退货事宜协议

退货事宜协议甲方（卖方）：[卖方公司名称/姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]地址：[卖方地址]联系电话：[卖方联系电话]电子邮箱：[卖方电子邮箱]乙方（买方）：[买方公司名称/姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]地址：[买方地址]联系电话：[买方联系电话]电子邮箱：[买方电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方购买甲方商品（以下简称“商品”）的退货事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条退货标的1.1乙方同意退货的商品为：[商品名称]、[型号]、[规格]、[颜色]、[数量]件，生产日期/批次号：[生产日期/批次号]，购买日期：[购买日期]，购买凭证信息：订单号/发票号[订单号/发票号]。1.2退货原因：[详细说明退货原因，例如：商品存在质量问题、商品描述与实际收到商品不符、尺寸不合适等]。第二条退货条件2.1退货时间限制：自乙方签收商品之日起七日内，乙方可以提出退货要求。但根据商品性质及双方约定，下列商品除外：[例如：易腐商品、定制商品等]。2.2商品状态要求：退货商品应保持完好，不影响二次销售，配件齐全，包装完整，标签清晰，且未经过度使用。2.3证明材料要求：乙方提出退货时，需提供有效的购买凭证、商品照片或视频等能够证明退货原因及商品状况的材料。第三条退货流程3.1退货申请：乙方应通过[电子邮件地址/电话号码/在线平台网址]向甲方提出退货申请，并说明退货原因及提供相关证明材料。3.2卖方审核：甲方将在收到乙方退货申请后三个工作日内进行审核，并通过[电子邮件地址/电话号码]将审核结果通知乙方。3.3退货方式：经甲方审核同意退货后，乙方应将商品寄至甲方指定地址：[甲方退货地址]，运费由乙方承担。3.4退款方式：甲方在收到退货商品并确认符合退货条件后，将在[具体天数]个工作日内将货款退还至乙方以下账户：开户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行]账号：[乙方账号]退款方式：[例如：银行转账/原路退回]。第四条责任承担4.1商品质量问题：若商品存在质量问题，导致乙方退货，则甲方承担退货运费和退款责任。4.2描述不符：若商品描述与实际收到商品不符，导致乙方退货，则甲方承担退货运费和退款责任。4.3买方原因退货：若因乙方原因（例如：尺寸不合适、颜色偏好改变）导致退货，则乙方承担退货运费。甲方有权对退货商品进行检验，并可根据商品实际情况扣除一定的折旧费用，扣除标准为[具体标准]，但最高不超过商品售价的[百分比]%。4.4运费承担：除本协议另有约定外，所有因退货行为产生的运费均由乙方承担。4.5损失赔偿：若因一方违约导致另一方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。第五条争议解决5.1甲乙双方应首先通过友好协商解决本协议履行过程中发生的任何争议。5.2协商不成的，任何一方均可向[仲裁委员会名称]申请仲裁。5.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。第六条其他条款6.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。6.2本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意。6.3本协议的解除条件为：[例如：商品已按照本协议约定完成退货及退款/双方协商一致解除等]。6.4不可抗力：因不可抗力事件导致本协议无法履行的，双方互不承担责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。6.5保密条款：双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.6法律适用：本协议适用中华人民共和国法律。6.7全部协议：本协议构成双方就本协议主题事项达成的完整协议，取代之前所有口头或书面的协议、谅解和安排。甲方（盖章）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：____________________日期：__________________