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文档简介

青岛物业合同范本甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方拥有物业,为了维护物业的正常使用秩序,提升物业服务质量,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供物业管理服务事宜,达成如下协议:一、物业基本情况1.物业名称:2.物业地址:3.物业类型:4.建筑面积:平方米二、服务内容与质量标准(一)综合管理服务1.制定物业管理服务工作计划并组织实施;每年对物业管理服务计划进行一次全面修订,征求业主意见后公示。2.建立健全物业管理档案资料,包括业主档案、物业档案、维修档案、财务档案等,并妥善保管。3.负责小区公共区域的日常巡查,每日巡查不少于[X]次,及时发现和处理各类问题,保障小区安全、整洁、有序。4.协助社区居委会做好小区的社区建设和管理工作,配合开展各类社区活动。5.对物业服务人员进行定期培训和考核,提高服务人员的专业素质和服务水平。(二)房屋及共用部位维修养护1.对房屋共用部位进行日常巡查,每月巡查不少于[X]次,及时发现并处理房屋共用部位的损坏问题,如屋顶、外墙、楼梯间、走廊通道等。2.负责房屋共用部位的小修养护工作,接到报修后,及时安排维修人员进行维修,一般维修项目应在[X]小时内到达现场,复杂维修项目应在[X]个工作日内制定维修方案并组织实施。3.对房屋共用部位的大中修工程,应按照相关规定和程序进行,提前征求业主意见,经业主大会或业主委员会同意后组织实施。(三)共用设施设备运行维护管理1.建立共用设施设备管理制度,定期对共用设施设备进行巡查、保养和维护,确保设备正常运行。2.对小区内的电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、照明系统、智能化系统等共用设施设备进行专人管理,持证上岗,定期进行维护保养和检测,确保设备运行安全可靠。3.制定共用设施设备应急预案,每年组织不少于[X]次的应急演练,提高应对突发事件的能力。4.对共用设施设备的维修、更新、改造等费用,按照相关规定进行分摊和使用,确保费用合理、透明。(四)环境卫生管理1.负责小区公共区域的环境卫生清扫保洁工作,每日清扫不少于[X]次,及时清理垃圾和杂物,保持小区环境整洁。2.定期对小区内的垃圾桶、垃圾中转站等进行消毒和清理,防止蚊蝇滋生。3.对小区内的道路、广场、绿地等进行定期冲洗和清扫,保持地面干净整洁。4.加强对小区环境卫生的监督检查,及时制止和纠正业主和使用人的乱扔垃圾、乱堆杂物等行为。(五)绿化养护管理1.制定绿化养护计划,定期对小区内的绿化植物进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作,确保绿化植物生长良好。2.对小区内的绿地进行日常巡查,及时清理绿地内的杂物和垃圾,保持绿地整洁美观。3.按照相关规定和标准,合理配置绿化植物,增加小区绿化覆盖率,提升小区环境品质。4.加强对绿化养护人员的管理和培训,提高绿化养护工作质量。(六)安全防范服务1.制定安全防范制度,建立健全安全防范体系,加强小区的安全保卫工作。2.实行24小时值班制度,安排专人负责小区出入口的值班和巡逻,对外来人员和车辆进行登记和检查,防止无关人员和车辆进入小区。3.定期对小区内的公共区域进行巡逻,每日巡逻不少于[X]次,重点部位定时巡逻,及时发现和处理各类安全隐患和突发事件。4.配合公安机关做好小区的治安防范工作,协助处理各类治安案件和突发事件。5.安装并维护小区内的安全监控系统、门禁系统等安全防范设施设备,确保其正常运行。(七)停车管理服务1.制定停车管理制度,规范小区内车辆停放秩序。2.合理规划停车位,设置明显的停车标识,确保车辆停放有序。3.对进入小区的车辆进行登记和收费管理,按照物价部门核定的标准收取停车费用。4.加强对停车区域的巡查,及时发现和处理车辆乱停乱放、占用消防通道等问题。5.为业主提供必要的停车服务,如车辆指引、车位协调等。服务质量标准乙方提供的物业管理服务应达到以下质量标准:1.小区环境卫生干净整洁,垃圾日产日清,无卫生死角。2.绿化植物生长良好,无明显病虫害,绿化覆盖率达到[X]%以上。3.共用设施设备运行正常,无安全隐患,设备完好率达到[X]%以上。4.安全防范措施到位,小区内无重大安全事故发生,业主对安全防范工作的满意度达到[X]%以上。5.停车管理规范有序,车辆停放整齐,无乱停乱放现象,业主对停车管理工作的满意度达到[X]%以上。6.综合管理服务规范,业主对物业服务的满意度达到[X]%以上。三、服务费用及支付方式(一)服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用标准为:每月每平方米建筑面积[X]元,共计每月[X]元。(二)支付方式甲方应在每月的[具体日期]前,将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。(三)费用调整物业管理服务费用如需调整,乙方应提前[X]个月书面通知甲方,并说明调整的原因和依据。经甲方同意后,方可按照新的标准收取费用。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.有权监督乙方的物业管理服务工作,提出意见和建议。2.有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和质量标准提供服务。3.有权了解物业管理服务费用的使用情况,要求乙方定期公布费用收支明细。4.按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用。5.配合乙方做好物业管理服务工作,提供必要的协助和支持。6.遵守小区物业管理规定,爱护小区公共设施设备和环境卫生。(二)乙方权利义务1.有权按照本合同约定收取物业管理服务费用。2.有权根据本合同约定和实际情况制定物业管理服务工作计划和措施。3.按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务。4.定期向甲方公布物业管理服务费用的收支情况,接受甲方的监督。5.对小区内的公共设施设备进行维护保养和更新改造,确保其正常运行。6.妥善保管物业管理档案资料,不得泄露甲方的隐私信息。7.加强对物业服务人员的管理和培训,提高服务人员的专业素质和服务水平。8.协助甲方做好小区的安全防范工作,配合公安机关处理各类治安案件和突发事件。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停物业服务,直至甲方支付费用及违约金为止。2.若甲方违反小区物业管理规定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和质量标准提供物业管理服务,应承担违约责任,甲方有权要求乙方限期整改。整改后仍不符合要求的,甲方有权扣除相应的物业管理服务费用,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失。2.若乙方擅自提高物业管理服务费用标准或增加收费项目,甲方有权拒绝支付,并要求乙方退还多收的费用。3.若乙方因管理不善导致小区内发生重大安全事故或环境污染事件,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满前[X]

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