青海省社工考试题库及答案

青海省社工考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作者在服务过程中秉持“个别化”原则，这是尊重服务对象的（）A.独特性B.自主性C.发展性D.多样性答案：A2.下列属于社会工作直接服务方法的是（）A.个案工作B.社区政策倡导C.社会工作行政D.社会工作研究答案：A3.服务对象向社会工作者抱怨说：“我妈妈好啰嗦，我都快烦死了。”社会工作者回应：“你好像对妈妈的啰嗦感到困扰。”这运用了（）技巧。A.对焦B.澄清C.摘要D.同理心答案：D4.社会工作者小李在社区开展关爱高龄老人的服务，他鼓励社区老人成立了一个“相互关爱小组”，定期开展活动，相互关心。小李的做法属于（）模式。A.社会目标B.治疗C.互动D.发展答案：C5.社区工作者小王在社区内张贴了“社区随手拍”的活动海报，鼓励居民将社区内的不文明现象拍下来，并在社区公告栏展示，这属于（）A.促进居民参与B.社区教育C.资源整合D.建立社区支持网络答案：A6.当服务对象对社会工作者表达出特别的好感，甚至想发展私人情感时，社会工作者应该（）A.接受B.委婉拒绝并保持专业关系C.暂时保持暧昧D.直接拒绝并结束服务答案：B7.社会工作者小张在为社区儿童开展小组活动时，发现有个孩子经常捣乱，影响小组秩序。小张恰当的做法是（）A.把孩子赶出小组B.批评孩子C.与孩子沟通，了解原因D.忽视孩子的行为答案：C8.下列不属于社会工作价值观操作原则的是（）A.接纳B.尊重C.自决D.统一标准答案：D9.小王是一名新入职的社会工作者，他在面对复杂的服务对象问题时，感到很困惑。此时他应该（）A.凭自己感觉处理B.向同事或督导请教C.逃避问题D.按照书本知识处理答案：B10.社会工作者在开展服务时，对服务对象的信息严格保密，这体现了（）伦理原则。A.保护生命B.最小伤害C.隐私保密D.自决答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作的基本要素包括（）A.服务对象B.社会工作者C.价值观D.助人活动E.专业方法答案：ABCDE2.下列属于个案工作服务模式的有（）A.心理社会治疗模式B.认知行为治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式E.危机介入模式答案：ABCDE3.小组工作的功能包括（）A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.提升社区凝聚力答案：ABCD4.社区工作的具体目标包括（）A.推动社区居民参与B.提高社区居民的社会意识C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德E.促进社区融合答案：ABCD5.社会工作者在接案阶段的主要任务包括（）A.了解服务对象的来源B.认定服务对象的类型C.了解服务对象的求助过程D.使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”E.初步评估服务对象的问题和需要答案：ABCDE6.社会工作者在与服务对象建立关系时，需要运用的沟通技巧有（）A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.澄清答案：ABCDE7.下列属于社会工作专业伦理守则内容的有（）A.服务B.社会正义C.人的尊严和价值D.人类关系的重要性E.正直答案：ABCDE8.社会工作者在策划小组活动时，需要考虑的因素有（）A.紧扣小组目标B.考虑组员的特征及能力C.小组活动的基本要素D.经验分享环节E.活动的趣味性答案：ABCD9.社区工作者可以通过（）等方式加强与居民的沟通。A.举办居民座谈会B.开展社区调研C.进行电话访谈D.上门访问E.建立居民微信群答案：ABCDE10.社会工作者在服务过程中可能面临的伦理困境有（）A.保密问题B.人情与法制及规定的冲突问题C.价值介入与客观性的矛盾D.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突E.自我决定问题答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10题）1.社会工作就是简单的慈善活动。（×）2.社会工作者在服务过程中要完全听从服务对象的要求。（×）3.小组工作中，小组的凝聚力越强越好。（×）4.社区工作只能由专业的社区工作者开展。（×）5.个案工作中，社会工作者不需要对服务对象进行评估。（×）6.社会工作价值观是社会工作者个人的价值观。（×）7.危机介入模式强调在短时间内快速解决服务对象的问题。（√）8.社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程。（√）9.社区教育的对象只是社区中的儿童和青少年。（×）10.社会工作者可以随意向他人透露服务对象的信息。（×）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述社会工作价值观的作用。答案：社会工作价值观对树立专业使命、规范专业行为和保护服务对象的利益发挥着重要作用。它是社会工作者的精神动力，能指导实践操作，促进专业健康发展，也利于维护服务对象权益，保障服务质量。2.个案工作中收集资料的方法有哪些？答案：收集资料方法有会谈，通过与服务对象及相关人士交流获取信息；调查表，设计问卷等收集资料；观察，直接观察服务对象行为表现；现有资料运用，如相关档案、病历等。3.小组工作准备阶段社会工作者的主要任务是什么？答案：主要任务包括：明确工作目标；制订工作计划；招募组员；遴选组员；确定小组规模与工作时间；选择和安排活动场地及设施设备等，为小组活动开展做好准备。4.简述社区工作中地区发展模式的特点。答案：地区发展模式特点有：较多关注社区共同性问题；通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合；过程目标的重要性超过任务目标；特别重视居民的参与，强调居民自助互助。五、讨论题（每题5分，共4题）1.在社区工作中，如何有效动员社区资源？答案：首先要进行资源调查，了解社区内外部资源情况。然后与社区组织、企业等建立合作关系，争取资金、物资支持。开展宣传活动，提高居民对资源的知晓度，鼓励居民贡献自身资源，共同为社区发展出力。2.社会工作者在面对服务对象的负面情绪时，应如何应对？答案：要保持冷静、理解和接纳的态度。认真倾听服务对象的倾诉，运用同理心表达对其感受的理解。待其情绪稍缓，引导其理性分析问题，共同寻找解决办法，帮助服务对象调整心态。3.小组工作过程中，如何处理组员之间的冲突？答案：先及时介入，避免冲突升级。让组员表达自己的想法和感受，了解冲突原因。引导组员换位思考，增进理解