银行与客户协议书

银行与客户协议书甲方：[银行名称]法定代表人：[姓名]地址：[银行地址]联系方式：[联系电话]乙方：[客户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[客户地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有相关金融服务需求，甲方具备提供相应金融服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方在甲方办理相关金融业务事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）账户服务1.乙方在甲方开立[账户类型，如储蓄账户、信用卡账户等]账户，账号为[具体账号]。甲方为乙方提供账户的日常管理服务，包括但不限于存款、取款、转账、查询等功能。2.甲方应按照国家相关法律法规及金融监管要求，保障乙方账户资金的安全，采取必要的安全措施，如加密技术、风险监控系统等，防止乙方账户资金被盗取、冒用等情况发生。（二）贷款服务1.若乙方有贷款需求，乙方应向甲方提交贷款申请，详细说明贷款金额、用途、期限、还款方式等内容。甲方有权根据乙方的信用状况、还款能力等因素进行审核评估。2.经甲方审核通过后，双方签订贷款合同。贷款金额为人民币[X]元，贷款期限为[X]年，自[贷款发放日期]起至[贷款到期日期]止。贷款利率按照[具体利率标准，如固定利率或浮动利率及相应计算方式]执行。还款方式为[等额本息、等额本金等具体还款方式]，乙方应按照合同约定按时足额偿还贷款本息。（三）理财服务1.甲方为乙方提供理财咨询服务，根据乙方的财务状况、投资目标、风险承受能力等因素，为乙方量身定制理财方案。2.乙方可选择参与甲方推出的各类理财产品，具体产品信息以甲方提供的产品说明书为准。理财产品的收益类型包括[固定收益型、浮动收益型等]，预期收益率为[X]%。乙方应按照理财产品合同的约定进行投资操作和资金管理。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权根据国家法律法规、金融监管要求及自身内部规定，对乙方的业务申请进行审核，决定是否批准乙方的申请。有权按照合同约定收取相关费用，如账户管理费、贷款利息、理财产品手续费等。在乙方违反合同约定或出现可能影响甲方利益的情况时，有权采取相应措施，如暂停乙方账户服务、提前收回贷款、调整理财产品投资策略等。2.义务按照合同约定为乙方提供优质高效的金融服务，保障乙方合法权益。对乙方提供的个人信息和业务资料严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或监管部门要求的除外。定期向乙方提供账户信息、贷款还款提醒、理财产品收益情况等相关信息，确保乙方及时了解业务进展。在办理贷款业务时，应按照合同约定及时足额发放贷款资金。在提供理财服务时，应按照理财产品合同的约定，履行投资管理职责，尽力实现理财产品的预期收益。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供相应的金融服务。对甲方提供的服务质量有异议时，有权向甲方提出投诉和建议，要求甲方改进服务。在符合合同约定的情况下，有权提前支取存款、提前偿还贷款、赎回理财产品等。2.义务如实向甲方提供个人信息、财务状况、业务需求等相关资料，保证所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照合同约定按时足额支付相关费用，如账户管理费、贷款本息、理财产品认购款项等。遵守国家法律法规、金融监管要求及甲方的各项规章制度，不得利用甲方提供的服务从事违法违规活动。在使用账户服务时，应妥善保管账户密码、U盾等重要信息和工具，防止账户被盗用或冒用。如发现异常情况，应及时通知甲方。在参与理财服务时，应充分了解理财产品的风险特征，根据自身风险承受能力谨慎投资，自行承担投资风险。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定为乙方提供金融服务，或提供的服务不符合质量标准给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括乙方因此遭受的直接经济损失以及乙方为维护自身权益而支付的合理费用，如诉讼费、律师费等。2.若甲方违反保密义务，向第三方披露乙方的个人信息或业务资料，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，并采取措施消除不良影响。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付相关费用，甲方有权要求乙方限期支付，并按照合同约定收取逾期违约金。逾期违约金的计算方式为[具体计算方式，如按照未支付金额的每日[X]%计算]。2.若乙方提供虚假资料或隐瞒重要事实，导致甲方做出错误决策或遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权解除与乙方签订的相关合同，并要求乙方返还已取得的利益。3.若乙方违反账户使用规定或理财投资规定，导致账户资金损失或理财产品出现风险的，乙方应自行承担相应后果。如乙方的行为给甲方造成损失的，乙方还应赔偿甲方的损失。四、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[X]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效