民宿管家合同范本

民宿管家合同范本甲方（委托方）：姓名：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（受托方）：公司名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方拥有民宿，希望委托乙方提供民宿管家服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）民宿基本信息甲方委托乙方管理的民宿位于[具体地址]，该民宿共有[房间数量]间客房，配套设施包括但不限于床铺、家具、电器、卫浴设备、厨房设备等，具体设施清单见附件一。（二）服务内容1.接待服务乙方负责在民宿营业期间，每日[具体营业时间]至[具体营业时间]安排专人接待客人。为客人办理入住手续，包括但不限于核对客人身份信息、收取押金、分配房间等，并向客人介绍民宿的基本情况、设施使用方法、周边环境等信息。2.客房管理每日对客房进行清洁整理，确保客房卫生达标，床铺整洁，物品摆放整齐。按照甲方要求更换床上用品、洗漱用品等，保证客房随时可供客人入住。定期对客房设施进行检查和维护，如发现设施损坏或故障，及时通知甲方并安排维修，确保设施正常使用。3.餐饮服务（如有）若甲方民宿提供餐饮服务，乙方负责协助甲方安排餐饮供应。包括但不限于根据客人需求准备早餐、午餐、晚餐等，确保餐饮质量符合相关标准，食材新鲜、卫生，烹饪过程符合食品安全要求。4.安全管理负责民宿区域的安全巡查，包括但不限于检查门窗是否关闭、水电设施是否正常、消防设备是否完好等，确保民宿的安全运营。制定并执行安全管理制度，对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。在遇到突发事件时，如火灾、盗窃等，及时采取相应的应急措施，并通知甲方及相关部门。5.客户关系维护及时处理客人的投诉和建议，以友好、专业的态度解决客人遇到的问题，提高客人的满意度。通过与客人的沟通交流，收集客人的反馈信息，定期向甲方汇报，以便甲方对民宿的服务进行改进和优化。6.营销推广协助根据甲方提供的营销策略和推广方案，协助甲方进行民宿的线上线下宣传推广工作。包括但不限于在各大旅游平台发布民宿信息、图片、视频等，吸引潜在客人预订。协助甲方参加各类旅游展会、活动等，提高民宿的知名度和影响力。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。有权了解民宿的经营情况，包括客人入住信息、收入支出情况等。在乙方违反本合同约定时，有权要求乙方承担违约责任，赔偿损失。2.义务向乙方提供民宿的相关资料，包括但不限于房屋产权证明、设施设备清单、营业执照等，确保乙方能够全面了解民宿的情况，顺利开展服务工作。按照本合同约定向乙方支付服务费用。协助乙方处理与民宿经营相关的事宜，如提供必要的授权文件、配合乙方与相关部门沟通协调等。尊重乙方的工作安排和管理方式，不得干涉乙方正常履行职责，但有权对乙方的工作提出合理的建议和要求。（二）乙方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。根据本合同约定及甲方的授权，自主开展民宿的日常管理和运营工作，包括但不限于人员调配、物资采购等。在遇到不可抗力或其他无法预见、无法避免的情况，导致乙方无法正常履行合同义务时，有权要求甲方给予一定的宽限期或协商解决办法。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的民宿管家服务。定期向甲方汇报民宿的经营情况，包括客人入住率、收入支出明细、客人反馈等信息，确保甲方及时了解民宿的运营状况。妥善保管甲方提供的民宿设施设备及相关资料，不得擅自损坏、丢失或泄露。如因乙方原因造成损失，应承担赔偿责任。遵守法律法规和行业规范，依法经营民宿，不得从事任何违法违规的活动。加强对员工的管理和培训，提高员工素质和服务水平，确保员工能够为客人提供良好的服务。在合同履行期间，未经甲方书面同意，不得擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用包含乙方提供本合同约定的各项服务所需的人员工资、物资采购、运营成本、管理费用等所有费用，但不包括甲方应承担的税费及其他额外费用。（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。如甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定向乙方支付服务费用，除按照本合同约定支付违约金外，还应继续履行支付义务。2.若甲方违反本合同约定，干涉乙方正常履行职责，导致乙方无法顺利开展工作，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.若甲方提供的民宿相关资料存在虚假或不实信息，导致乙方在履行合同过程中遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，导致客人投诉或甲方遭受损失的，乙方应负责赔偿甲方因此遭受的全部损失，并采取措施改进服务，直至达到合同约定的标准。2.若乙方擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。3.若乙方因保管不善，导致甲方提供的民宿设施设备损坏、丢失或相关资料泄露，乙方应负责修复、赔偿或采取措施消除影响，并承担因此给甲方造成的全部损失。4.若乙方违反法律法规或行业规范，从事违法违规活动导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。五、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同履行期间，如有需要变更合同内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行或部分条款需要变更的，双方应协商解决，根据实际情况调整合同内容。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前[X]日书面通知对方，并按照合同约定办理相关手续。2.若一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任，赔偿损失。3.在合同履行期间，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的，双方可以协商解除合同，互不承担违约责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年。（二）通知条款双方在本合同履行过程中如需通知对方，应以书面形式送达对方预留的联系地址或电子邮箱。如一方联系地址或电子邮箱发生变更，应及时书面通知对方。通知送达之日视为对方收到通知之日。（三）合同生效及份数本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：签订日期：年月日乙方（签字/盖章）：