工业机器人运行数据信息监测协议

工业机器人运行数据信息监测协议甲方（委托方）：名称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________联系人：_______________________联系电话：_____________________乙方（服务方）：名称：_________________________统一社会信用代码：_____________地址：_________________________资质证书编号（如有）：_________联系人：_______________________联系电话：_____________________鉴于：1.甲方系合法拥有工业机器人设备（以下简称“目标设备”）的运营主体，需通过实时监测提升设备运维效率、预测故障风险；2.乙方系具备工业设备数据监测技术能力的合法主体，拥有相应监测平台及服务资质；3.双方经友好协商，就乙方为甲方提供目标设备运行数据信息监测服务达成如下协议，以资共同遵守。第一条定义与范围1.1目标设备：指甲方指定的位于【甲方厂区具体地址】的【机器人型号（如：ABBIRB6700）】共【数量】台工业机器人（具体清单见附件一）。1.2监测数据：指通过传感器及采集终端采集的以下信息（具体指标见附件二）：（1）运行参数：关节转速、负载扭矩、末端精度、电机温度、伺服电压/电流；（2）状态数据：启停记录、故障代码（类型/时间/时长）、维护记录、程序日志；（3）环境关联：车间温湿度、粉尘浓度（甲方提供传感器则采集）；（4）双方书面确认的其他指标。1.3监测平台：乙方开发的【平台名称】系统，含实时看板、预警模块、分析报告功能。第二条服务内容2.1数据采集传输：乙方安装工业级传感器及采集终端（型号见附件三），实现≥5秒/次实时采集，通过SSL/TLS1.2以上协议加密传输至平台。2.2实时监控预警：（1）平台7×24小时展示数据；（2）数据超约定阈值（见附件四）时，1分钟内通过短信、APP、邮件向甲方指定联系人（附件五）推送预警；（3）预警分三级：一级（4小时内响应）、二级（24小时内）、三级（72小时内）。2.3数据分析报告：（1）每月5日前提交《月度分析报告》（运行时长、故障统计、能耗分析）；（2）每季度首月10日前提交《季度深度报告》（健康度评估、故障趋势、运维建议）；（3）甲方专项需求，乙方3个工作日内响应提交。2.4系统维护升级：（1）平台故障响应≤2小时；（2）每年≤2次升级，提前7个工作日通知甲方，升级时长≤4小时。第三条双方权利义务3.1甲方权利：（1）要求乙方按约提供服务，核查数据真实性；（2）随时登录平台查看实时/历史数据；（3）要求专项分析及优化建议；（4）协议终止后要求销毁数据并出具证明。3.2甲方义务：（1）提供设备型号、布局图及运维记录（附件六）；（2）授权乙方人员进场安装调试，提供电力/网络接口；（3）不得擅自拆除/修改采集设备；（4）按时支付费用。3.3乙方权利：（1）要求甲方配合提供准确信息；（2）仅在服务范围内分析数据（不得关联商业秘密）；（3）收取约定费用。3.4乙方义务：（1）采集设备符合工业标准，数据准确；（2）采取加密存储、权限控制等安全措施（附件七）；（3）不得泄露、篡改、出售数据（甲方授权除外）；（4）平台中断超48小时，减免对应天数费用。第四条数据所有权与使用4.1甲方拥有监测数据原始所有权及知识产权。4.2乙方仅可用于本协议服务（生成报告、预警），不得挪作他用或向第三方披露。4.3协议终止后15个工作日内，乙方销毁所有甲方数据并出具书面销毁证明。第五条数据安全保障5.1乙方承诺：（1）传输：SSL/TLS1.2以上加密；（2）存储：AES-256加密，国内合规数据中心；（3）权限：三级权限（管理员/操作员/查看员），仅授权人员访问；（4）备份：每日增量、每周全量，备份存储≤6个月；（5）应急：数据泄露/篡改时24小时内通知甲方，承担损失。5.2每年向甲方提交第三方数据安全审计报告。第六条费用及支付6.1年服务费：人民币【XXXXXX元】（大写：【XXXXXXX元整】），含安装、平台服务、报告及1年设备质保。6.2支付方式：（1）首年：协议签订后5个工作日付50%，验收合格后10个工作日付剩余50%；（2）后续年度：到期前15个工作日一次性支付；（3）账户：乙方指定账户（附件八）。6.3发票：收到款项后5个工作日内开具等额增值税专用发票。6.4逾期支付：每日按应付未付金额万分之五付违约金；逾期超30日，乙方有权暂停服务（暂停期间费用仍需支付）。第七条服务期限7.1期限：【XXXX年XX月XX日】至【XXXX年XX月XX日】，共1年。7.2续签：到期前30日协商，未续签则自动终止。第八条违约责任8.1甲方未配合导致服务中断，承担乙方损失。8.2乙方预警/报告延迟，每次付500元违约金；累计超3次，甲方减免当月10%费用。8.3乙方泄露/篡改数据，付合同总额20%违约金，赔偿直接/间接损失（含停产、商誉损失）。8.4违约导致协议无法履行，守约方有权解除并索赔。第九条不可抗力9.1不可抗力（自然灾害、政府行为等）导致无法履行，双方互不担责，及时通知并提供证明。9.2不可抗力持续超60日，任何一方有权解除，费用按实际服务天数结算。第十条争议解决10.1协商不成，向【甲方所在地】有管辖权的人民法院诉讼。10.2争议期间，除争议事项外，其他条款继续履行。第十一条其他11.1附件（一至八）为本协议组成部分，与本协议同等效力。11.2未尽事宜签订补充协议，补充协议优先。11.3本协议一式二份，双方各执一份，签字盖章后生效。（以下无正文）甲方（盖章）：_________________________法定代表人/授权代表（签字）：___________日期：______年____月____日乙方（盖章）：_________________________法定代表人/授权代表（签字）：___