或服务符合约定的品质标准,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下品质协议:一、标的物或服务具体描述1.产品名称及规格乙方提供给甲方的产品为[产品具体名称],规格型号为[详细规格型号]。产品应符合国家相关质量标准以及双方另行约定的特殊质量要求。产品的外观应无瑕疵、划痕、变形等缺陷,色泽均匀一致,符合行业通用的外观标准。产品的性能指标应满足以下具体要求:[详细列举各项性能指标及参数,如产品的精度、功率、速度、使用寿命等]2.服务内容乙方为甲方提供的服务包括但不限于产品的安装调试、技术培训、售后服务等。安装调试服务应在甲方指定的地点按照乙方提供的安装指南和操作规范进行,确保产品安装牢固、运行正常。安装调试完成后,乙方应向甲方提供安装调试报告,经甲方验收合格后方可视为完成该服务。技术培训服务应根据甲方的需求,由乙方专业技术人员对甲方相关操作人员进行培训,培训内容包括产品的操作使用、日常维护、常见故障排除等。培训方式可根据实际情况采用现场培训或线上培训等方式,确保甲方操作人员能够熟练掌握产品的使用技能。售后服务应在产品质保期内提供及时、有效的技术支持和维修服务。乙方应设立专门的售后服务热线,确保甲方在遇到问题时能够及时联系到乙方。对于甲方反馈的产品故障,乙方应在接到通知后的[X]小时内做出响应,并在[具体时长]内到达现场进行维修。如因乙方原因未能按时到达现场,每逾期一天,乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利甲方有权对乙方提供的产品或服务进行检验和验收,如发现产品或服务不符合约定的品质标准,有权要求乙方采取补救措施或退换货等。甲方有权要求乙方按照合同约定的时间、地点和方式提供产品或服务。2.义务甲方应按照合同约定的时间和方式支付货款或服务费用。甲方应在乙方交付产品或提供服务前,做好必要的准备工作,如提供场地、设备等,并配合乙方进行安装调试、验收等工作。甲方应妥善保管乙方提供已交付但尚未验收的产品,因甲方保管不善造成产品损坏或丢失的,甲方应承担相应的赔偿责任。(二)乙方权利义务1.权利乙方有权按照合同约定收取货款或服务费用。乙方有权要求甲方按照合同约定的条件和方式接受产品或服务。2.义务乙方应按照国家相关质量标准以及合同约定的品质要求提供产品或服务。乙方应在合同约定的时间内将产品交付至甲方指定的地点,并负责产品的运输、装卸等费用。如因乙方原因导致产品逾期交付,每逾期一天应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。乙方应在产品交付前对产品进行全面检验,确保产品质量符合约定标准。如因乙方交付的产品存在质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。乙方应按照合同约定为甲方提供安装调试服务、技术培训服务及售后服务,确保甲方能够正常使用产品并得到及时有效的技术支持。三、品质检验与验收1.检验标准产品的品质检验应按照国家相关质量标准、行业通用标准以及双方另行约定的特殊质量要求进行。服务的品质检验应根据双方签订的服务协议、服务规范以及甲方的合理要求进行。2.检验方式甲方在收到乙方交付的产品或服务后,应在[X]个工作日内按照约定的检验标准进行检验。检验方式可采用抽样检验、全检等方式,具体检验方式由双方根据产品特点和实际情况协商确定。在检验过程中,如发现产品或服务存在质量问题,甲方应及时通知乙方,并提供详细的检验报告和相关证据。乙方应在接到通知后的[X]个工作日内对问题进行确认,并提出解决方案。3.验收程序产品或服务经甲方检验合格后,双方应签署验收报告。验收报告应包括产品或服务的名称、规格型号、数量、质量状况、验收结论等内容。如产品或服务经检验不符合约定标准,乙方应按照甲方的要求及时采取补救措施,如返工、更换、退货等。采取补救措施后,乙方应重新提交甲方进行检验和验收,直至产品或服务符合约定标准为止。在此期间,因乙方原因导致的延误和损失,由乙方承担全部责任。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付货款或服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的,乙方有权暂停提供产品或服务,并要求甲方支付已到期款项及违约金。若甲方违反合同约定的其他义务,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方提供的产品不符合约定的品质标准,乙方应负责免费更换、修理或退货,并承担因此给甲方造成的全部损失。同时,乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。如因产品质量问题导致甲方人身伤亡或重大财产损失的,乙方应承担全部法律责任。若乙方未按照合同约定的时间、地点和方式提供产品或服务,乙方应按照上述逾期交付的相关规定向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方合同目的无法实现的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方违反合同约定的其他义务,给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。五、争议解决方式1.本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本合同其他无争议的条款。六、其他条款1.本品质协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[具体截止日期]。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[延续时长]。2.本品质协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3

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